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Web Analytics 2.0: Mesurer l'impact de votre site internet et des réseaux sociaux pour optimiser votre activité et répondre aux attentes de vos visiteurs (CD inclus) Broché – 20 mai 2011


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Extrait

Extrait de l'introduction

Avec cet ouvrage, j'ai un objectif simple, noble s'il en est : changer la manière de prendre des décisions grâce aux données récoltées sur Internet.

Depuis bien trop longtemps, nos campagnes marketing Internet relèvent de l'acte de foi. Et pourquoi pas d'ailleurs ? C'est exactement de cette manière, sur base de nos convictions et de notre intuition, que nous prenons nos décisions dans le monde réel. Et lorsqu'il s'agit de prendre des décisions dans un contexte Internet, nous ne faisons que reproduire ces pratiques. Et pourtant, une fois dans l'univers magnifique et glorieux du Web, il n'est plus «nécessaire» de faire appel à la foi.

Nous évoluons alors dans l'environnement le plus riche en données de la planète ; un environnement où les chiffres, les données, les mathématiques et l'analyse doivent constituer le fondement de nos décisions. Les données nous permettent de définir une stratégie commerciale efficace, d'établir un lien réel avec les publics que nous ciblons, d'améliorer l'interaction entre nos sites et nos clients, d'investir nos maigres ressources efficacement et d'améliorer notre retour sur investissement, et ce, qu'il s'agisse de dons, d'augmentation de chiffre d'affaires ou de participation à une élection !

Dieu vous donne le droit de fonctionner grâce aux données. Et cet ouvrage vous montrera comment exercer ce droit.

Web Analytics 2.0 est une philosophie qui redéfinit la signification des données tirées d'Internet. Web Analytics 2.0 n'est pas une simple histoire de clics que vous collectez à partir de votre site Web au moyen d'outils de statistiques, tels que Google Analytics, Omniture ou encore XiTi. Il s'agit de s'investir passionnément pour appréhender l'incidence et la valeur économique de votre site Web en produisant une analyse rigoureuse des résultats. Il s'agit de laisser s'exprimer votre passion pour les principes de focalisation sur votre clientèle en adoptant les initiatives axées sur la «voix du client» et, ma préférence absolue, en apprenant à échouer plus rapidement grâce à la puissance de l'expérimentation qu'offre l'univers en ligne. Aspect délicieux s'il en est, Web Analytics 2.0 est l'occasion de se libérer des silos de données en utilisant des données d'intelligence concurrentielle pour vraiment comprendre les forces et les faiblesses de vos concurrents.

Cet ouvrage répond à quatre questions existentielles : quoi ? Combien ? Pourquoi ? Et quoi d'autre ?

Le deuxième livre qui sauve...
À l'instar de mon premier livre, l'intégralité des bénéfices de la vente du présent ouvrage sera reversé à deux organismes caritatifs.
The smile train opère les becs-de-lièvre et rend possible la chirurgie du palais dans 63 des pays les plus pauvres du monde. Cet organisme fait plus que rendre le sourire aux enfants. Il élimine un état qui peut avoir chez eux des implications physiques et émotionnelles profondes sur le long terme.

Ekal Vidyalaya ouvre, soutient et gère des écoles informelles animées par un seul enseignant dans les parties les plus reculées de l'inde. En installant ces écoles dans des zones éloignées négligées par le gouvernement et les agences chargées du développement, cet organisme contribue à éradiquer l'illettrisme et ouvre de nouveaux horizons aux enfants.

En achetant ce livre, non seulement vous augmentez votre connaissance et vos compétences en matière de web analytics, mais vous m'aidez à soutenir deux causes chères à mon coeur. Lorsqu'il s'agit de soutenir ceux qui sont dans le besoin, la moindre petite contribution compte. Merci.

Biographie de l'auteur

Avinash Kaushik est l'auteur du blog Occam's Razor, une référence mondiale sur les Web Analytics. Évangéliste Analytics chez Google et cofondateur de Market Motive, Inc, il est également auteur à succès et orateur lors de nombreuses conférences sur les Web Analytics partout dans le monde et dans les universités américaines les plus prestigieuses.


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