Quatrième de couverture
Cet ouvrage aborde les aspects communication et marketing d'un site web, de la définition de la stratégie au lancement du site en passant par sa promotion, l'organisation du contenu, le suivi de la relation avec les internautes et le choix des outils dans un environnement désormais stabilisé.
* Cet ouvrage donne les clés pour valoriser un site web, à savoir
• Intégrer l’outil internet dans la stratégie globale de l'entreprise.
• Organiser de manière centralisée le dialogue multi-canaux avec les clients-internautes.
* Il est illustré d'exemples concrets issus de l'observation du web au cours des cinq dernières années.
L'auteur vu par l'éditeur
Bernard Siouffi est délégué général de la FEVAD (Fédération des Entreprises de Vente à Distance) et de l'UFMD (Union Française du Marketing Direct), président du Cercle du Marketing Direct et président du Comité d'Habilitation du sceau L’Obelsite. Titulaire d'un 3` cycle d'Economie, il est maître de conférences associé à l'Université Paris I Panthéon Sorbonne.
