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Webanalyse - Des données à l'action Broché – 10 avril 2013

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Revue de presse

« Le webanalyse permet de comprendre ce qui se passe sur un dispositif digital et ouvre la voie au métier de webanalyste. » Marketing Magazine
 

« […] les méthodes, les indicateurs pour mener une analyse efficace. » HEC 

Présentation de l'éditeur

Chaque jour, de nombreux internautes parcourent votre site. Qu’y font-ils ? D’où viennent-ils ? Pourquoi si peu d’entre eux utilisent votre moteur de recherche interne ? Votre page d’accueil doit-elle laisser autant de place aux offres commerciales ? Quel est l’emplacement idéal pour communiquer sur les frais de livraison ?…
C’est la webanalyse, à savoir la compréhension et l’analyse des parcours, qui vous apportera ces réponses, et bien d’autres. Mais, ne fait pas de la webanalyse qui veut ! Le risque est grand, faute de méthodologies adaptées, de vous laisser submerger de données, aussi peu intelligibles qu’actionnables.
Cet ouvrage présente, explique et structure, via cas pratiques et méthodologies, les tâches et responsabilités d’un nouveau métier, celui de webanalyste.• Construire des indicateurs de performance et des tableaux de bord
• Choisir un outil de webanalyse adapté
• Créer et mettre en place un plan de marquage
• Cadrer des analyses de performance
• Former les équipes à la compréhension et l’usage des données
• Conduire des campagnes de webtesting

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Meilleurs commentaires des clients

Format: Broché
J'ai lu ce livre simultanément avec un autre ; Web Analtytics de Malo et Warren et finalement je trouve celui ci plus complet, c'est un peu l'ensemble du savoir de l'auteur qui est présenté assez précisément mais finalement peut être trop de sujets y sont abordés et donc finalement un peu brièvement. Le livre de Malo et Warren plus synthétique et peut être mieux pour une introduction didactique sur le sujet. Evidement le web analytics est un sujet en soit composé de plein de sous sujets qui méritent appronfidissement... J'ai bien aimé le chapitre sur l'importance d'un bon taggage des pages web et de leur contenu, également celui sur la présentation des tests A/B. Après il faut relativiser un peu, le web analytic emprunte beaucoup de ses process à la BI, voir à des techniques plus anciennes du marketing opérationnel qu'il se réapproprie sur des outils évidement plus récents et spécifiques. On regrettera aussi un manque de prise de recul critique de l'auteur sur le sujet qui nous livre là une sorte de plaquette d'un des savoir faire de sa société. Néanmoins un livre à lire.
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Format: Broché
Chapitres particulièrement intéressants : "webtesting, création d'un plan de marquage, conception de tableaux de bord". Sinon, pas une page sans apprendre quelque chose. Bravo !
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Format: Format Kindle
Bravo !

Lecture passionnante et rare. C'est la première fois que je trouve ramassée toutes les meilleures pratiques ayant cours sur le marché, naissant, de l'optimisation de sites web.

Responsable marketing plus que web-analyste à proprement parler, j'ai appris beaucoup de choses sur la façon de collecter et diffuser la donnée dans l'organisation : peu de données mais des données qui comptent pour prendre les décisions qu'il faut !

Keep up the good work.
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