Trop, c'est trop ! Etre dérangé plusieurs fois par jour au téléphone par des vendeurs indélicats, ne plus pouvoir faire ses courses sans être sollicité à tout bout de champ par des importuns, ça suffit ! Voici enfin un livre de recettes infaillibles pour vous débarrasser des gêneurs, des indésirables et des manipulateurs de tout poil. Des plus cocasses aux plus radicales, vous en trouverez assurément à votre goût. Et surtout, vous découvrirez les ficelles utilisées par les spécialistes de la manipulation. Conscient de leurs astuces, vous deviendrez capable de les repérer et de les déjouer facilement. Il existe depuis longtemps des ouvrages destinés à augmenter les performances des vendeurs. Voici enfin un livre abordable et truffé d'anecdotes pour armer les consommateurs contre les professionnels de l'influence !
Description de l'ouvrage
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Descriptions du produit
Biographie de l'auteur
Yves-Alexandre Thalmann est psychologue et formateur dans le domaine des relations humaines. Il enseigne depuis plus de dix ans les outils de communication et d'affirmation de soi en Suisse et en France. Il est l'auteur de nombreux livres, dont Au diable la culpabilité ! et Le non jugement, de la théorie à la pratique (Editions Jouvence), Savez-vous dire non ? et Tous des manipulateurs ? (Editions de l'Hèbe).
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Commentaires client les plus utiles
31 internautes sur 32 ont trouvé ce commentaire utile
Par Andaman
Format:Poche
J'ai été au départ séduit par cet ouvrage. Il donne un grand nombre d'astuces pour se débarrasser des importuns qui nous démarchent par téléphone pour nous vendre tout ce dont nous n'avons pas besoin. Puis, avançant dans l'ouvrage, j'ai de moins en moins adhéré. Pourquoi renvoyer autant d'agressivité à ces employé(e)s de sociétés de phoning qui font souvent ce boulot ingrat pour s'en sortir et boucler les fins de mois. On peut(comme je le fais) tout simplement répondre qu'on ne prend aucun appel publicitaire et raccrocher, sans animosité, au lieu de se défouler contre eux. Ce sont après leurs employeurs qu'il faudrait s'en prendre, mais eux on ne les aura jamais au bout du fil.
Bref, il n'y avait pas de quoi pondre tout un livre sur un sujet qui n'aurait mérité que quelques lignes (et plus de compassion)
Bref, il n'y avait pas de quoi pondre tout un livre sur un sujet qui n'aurait mérité que quelques lignes (et plus de compassion)
20 internautes sur 21 ont trouvé ce commentaire utile
Par Cabannes
VOIX VINE™
Format:Poche|Achat authentifié par Amazon
Un petit livre lu en une heure, mais à mourir de rire, qui propose diverses méthodes plus tordantes les unes que les autres (mais néanmoins applicables) pour se débarrasser des divers solliciteurs et démarcheurs. Et plus profond qu'il n'y paraît au premier abord...
8 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile
Par soda_o_rat
Format:Poche
Livre rapide à lire, efficace et orienté action, et pas très cher. Quoi demander de plus? Il est complémentaire au traité de manipulation à l'usage des honnêtes gens, et donne des pistes sympathiques pour contrer les personnes tentant de vous manipuler. Il y a des méthodes directes qui ne tiennent pas compte du respect de l'autre, mais d'autres méthodes qui en tiennent compte afin de permettre à l'autre de ne pas se sentir forcément blessé. Avec un petit chapitre théorique où sont listées les principales techniques de manipulation, avec une explication pour chacune.
Commentaires client les plus récents
5.0 étoiles sur 5
Parfait
Il s'agit de la manipulation commerciale au téléphone, entre autres ! Hervé Magnin explique comment on peut amener une personne à ne plus oser dire non... Lire la suite
Publié il y a 1 mois par Claudine
1.0 étoiles sur 5
achetez le vrai
grandement inspiré du traité de manipulation à l'usage des honnetes gens
pas d'intérêt à sa lecture pour ceux qui ont lu beauvois et joule. Lire la suite
pas d'intérêt à sa lecture pour ceux qui ont lu beauvois et joule. Lire la suite
Publié il y a 1 mois par rosacanina
4.0 étoiles sur 5
Abordable et succint
Ce petit livre se lit très facilement en 1H. Il décrit de manière simple mais efficace et abordable les principaux procédés utilisés par... Lire la suite
Publié il y a 2 mois par ilestouheinleyouki
1.0 étoiles sur 5
Tourne en rond
Comme un serpent qui se mord la queue, ce livre passe son temps à donner des exemples pour perdre le sien à faire tourner en bourrique des télévendeurs... Lire la suite
Publié il y a 10 mois par Johann
1.0 étoiles sur 5
Titre mensonger
Je cherchais un guide pour faire face aux manipulateurs et je me retrouve avec un guide qui m'explique comment me débarasser des marchands de tapis et des vendeurs de... Lire la suite
Publié il y a 16 mois par Audrey Chemin
3.0 étoiles sur 5
légé et trés accesible.
Ce livret permet de comprendre les chemins contournés utilisés par des pro du langage pour convaincre leurs victimes de faire ce qu'ils veulent et ainsi de ne pas... Lire la suite
Publié il y a 18 mois par asijilmassi
4.0 étoiles sur 5
Très instructif
Cet ouvrage nous permet de mieux cerner les différentes méthodes qu'utilisent certains vendeurs pour arriver à leurs fins. Lire la suite
Publié le 11 novembre 2010 par Adrien G.
3.0 étoiles sur 5
Petit livre sympathique et vite lu
L'auteur éclaire et recadre la nature de nos relations avec les démarcheurs professionnels, en particulier au téléphone. Lire la suite
Publié le 20 septembre 2010 par sra
4.0 étoiles sur 5
Très sympa
Guide à l'usage uniquement personnel. Très sympa pour déjouer les ruses de certains commerciaux ! A quand un ouvrage concernant la vie professionnelle?
Publié le 18 juillet 2009 par Olisane
Listmania!
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