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L'ouvrage n’évoque ni l’impératif du bouclage des processus, ni l’opportunité d’une modélisation des métiers ; rien sur UML ni sur les langages à objets ; rien sur les systèmes d’aide à la décision ni sur les tableaux de bord qui sont pourtant la fine pointe d’un SI.
Il s'agit de concevoir le plan d’urbanisme, puis de l’appliquer : mais comment assurera-t-on l’adhésion de l’entreprise à une démarche aussi volontariste ? A aucun moment il n'est question d’animation, d’écoute, d’infléchissement des procédures existantes.
Au total, c'est un livre utile même s'il nécessite des compléments. Il fournit une grille de diagnostic qu'il est intéressant d'appliquer à sa propre entreprise : je vous invite à faire l'exercice.
