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Réussir la démarche qualité : Appliquer des principes simples Broché – 26 février 2009


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Biographie de l'auteur

Florence Gillet-Goinard est manager de l'offre QSE à la Cegos. Elle intervient en tant que consultant formateur dans le cadre des stages interentreprises, mais également au sein des entreprises pour les aider à construire et à faire vivre leur système de management qualité. Co-auteur avec Jean Margerand de Manager la qualité pour la première fois (Eyrolles). Bernard Seno est directeur Qualité Cegos et consultant dans les domaines de la qualité et du management des équipes. Ingénieur au sein du groupe PSA durant quinze ans, l s'est ensuite orienté vers la formation et le conseil. Florence Gillet-Goinard et Bernard Seno ont déjà publié ensemble les ouvrages : La qualité simple et efficace (ESF) et La boîte à outils du responsable qualité (Dunod).


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