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Nouveau Coyote touch - Assistant d'aide a la conduite

de Coyote

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Informations sur le produit

Descriptif technique
MarqueCoyote
  
Informations complémentaires
ASINB00A32Z3HK
Classement des meilleures ventes d'Amazon
Date de mise en ligne sur Amazon.fr7 novembre 2012
  
Politique de retour
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28 internautes sur 28 ont trouvé ce commentaire utile  Par Rado on 13 décembre 2012
L'écran tactile fonctionne de façon totalement aléatoire rendant le système non fiable. Le SAV manie la langue de bois et ne régle pas les problèmes, le service commercial est inexistant. A fuir...
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22 internautes sur 22 ont trouvé ce commentaire utile  Par langeot on 20 janvier 2013
Je ne peux que confirmer les commentaires précédents. Mon nouveau coyote est en panne pour la 2ème fois (je ne l'ai que depuis 6 mois). 3 semaines pour le récupérer la première fois et là j'attends toujours le mail du SAV afin de pouvoir le renvoyer. Je vais rendre ce coyote au zoo, et conseille aux utilisateurs potentiels de s'abstenir: Pas ou peu de SAV, pas de préponses aux mails et un appareil qui n'est pas suffisament mûri. Ne pas croire leur publicité.
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27 internautes sur 28 ont trouvé ce commentaire utile  Par Alec on 11 décembre 2012
Je viens d'acheter le nouveau Coyote et...l' écran tactil ne fonctionne pas.
Expédié ce jour un mail à Coyote et attend une réponse.
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12 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile  Par gmarion on 8 juin 2013
Cet appareil souffre d'un défaut de conception totalement rédhibitoire.

Je l'ai acheté en juillet 2012 et j'en suis au troisième, qui ne marche pas non plus.

Outre les problèmes de soft, qui ne sont toujours pas réglés un an après malgré les mises à jour, le gros problème de cet appareil est son circuit d'alimentation. Après quelques heures de route, le Coyote s'éteint en signalant sa batterie vide et il devient impossible de le charger. Parfois, ça revient, parfois pas (pendant ce temps-là, le radars continuent à fonctionner, eux !).

La prise d'alimentation est par ailleurs extrèmement fragile, et comme les problèmes de charge obligent à la débrancher-rebrancher....

La fonction tactile est inopérante une fois sur deux, c'est à dire qu'on ne pas signaler des "dangers", il le fait d'ailleurs lui-même de façon intempestive alors qu'il n'y a rien à signaler, ce qui pollue la base de données.

Le SAV fait ce qu'il peut et répond quand même, mais il est sans doute submergé par les problèmes à répétition et la compréhensible colère des utilisateurs. En revanche, le forum Coyote fait preuve d'un ostracisme navrant, en filtrant les messages et en niant tout problème : à fuir.

Je déconseille vivement l'achat de ce modèle.
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8 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile  Par popolflo13 on 15 mars 2013
Achat du nouveau coyotte depuis 4 jours, le chargeur ne fonctionne pas j'adresse 4 mails à Coyotte, toujours pas de réponse...... Un téléphone très, très surtaxé. Donc je pense qu'ils ont intérêt à pas répondre aux mails afin de prendre du pognon par le téléphone. Ecran tactil nul! GPS bas de gamme car les limitations de vitesse ne correspondent pas toujours à la réalité du terrain, pour une aide à la conduite c'est un comble. Sinon les alertes sont efficaces.
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5 internautes sur 5 ont trouvé ce commentaire utile  Par BOUTIER on 1 septembre 2013
Batterie HS au bout d'un an utilisation , batterie de remplacement introuvable sur les net et j'attends toujours une réponse du SAV Coyote ...
Tactile fonctionne encore mal malgré des avancés ... produit sortie trop vite
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3 internautes sur 3 ont trouvé ce commentaire utile  Par TARTAR René on 5 février 2014
Tout d'abord, je suis très satisfait de l'appareil et de ses fonctions. Ceci dit la batterie était devenue inopérante et l'appareil mettait un temps fou à se mettre en route. J'envoie le Coyote au SAV sous garantie à vie en colissimo suivi, puisqu'obligatoire et j'attends inlassablement mais rien ne revient et ça fait 3 mois. Coyote m'a renvoyé l'appareil en envoi non suivi, eux !... et bien voyons et bien sûr je n'ai pas été prévenu 72 heures à l'avance de l'envoi du Coyote par mail contrairement aux indications qui apparaissent sur leur site. En fait l'appareil est resté en instance à La Poste 15 jours avant de leur être renvoyé mais il y a enquête parait-il !.... Quand j'appelle les services, toujours le même discours : je transmets... Il faut attendre maximum 1 mois... et bien sûr, pas de chance, il n'y a jamais de responsable, même en semaine et à 15H00. Ceci dit, mon abonnement continue inutilement mais si ça vous arrive rassurez-vous, on vous fera je cite : "un geste commercial". En d'autres termes c'est normal que vous payez quand on vous garde votre appareil et ils sont sympas... Bref, je crois qu'il s'agit d'un excellent appareil et service mais qu'il faut que vous sachiez qu'un jour ou l'autre, il vous faudra peut être intenter une action en justice pour vous faire entendre... Dommage...
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