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Descriptions du produit
Présentation de l'éditeur
Cet ouvrage constitue une refonte de l’édition de 1996. Il s’adresse à toute personne désireuse de se former à l’exercice du métier de consultant.
Le consultant ne se définit pas en fonction d'un milieu particulier ni en fonction d'un type unique de problème. Au contraire, il est appelé à intervenir dans une grande diversité de milieux : entreprises de production ou de services, organismes gouvernementaux ou paragouvernementaux, établissements hospitaliers ou scolaires, et il peut traiter des problèmes aussi variés que des conflits interpersonnels, des rivalités entre unités d'une même organisation ou des projets de développement organisationnel. Les trois auteurs du présent ouvrage exercent depuis nombre d'années le métier de consultant en relations humaines. Le modèle qu'ils ont élaboré résume leur expérience à ce titre et en tant que formateurs. Des étudiants désireux de situer l'exercice de leur profession dans une perspective systémique s'en sont inspirés au cours de leur formation. De même, des professionnels de divers milieux ont utilisé l'approche préconisée pour enrichir ou ajuster leur façon d'intervenir auprès d'individus ou de groupes.
Le consultant ne se définit pas en fonction d'un milieu particulier ni en fonction d'un type unique de problème. Au contraire, il est appelé à intervenir dans une grande diversité de milieux : entreprises de production ou de services, organismes gouvernementaux ou paragouvernementaux, établissements hospitaliers ou scolaires, et il peut traiter des problèmes aussi variés que des conflits interpersonnels, des rivalités entre unités d'une même organisation ou des projets de développement organisationnel. Les trois auteurs du présent ouvrage exercent depuis nombre d'années le métier de consultant en relations humaines. Le modèle qu'ils ont élaboré résume leur expérience à ce titre et en tant que formateurs. Des étudiants désireux de situer l'exercice de leur profession dans une perspective systémique s'en sont inspirés au cours de leur formation. De même, des professionnels de divers milieux ont utilisé l'approche préconisée pour enrichir ou ajuster leur façon d'intervenir auprès d'individus ou de groupes.
Les réactions qu’ont suscitées ce modèle, son utilisation dans des contextes multiples et une réflexion continue sur la diversification croissante des types d’interventions ont permis de réorganiser les composantes de base du système initial. Il en résulte un modèle simplifié et mieux adapté à la pratique actuelle de la consultation. Nul doute qu'il répondra aux besoins des personnes qui souhaitent se former à la profession de consultant ou qui désirent améliorer leurs méthodes de travail ou les renouveler.
Quatrième de couverture
Voilà désormais un ouvrage de référence pour la profession de consultant. Dans un domaine complexe et porteur, celui de la consultation, cet ouvrage résulte des travaux les plus récents provenant en priorité des Etats¬ Unis ainsi que de pratiques nombreuses et très variées. Ces trois auteurs proposent un modèle d'inter¬ vention original. Ce modèle intègre quatre dimensions constamment présentes dans le processus de consultation : - une relation coopérative avec les interlocuteurs ; - une gestion rigoureuse d'étapes bien définies ; - des instruments spécifiques aux principales étapes ; - l'utilisation et la valorisation des ressources du système client pour atteindre les résultats souhaités.
--Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.
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