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2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile :
5.0 étoiles sur 5
du grand art pour les spécialistes des relations humaines,
Ce commentaire fait référence à cette édition : Pratique de la médiation : Une méthode alternative à la résolution des conflits (Broché)
Cet ouvrage va ravir tous les spécialistes du traitement des conflits. Il est clair et précis et s'attache à montrer avec des exemples concrets que la résolution des conflits est une démarche scientifique et structurée. j'ai particulièrement apprécié la façon de décoder les conflits et ainsi de donner des pistes très précises pour mettre en oeuvre le processus de médiation de manière performante et efficace.
L'approche maîtrisée de la posture du médiateur, des comportements et de la dynamique relationnelle sont des éléments d'une rare qualité. Le modèle de communication présenté dans ce livre est très utile , modèle non jugeant qui va à l'encontre des modèles classiques comme la PNL ou l'Analyse transactionnelle. Je recommande très sincèrement cet ouvrage qui se positionne de très loin devant les autres livres sur la médiation de part sa qualité pédagogique et ses références culturelles. Bravo Aidez d'autres clients à trouver les commentaires les plus utiles
6 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile :
4.0 étoiles sur 5
La qualité des relations humaines,
Par Patricia (Marseille) - Voir tous mes commentaires
Ce commentaire fait référence à cette édition : Pratique de la Médiation : Une méthode alternative à la résolution des conflits (Broché)
C'est rare de trouver un livre sur un sujet traitant des relations humaines qui ne redise pas ce qu'on à déjà lu X fois. La médiation est donc quelque chose qui s'apprend... Merci... Pas facile d'accès, professionnel, il nous impose une lecture réfléchie.
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9 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile :
5.0 étoiles sur 5
Outil professionnel des médiateurs,
Par Un client
Ce commentaire fait référence à cette édition : Pratique de la Médiation : Une méthode alternative à la résolution des conflits (Broché)
Il est clair que la médiation ne s'improvise pas. Cet auteur affirme la médiation comme une discipline à part entière. Il est clair qu'après cette lecture on devient plus attentif à ses attitudes et comportements... puis-je croire que je suis un médiateur parce que j'ai aidé qq personnes à se sortir de leur conflit ? C'est une chose que d'agir comme ça... c'en est une autre que d'exercer au qutidien cette activité... Mais il ne s'agit pas d'un livre de plage... et il est préférable d'être disposé à ... expédier ses idées reçues !! La médiation, je ne le savais pas encore, mais ça peut décoiffer. Merci pour cette découverte et... à bientôt ;-) Aidez d'autres clients à trouver les commentaires les plus utiles
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