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Tout savoir sur... La marque face à la révolution client - Les nouveaux piliers du Marketing Broché – 29 août 2012


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Descriptions du produit

Biographie de l'auteur

Yan Claeyssen est co-Président de l agence ETO. Vice-Président de la délégation Customer Marketing de l AACC. Expert du marketing client, du marketing digital et du CRM, il accompagne depuis près de 20 ans de grandes marques dans leur marketing relationnel et digital. Intervenant à l ESCP-Europe et à Paris Dauphine, il donne de nombreuses conférences sur les nouveaux enjeux du marketing client. Sa double formation (DESS en Stratégie des Systèmes d Information et Maîtrise de Philosophie) lu


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Détails sur le produit

  • Broché: 122 pages
  • Editeur : Editions Kawa (29 août 2012)
  • Collection : Tout savoir sur...
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2918866431
  • ISBN-13: 978-2918866435
  • Dimensions du produit: 8 x 15 x 21 cm
  • Moyenne des commentaires client : 4.0 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (3 commentaires client)
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: 123.834 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres)
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1 internautes sur 1 ont trouvé ce commentaire utile  Par Marine ESCANDE le 11 février 2013
Format: Broché Achat vérifié
Lire globalement bien amené, la partie 3 est un peu fouillis mais c'est la plus intéressante.
A travers ce livre Claeyssen explique les nouveaux contextes qui poussent aujourd'hui la communication à se révolutionner.
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Format: Broché Achat vérifié
Simple, clair, concis, ce livre offres de belles perspectives sur ce que sera le web 2.0 et comment les marques devront apprendre à travailler avec les réseaux sociaux numériques. Le client prend le pouvoir sur les marques, comment celle ci vont réagir ? Les réseaux sociaux peuvent être un outil, un relais. Bonne lecture...
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Par Pascal le 8 septembre 2013
Format: Format Kindle Achat vérifié
Excellent ouvrage synthétisant les courants de penser actuels sur le 'marketing
Le sujet de l'organisation des forces internes à l'entreprise (dont le marketing mais pas que) mériterait d'être creuser. Y manque aussi peut être un survol des sujets technos indispensables à l'innovation...mais on perdrait en concision.
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