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Descriptions du produit

Book Description

*Thousands of companies worldwide depend on salesforce.com to manage their sales, marketing, and customer service and support operations, and this book covers how to effectively use salesforce.com to handle common business challenges
*Covers how to personalize salesforce.com, manage accounts, develop contacts, manage activities, optimize marketing, work with campaigns, manage products, analyze data with reports, and more
*There is incredible marketing and promotional support for this title from salesforce.com, which has distributed thousands of promotional minibooks to upsell the full book at launch events, conferences, and sales calls
*Salesforce.com will also promote this book on their Web site and use the book at dozens of city tour events throughout the year --Ce texte fait r�f�rence � l�dition Broch� .

Back Cover copy

Get up to speed on managing sales, marketing, and customer information
Prospect with salesforce.com, manage sales teams, and improve sales productivity
Let CRM expert Tom Wong show you how to get around salesforce.com so you spend more time with your customers and less time trying to figure out the application. From navigating salesforce.com to performing common operations that relate to your accounts and contacts, this guide will get you going on salesforce.com in no time!
Discover how to
*Set up and customize salesforce.com
*Manage your opportunities
*Update your forecasts
*Track competitors and partners
*Drive demand with campaigns
*Use dashboards and analytics --Ce texte fait r�f�rence � l�dition Broch� .

D�tails sur le produit

Broch�: 432 pages
Editeur�: John Wiley & Sons Ltd; �dition : 4th Revised edition (22 octobre 2010)
Langue : Anglais
ISBN-10: 0470590718
ISBN-13: 978-0470590713
Classement des meilleures ventes d'Amazon: 32.704 en Livres anglais et �trangers (Voir les 100 premiers en Livres anglais et �trangers)
- n�63 dans Livres anglais et �trangers > Computers & Internet > Software > Business
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