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Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know [Broché]

Thomas H. Davenport (Auteur), Laurence Prusak (Auteur)
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When new-car developers at Ford Motor Company wanted to learn why the original Taurus design team was so successful, no one could tell them. No one remembered or had recorded what made that effort so special; the knowledge gained in the Taurus project was lost forever. Indeed, the most valuable asset in any company is probably also its most elusive and difficult to manage: knowledge. Authors Thomas H. Davenport and Laurence Prusak assert that learning how to identify, manage, and foster knowledge is vital for companies who hope to compete in today's fast-moving global economy.

Working Knowledge examines how knowledge can be nurtured in organizations. Building trust throughout a company is the key to creating a knowledge-oriented corporate culture, a positive environment in which employees are encouraged to make decisions that are efficient, productive, and innovative. The book includes numerous examples of successful knowledge projects at companies such as British Petroleum, 3M, Mobil Oil, and Hewlett-Packard. Concise and clearly written, Working Knowledge is an excellent resource for managers who want to better harness the experience and wisdom within their organizations. --Ce texte fait référence à l'édition Relié .

From Library Journal

Having consulted more than 30 companies involved in KM initiatives, the authors pack their book with information on successful projects and cover issues ranging from corporate culture and employee behavior, to the role of information technology in KM and how to measure a project's success. A practical and thorough approach makes this one of the best books for readers new to the topic.
Copyright 1999 Reed Business Information, Inc. --Ce texte fait référence à l'édition Relié .
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Détails sur le produit

  • Broché: 224 pages
  • Editeur : Harvard Business School Press; Édition : 2nd Revised edition (1 juin 2000)
  • Langue : Anglais
  • ISBN-10: 1578513014
  • ISBN-13: 978-1578513017
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Thomas H. Davenport
Thomas H. Davenport
Laurence Prusak
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KNOWLEDGE is neither data nor information, though it is related to both, and the differences between these terms are often a matter of degree. Lire la première page
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3 internautes sur 7 ont trouvé ce commentaire utile :
5.0 étoiles sur 5 un must, 5 mars 2001
Par Un client
Ce commentaire fait référence à cette édition : Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know (Broché)
ce livre a pose les fondations du KM. Ses auteurs ont des annees d expertise dans le domaine. Ils ont defini dans un language clair et synthetique toute la valeur strategique du KM pour les organisations d aujourd'hui
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