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Salesforce.com For Dummies
 
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Salesforce.com For Dummies [Format Kindle]

Tom Wong , Liz Kao , Matt Kaufman

Prix conseillé : EUR 22,25 De quoi s'agit-il ?
Prix éditeur - format imprimé : EUR 21,02
Prix Kindle : EUR 15,57 TTC & envoi gratuit via réseau sans fil par Amazon Whispernet
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Présentation de l'éditeur

Your fun and easy introduction to Salesforce.com and its latest tools

The frontrunner in the customer relationship management (CRM) market, Salesforce.com has a rapidly expanding influence over the way companies across the globe interact with their clientele. Salesforce.com For Dummies lends you an edge in building those relationships and managing your company?s sales, marketing, customer service, and support operations. With this accessible guide, you will learn how to organize contacts, schedule business appointments, use forecasting tools to predict upcoming sales, make accurate projects based on past performance, and more.

  • Covers the latest enhancements to Salesforce.com, the world?s most popular customer relationship management software, and explains how to choose the right configuration to suit your business needs
  • Written by Salesforce.com insiders with years of expertise in CRM services
  • Details how to personalize your system, prospect leads, manage accounts and partners, develop contacts, track products, calculate forecasts, drive demand, utilize service and support, share insights with Chatter, enhance your online marketing, and more

Close deals faster, gain real-time visibility into sales, and collaborate instantly with help from Salesforce.com For Dummies.


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Amazon.com: 4.0 étoiles sur 5  2 commentaires
5 internautes sur 6 ont trouvé ce commentaire utile 
3.0 étoiles sur 5 Oops 12 mai 2014
Par Dennis - Publié sur Amazon.com
Format:Format Kindle|Achat vérifié
Chapter 8 Sending Emails has an omission regarding creating letterheads, page 118 needs another instruction before the save. You must flag the document for external use otherwise the wizard cannot find the file. Overall the book has been useful.
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 Super useful book that has everything you need to know ... 16 juillet 2014
Par Dayna - Publié sur Amazon.com
Format:Broché
Super useful book that has everything you need to know to learn Salesforce. I actually used this book in conjunction to my Salesforce training class for the administrative exam. It is more thorough than some of the materials they have on their site. I definitely recommend this!
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