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The Mediator's Handbook: Revised & Expanded Fourth Edition [Format Kindle]

Jennifer E. Beer , Caroline C. Packard , Eileen Stief

Prix conseillé : EUR 23,20 De quoi s'agit-il ?
Prix éditeur - format imprimé : EUR 28,26
Prix Kindle : EUR 16,24 TTC & envoi gratuit via réseau sans fil par Amazon Whispernet
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Descriptions du produit

Présentation de l'éditeur

The popular The Mediator's Handbook presents a time-tested, adaptable model for helping people work through conflict. Extensively revised to incorporate recent practice and thinking, the accessible manual format lays out a clear structure for new and occasional mediators while offering a detailed, nuanced resource for professionals.

Starting with a new chapter on assessing conflict and bringing people to the table, the first section explains the process step by step, from opening conversations and exploring the situation through the phases of finding resolution—deciding on topics, reviewing options, and testing agreements.

The "Toolbox" section details the concepts and skills a mediator needs in order to:

  • Understand the conflict
  • Support the people
  • Facilitate the process
  • Guide decision-making

Throughout the book, the emphasis is on what the mediator can do or say now, and on the underlying principles and core methods that can help the mediator make wise choices.

Long a popular course textbook for high schools, universities, and training programs, The Mediator's Handbook is also a valued desk reference for professional mediators and a practical guide for managers, organizers, teachers, and anyone working with clients, customers, volunteers, committees, or teams.

Jennifer E. Beer, PhD, mediates organizational conflicts, facilitates meetings, and offers related workshops, regularly teaching a negotiation course at Wharton (University of Pennsylvania).

Caroline C. Packard, JD led Friends Conflict Resolution Programs for fifteen years and is an organizational conflict response specialist and mediator based in Philadelphia, Pennsylvania.

Eileen Stief developed the mediation process presented in the Handbook, training a generation of mediators to work with community, multi-party, and environmental disputes.


Détails sur le produit

  • Format : Format Kindle
  • Taille du fichier : 1770 KB
  • Nombre de pages de l'édition imprimée : 194 pages
  • Editeur : New Society Publishers; Édition : Fourth Edition (13 novembre 2012)
  • Vendu par : Amazon Media EU S.à r.l.
  • Langue : Anglais
  • ASIN: B009W7H8TS
  • Synthèse vocale : Activée
  • X-Ray :
  • Word Wise: Activé
  • Composition améliorée: Non activé
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: n°255.987 dans la Boutique Kindle (Voir le Top 100 dans la Boutique Kindle)
  •  Souhaitez-vous faire modifier les images ?


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Commentaires client les plus utiles sur Amazon.com (beta)
Amazon.com: 4.3 étoiles sur 5  15 commentaires
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile 
4.0 étoiles sur 5 great 19 février 2013
Par Thomas kenny - Publié sur Amazon.com
Format:Format Kindle|Achat vérifié
just a great read and very much to the point,no waffle,you get what you need.
Well done to all concerned
Cheers
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 The Mediator's Handbook 2 avril 2013
Par Pamn Madarieta - Publié sur Amazon.com
Format:Broché|Achat vérifié
As a professional mediation trainer and mediator I utilize this book in my basic mediation class. It is an easy read and very informative
2 internautes sur 2 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 Fantastic! 22 janvier 2013
Par S. Kelley - Publié sur Amazon.com
Format:Broché|Achat vérifié
This book is organized, succinct and easy to read. I was able to quickly discern the high points the first time through.
1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 Very practical resource. 27 août 2013
Par jayne crisp - Publié sur Amazon.com
Format:Broché|Achat vérifié
Excellent resource to learn more aboiut mediation. Glad I purchased it. Practical information, easy to understand and apply successfully. Terrific value.
4.0 étoiles sur 5 The Mediator's Handbook is very useful. However 17 janvier 2015
Par yongbing1 - Publié sur Amazon.com
Format:Broché
The Mediator's Handbook is very useful. However, why is some of the information in the book more useful and workable than other parts? The definition of mediation is simply: intervention in a dispute in order to resolve it. In other words, resolution of conflict. I recommend this book, at least those parts of it that are based upon the laws of war of Sun Tzu found in Sun Tzu: The Technology of War. I refer to those chapters on "Understanding the Conflict" and "Solving the problem." The authors themselves may or may not know why parts of the book are more consistently efficacious of result than others. I doubt they can actually cite the laws of war which make some of the book quite productive of a result. This is not to fault them in the least. So, if you wish to use this book use it in conjunction with the translation of Sun Tzu referenced earlier. I have found the two together work together well and will assist greatly in understanding why something works and why some things do not.
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