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Organiser le CRM dans l'assurance : Relation client : stratégies et mise en oeuvre
Christophe Antone (Auteur) Moyenne des commentaires client : Pas de stock; commandez maintenant et nous vous livrerons cet article lorsqu'il sera disponible Livraison gratuite pour l'achat de cet article. Détails EUR 38,00 EUR 36,10
Présentation de l'éditeur
Comme beaucoup de sociétés de services, les entreprises d'assurance n'ont pas attendu l'avènement médiatique du CRM (Customer relationship management ou Gestion de la relation client - GRC) pour développer une forte culture client. Elles ont progressivement déployé... Lire la suite |
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