Présentation de l'éditeur
Aujourd'hui, le pilotage des performances fait partie des priorités des entreprises qui réussissent. Les indicateurs se multiplient, plus ou moins efficaces et utilisables, et les entrepreneurs ont bien du mal à faire le bon choix. Les auteurs de cet ouvrage proposent une approche stratégique qui, tout en restant très concrète, permet au manager : de définir les objectifs communs que partageront les collaborateurs ; de suivre l'évolution des résultats ; d'agir de façon très réactive. Clair et bien structuré, illustré de nombreux exemples et d'applications
concrètes, cet ouvrage répond de façon efficace aux principales préoccupations du manager : Trouver les bons indicateurs parmi la profusion des mesures disponibles ;
Apprendre à les construire et à les utiliser ; Communiquer sa stratégie ; Impliquer les collaborateurs.
concrètes, cet ouvrage répond de façon efficace aux principales préoccupations du manager : Trouver les bons indicateurs parmi la profusion des mesures disponibles ;
Apprendre à les construire et à les utiliser ; Communiquer sa stratégie ; Impliquer les collaborateurs.
Biographie de l'auteur
Patrick Jaulent, docteur de l'université de Stanford AF, est consultant expert en Business Intelligence, Balanced Scorecard et Activity Based Management. Marie-Agnès Quarès, ingénieur EPITA, DEA de Génie industriel INPG, est consultante expert Business intelligence, Balanced Scorecard et Activity Based Costing - Activity Based Management.
