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Réinventer le marketing de la banque et de l'assurance : Du sens du client au néomarketing
Réinventer le marketing de la banque et de l'assurance : Du sens du client au néomarketing
Michel Badoc , Elodie Trouillaud , Patrick Desmarès
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Véritable classique du marketing pour la banque et l'assurance, la lecture de cet ouvrage est indispensable pour tout collaborateur préoccupé par le sens du client. En plus de la théorie et des concepts, il apporte des méthodes concrètes, illustrées par de... Lire la suite

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