Futuribles
La modernisation des administrations est devenue une urgence pour le service public et pour les citoyens. Elle nécessite le recours aux solutions électroniques les plus modernes et implique, de ce fait, une reconception fondamentale des modes de fonctionnement des administrations, ainsi qu'une participation active non seulement des agents publics, mais également des usagers.
Le livre de Jean-Paul Baquiast rappelle quelles sont les technologies qui vont changer la vie administrative tout en conservant l'esprit du service public "à la française". Il présente des exemples d'applications réelles dans les services publics déjà concernés et définit les besoins des administrations et des citoyens. Enfin, il propose un scénario séduisant pour une société française de l'information, et des méthodes permettant - en utilisant notamment le multimédia et les réseaux de télécommunications - d'associer usagers et agents à ce vaste mouvement de modernisation. --Futuribles--
