| ||||||||||||||||||
Produits fréquemment achetés ensemble
Descriptions du produit
Présentation de l'éditeur
Les médiateurs interviennent désormais dans des domaines très divers. Les uns sont plutôt des médiateurs administratifs, alors que d'autres interviennent dans des situations délicates, voire des conflits. Or, la médiation ne s'improvise pas, elle est une discipline qui repose sur des savoir-faire et des savoir-être très spécifiques. Souvent, le médiateur est entraîné sur des terrains difficiles, surtout lorsqu'il s'agit d'accompagner une décision de réorganisation ou de rupture.
Ce livre se met au service des médiateurs, de leur formation, de leur réflexion et de leur pratique. Les professionnels y trouveront des réponses précises et les utilisateurs occasionnels pourront s'initier à l'état d'esprit qui fait le succès d'une médiation : Comment cultiver l'esprit de médiation et agir en médiateur efficace ? Comment maintenir la motivation des protagonistes d'un conflit dans la médiation ? Quelles techniques faut-il maîtriser pour conduire une médiation ?
Cet ouvrage inscrit concrètement la médiation dans les nouvelles approches managériales en entreprise, indissociable de la démarche qualité, de la responsabilisation de son personnel et des négociations contributives efficaces.
Ce livre se met au service des médiateurs, de leur formation, de leur réflexion et de leur pratique. Les professionnels y trouveront des réponses précises et les utilisateurs occasionnels pourront s'initier à l'état d'esprit qui fait le succès d'une médiation : Comment cultiver l'esprit de médiation et agir en médiateur efficace ? Comment maintenir la motivation des protagonistes d'un conflit dans la médiation ? Quelles techniques faut-il maîtriser pour conduire une médiation ?
Cet ouvrage inscrit concrètement la médiation dans les nouvelles approches managériales en entreprise, indissociable de la démarche qualité, de la responsabilisation de son personnel et des négociations contributives efficaces.
Biographie de l'auteur
Jean-Louis Lascoux est consultant d'entreprise et formateur de médiateurs professionnels et occasionnels. Il accompagne des cadres et dirigeants dans leurs projets et prises de décision.
Depuis plus de quinze ans, il conçoit et anime des séminaires d'entreprise sur la pratique de la négociation, la créativité, le management, la prévention des tensions et la résolution des conflits.
Auteur du modèle systémique centré sur la personne et les interactions en communication (SIC), il intervient en tant que facilitateur dans le cadre de fusion d'entreprises et d'accompagnement des changements.
Il dirige des formations de médiateurs professionnels sanctionnées par le certificat d'aptitude à la profession de médiateur (CAP'M) délivré par la Chambre syndicale de la médiation - Union nationale des médiateurs.
Depuis plus de quinze ans, il conçoit et anime des séminaires d'entreprise sur la pratique de la négociation, la créativité, le management, la prévention des tensions et la résolution des conflits.
Auteur du modèle systémique centré sur la personne et les interactions en communication (SIC), il intervient en tant que facilitateur dans le cadre de fusion d'entreprises et d'accompagnement des changements.
Il dirige des formations de médiateurs professionnels sanctionnées par le certificat d'aptitude à la profession de médiateur (CAP'M) délivré par la Chambre syndicale de la médiation - Union nationale des médiateurs.
Détails sur le produit
Souhaitez-vous compléter ou améliorer les informations sur ce produit ? Ou faire modifier les images?
|
En savoir plus sur l'auteur
Découvrez des livres, informez-vous sur les écrivains, lisez des blogs d'auteurs et bien plus encore.
› Consultez la page Jean-Louis Lascoux d'Amazon
› Consultez la page Jean-Louis Lascoux d'Amazon
Mots-clés associés par les clients à ce produit(De quoi s'agit-il ?)Cliquez sur un mot-clé pour trouver les produits, discussions et clients qui y sont associés.
|
Vendre une version numérique de ce livre dans la boutique Kindle.
Si vous êtes un éditeur ou un auteur et que vous disposez des droits numériques sur un livre, vous pouvez vendre la version numérique du livre dans notre boutique Kindle.
En savoir plus
Quels sont les autres articles que les clients achètent après avoir regardé cet article?
Commentaires en ligne
Commentaires client les plus utiles
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
Cet ouvrage va ravir tous les spécialistes du traitement des conflits. Il est clair et précis et s'attache à montrer avec des exemples concrets que la résolution des conflits est une démarche scientifique et structurée. j'ai particulièrement apprécié la façon de décoder les conflits et ainsi de donner des pistes très précises pour mettre en oeuvre le processus de médiation de manière performante et efficace.
L'approche maîtrisée de la posture du médiateur, des comportements et de la dynamique relationnelle sont des éléments d'une rare qualité.
Le modèle de communication présenté dans ce livre est très utile , modèle non jugeant qui va à l'encontre des modèles classiques comme la PNL ou l'Analyse transactionnelle.
Je recommande très sincèrement cet ouvrage qui se positionne de très loin devant les autres livres sur la médiation de part sa qualité pédagogique et ses références culturelles.
Bravo
L'approche maîtrisée de la posture du médiateur, des comportements et de la dynamique relationnelle sont des éléments d'une rare qualité.
Le modèle de communication présenté dans ce livre est très utile , modèle non jugeant qui va à l'encontre des modèles classiques comme la PNL ou l'Analyse transactionnelle.
Je recommande très sincèrement cet ouvrage qui se positionne de très loin devant les autres livres sur la médiation de part sa qualité pédagogique et ses références culturelles.
Bravo
6 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
C'est rare de trouver un livre sur un sujet traitant des relations humaines qui ne redise pas ce qu'on à déjà lu X fois. La médiation est donc quelque chose qui s'apprend... Merci... Pas facile d'accès, professionnel, il nous impose une lecture réfléchie.
9 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile
Format:Broché
Il est clair que la médiation ne s'improvise pas.
Cet auteur affirme la médiation comme une discipline à part entière. Il est clair qu'après cette lecture on devient plus attentif à ses attitudes et comportements... puis-je croire que je suis un médiateur parce que j'ai aidé qq personnes à se sortir de leur conflit ? C'est une chose que d'agir comme ça... c'en est une autre que d'exercer au qutidien cette activité...
Mais il ne s'agit pas d'un livre de plage... et il est préférable d'être disposé à ... expédier ses idées reçues !!
La médiation, je ne le savais pas encore, mais ça peut décoiffer.
Merci pour cette découverte et... à bientôt ;-)
Commentaires client les plus récents
La théorie n'es tpas la pratique
L'ouvrage a un intérêt pour qui veut s'initier à la philosophie générale qui prévaut en médiation et au cadre général dans... Lire la suite
Publié le 16 janvier 2010 par D. Courbe
outil de formation
Cet ouvrage fait partie du Kit de formation 2009 des médiateurs professionnels, avec le ''Code de la médiation annoté et commenté pour l'orientation de... Lire la suite
Publié le 18 février 2009 par MediateursEditeurs
Discussions entre clients
|
Le forum concernant ce produit
Rechercher parmi les discussions des clients
|
![[Commencer la discussion]](http://g-ecx.images-amazon.com/images/G/08/x-locale/communities/discussion_boards/start-new-discussion-sec._V192553935_.gif){kind=small}
Listmania!
Rechercher des articles similaires par rubrique
Rechercher des articles similaires par thème
Commentaires
Souhaitez-vous compléter ou améliorer les informations sur ce produit ? Ou faire modifier les images?
|
