Le marketing client multicanal - 3ème édition - Prospection, fidélisation et reconquête du client de Yan Claeyssen, Anthony Deydier et Yves Riquet (24 août 2011)
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Tout savoir sur... La marque face à la révolution client - Les nouveaux piliers du Marketing de Yan Claeyssen, Xavier WARGNIER et Henri Kaufman (27 août 2012)
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Le Marketing direct multicanal : Prospection, fidélisation et reconquête du client de Yan Claeyssen, Anthony Deydier, Yves Riquet et Francis Salerno (9 novembre 2006)
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