The Knowing-Doing Gap: How Smart Companies Turn Knowledge into Action [Anglais] [Relié]

action  actually  another  behavior  best  better  between  business  case  change  come  company  competition  competitive  culture  customer  decisions  different  difficult  does  done  effort  employees  even  example  executives  fear  financial  firm  first  gap  get  good  group  help  ideas  important  individual  information  internal  issues  job  know  knowledge  large  leaders  learn  learning  less  lot  making  management  managers  measurement  measures  meetings  need  new  number  often  organizational  organizations  others  part  past  people  percent  performance  person  philosophy  plant  practices  problems  process  product  program  quality  rather  results  saturn  see  senior  something  study  success  successful  systems  talk  team  things  time  training  two  units  use  used  values  ways  work  year