Suicide et travail : que faire ? [Broché]

 

 

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Christophe Dejours est en France, et puisque le sujet n'est traité qu'en France, LE spécialiste de la recherche sur le suicide au travail.

Médecin, psychiatre, membre de l'Association psychanalytique de France et de l'Institut de Psychosomatique de Paris, Christophe Dejours est professeur au CNAM. Il est l'auteur en 1998 d'un ouvrage qui a fait référence, Souffrance en France : La banalisation de l'injustice sociale.

Les suicides au travail. France Telecom, EdF, l'administration publique, Renault, Peugeot etc. Un manager ne peut pas ne pas comprendre les causes de ces symptômes. Un citoyen ne peut pas se contenter des versions débiles clamées à longueur d'ondes. Qu'est-ce à dire ?

Les suicides au travail ont commencé à entrer dans l'espace public dans l'hiver 2006 - 2007. Le professeur Dejours nous apprend (dans la conférence passionnante qu'il a donnée à la NAR, mercredi 14 octobre) que ce sujet ne devait pas être traité par les media avant cette date car il était contraire au dogme néolibéral de la refonte de l'économie affirmé, en France, par Delors, dès 1983.

L'ouvrage "Suicide au travail" est le fruit de 35 années de recherche. S'il y avait des suicides au travail, avant cette époque, ils étaient commis par des artisans et surtout les agriculteurs. L'idée qu'il puisse y avoir un rapport entre suicide et travail n'était pas admissible dans ce contexte.

Il n'existe en effet pas de neutralité de la société sur le monde du travail. Prétendre que le travail est dissocié de la société est une erreur. L'évidence, démontrée scientifiquement, est que la dégradation du vivre ensemble ne provoque pas seulement les suicides. La destruction du rapport au travail se traduit notamment par les pathologies de surcharge ("burn-out"), karôshi (mort subite au travail), les troubles musculo-squelettiques (une véritable épidémie en France; 500.000 personnes sont indemnisées), les addictions (alcool, cocaïne, médicaments).

Le harcèlement a toujours existé (esclavage, servage, ... le sombre 19° siècle, les mines etc.). La taylorisation du travail existe depuis un siècle. Et pourtant, le suicide au travail est une "nouveauté". Quelque chose de grave a changé dans l'organisation du travail.

Dans une approche clinique, les trois facteurs déterminants sont :

1- le privilège systématiquement accordé aux critères de gestion sur les critères de travail ; formulé autrement, la source de la richesse n'est plus le travail mais la gestion - système de management introduit dans les années 1980.

2- l'évaluation individualisée des performances,

3- la qualité totale (la certification).

Les évaluations sont fausses car elles ont la prétention de donner une mesure objective du travail, une mesure quantitative. La notation individualisée divise les tâches, les gens qui se retrouvent tous en concurrence les uns contre les autres (la prime, la sanction). Cette concurrence devient déloyale. La prévenance, l'attention vis-à-vis de l'autre s'effrite, disparait. La peur crée une atmosphère odieuse. La méfiance, la déloyauté, le mensonge (la qualité totale est un mythe, un mensonge), la trahison de soi, les lâchetés systématiques signent la ruine du monde du travail.

La haine est entrée en force, détruisant les forces de l'action. La coopération a disparu. Le sol commun a disparu, c'est, suivant la définition de Hannah Arendt, la dé-sol-ation (loneliness).

Christophe Dejours va à l'encontre des explications fausses liées au stress dans le monde du travail (approche symptomatique), optant pour l'explication éthiologique. Nombre de cas de suicides au travail étudiés par l'auteur se portaient bien et savaient gérer le stress bien mieux que la moyenne.

Le piège suicidaire : ceux qui aiment passionnément leur travail, qui se sont engagés dans l'entreprise de manière exemplaire. L'entreprise demande le coup de collier. Or elle n'est pas loyale envers eux.

Sortir de l'enfer suicidaire est possible à la condition de recentrer l'attention du management sur le collectif. On travaille toujours pour quelqu'un. Il est indispensable de rétablir la coopération.

L'ouvrage du professeur Dejours est remarquable. Sa concision (128 pages) permet au lecteur avisé d'entrer en résistance contre les facteurs aliénants du travail. Il s'agit non seulement d'un combat au travail mais plus globalement, d'un combat de société.

NB : il est difficile de résumer un tel travail sans laisser entendre quelques simplifications contraires à l'oeuvre de Dejours.

Excellent travail d'investigation sociologique dans le monde du travail, indispensable lecture pour tous les futurs managers qui veulent rester des êtres humains dignes et respectueux. Un ouvrage édifiant et hélas très actuel pour comprendre et décrypter les clefs des mécanismes qui tuent les hommes et le travail aujourd'hui .

Une réflexion organisationnelle sans concession sur la perte de sens et de lien au travail, les facteurs qui la favorisent et les conséquences individuelles et collectives désastreuses qui en résultent.

Mais aussi le magnifique témoignage d'une psychosociologue intervenue sur un site industriel après plusieurs suicides et de nombreuses pistes de réflexion et d'action concrète pour renouer avec le lien et le sens.

A lire et mettre en pratique

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1.0 étoiles sur 5 Bien décevant
A lire les évaluations précédentes, j'espérais un peu plus de contenu... Lire la suite

Publié il y a 23 mois par Olivier Lesbre

5.0 étoiles sur 5 Toute conduite humaine est adressée
Comme à son habitude, Christophe Dejours signe là un excellent ouvrage très synthétique qui reprend les concepts fondamentaux qu'il développe et... Lire la suite

Publié le 28 novembre 2009 par Bibliophilette

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