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casse de la ps4 en livraison


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Message initial: 15 nov. 13 16:13:23 GMT+01:00
je voudrais savoir si il y a une assurance en cas de casse de la ps4 lors de l'envoie de la console

Publié le 18 nov. 13 02:42:25 GMT+01:00
B. Dylan dit:
elle ne sera pas cassée.

En réponse à un message antérieur du 18 nov. 13 03:54:23 GMT+01:00
Comment pouvez vous en être sur

Publié le 18 nov. 13 09:50:31 GMT+01:00
scafer dit:
Ça serait vraiment pas de chance si vous la recevez casser. La console est plutôt bien protégée à l'intérieur du carton + très certainement l'emballage amazon. Faudrait vraiment que le livreur roule dessus. Mais bon, quoi qu'il arrive, si jamais vous la recevez en mauvais état, il vous suffit de prendre contact (par tchat, mail ou téléphone) avec amazon qui vous invitera à la renvoyer. Une fois reçu, il rembourse ou procède à l'échange (si il reste du stock). Ceci uniquement si vous la recevez en mauvais état. Après c'est aussi à vous de bien vérifier le colis au moment de la remise par le livreur, si vous constatez que l'emballage est suspect, en mauvais état ou autre... Faut pas hésiter à le refuser directement auprès du livreur qui se chargera de le renvoyer à amazon. Mais comme je le disais, ça serait vraiment pas de chance si vous la recevez casser. J'ai effectué pas mal de commande sur amazon, notamment sur des produits high-tech, et jamais eu le moindre soucis de casse à la réception. Ne vous en faites pas, je suis persuadé que vous la recevrez en bon état.

Publié le 18 nov. 13 11:37:50 GMT+01:00
Et si la console est défectueuse je parle électronique car je n ai pas vu d assurance ni quoi que ce soit qui permette d assurer la console ou de se la faire rembourser en cas de défaut ni d ailleurs de service après vente.

Publié le 18 nov. 13 11:44:27 GMT+01:00
scafer dit:
Si elle est défectueuse dans ce cas là c'est la garantie constructeur qui entre en compte ;)

Publié le 18 nov. 13 22:11:44 GMT+01:00
Question emballage il y a pas mal de clients du site .com qui se plaignent de la mauvaise protection de la boite de livraison (avec juste des "coussins" au dessus de la boite, pas sur les cotés ni en dessous)
Et plein de consoles mortes à l'arrivée (il suffit d'aller sur le site amazon.com pour lire)

Publié le 18 nov. 13 22:56:55 GMT+01:00
Merci car je pense un peu la même chose et que ce soit sur amazon ou autres je pense que c est la même chose les transporteurs balancent les colis

En réponse à un message antérieur du 23 nov. 13 08:43:08 GMT+01:00
julio55 dit:
arrêter votre parano bordel de merde !! si vous vous pissez dessus comme ça , allez l’acheter en magasin et arrêtez de psyhcoter !!! et si et si et si??? et si tu te faisais écraser par une voiture en sortant du magasin avec ta console ?? es ce que sony va te rembourser ?? vive la france !!

En réponse à un message antérieur du 23 nov. 13 08:47:24 GMT+01:00
Si j achete sur amazon c qu il n y en a plus en commande en magasin et il est normal de se renseigner car en général les transporteur balance les colis mais toi tu sais pas

En réponse à un message antérieur du 23 nov. 13 09:24:49 GMT+01:00
Marou dit:
Très bien dit

Publié le 24 nov. 13 09:08:13 GMT+01:00
YoDum dit:
Je suis tout a fait d'accord avec vos points de vue ,
mais cela dépend du transporteur de laposte qui ne prete pas attention aux colis ou inversement ouverture du colis par inadvertance ;) pour voir ce qu'il y a à l'interieur, j'avais commandé des vetements sur un autre site , livre dans un point relais, le colis etait eventré mais il y avait tout dedans , heuresement que c'etait pas de l'electromenager , hifi ...etc ou des nouveaux postier qui se goure d'adresse , apres pour récuperer sont colis et savoir ou il est... merçi
Mais dans tout les cas Amazon fait bien sont travail , commandé une xbox 360 en octobre 2009 elle fonctionne toujours , elle etait bien emballée calée avec le papier craft , pareil pour cette année avec une ps vita ...

En réponse à un message antérieur du 25 nov. 13 21:21:28 GMT+01:00
Chris dit:
mais de toutes façon, c'est aussi des transporteurs qui livrent les magasins, supermarchés, boutiques en villes, et s'ils balancent les colis, ils le font dans ce cas aussi!

En réponse à un message antérieur du 26 nov. 13 10:16:30 GMT+01:00
je ne suis pas d'accord avec toi chris , pour les magasins c 'est différent , généralement la commande arrive groupé et en palette (j'ai bossé dans le milieu) donc a part un coup de fourche mal placé (fenwick) les consoles ne risquent pas grand chose , et pas de "balance de colis" en magasin .
Par contre je suis d'accord avec toi sur le traitement réservé à nos commandes par la poste ,maintenant on ne peut tenir rigueur à Amazon du manque de professionnalisme de ses sous traitants , c'est le risque de toute commande par correspondance , il faut être vigilant à l'ouverture du colis.

Publié le 27 nov. 13 05:34:19 GMT+01:00
julio55 dit:
Ptin mais vous êtes sérieux la ou quoi?!!!! Ho Cédric 35000 et autre parrano "des colis balancer" arrêter de vous faire plus débile que vous ne l'êtes... C'est a force de rester planter devant votre console ou d'être devenu un no Life que vous débiter autant de connerie ???!!!!
Je commande tout les jours , jexpedis et reçois toute sorte de colis depuis des années et je n'ai jamais eu aucun espèce de colis éventrer ou casser!!! Puis vous êtes pas con ( du moins pas complètement ) si vous voyez le colis un peu abîmer ou défectueux avec le moindre doute, vous le voyez direct et vous le refusez c'est tout!!!! Et le postier ou livreur ce fera allumer et perdra son travail au pire.. Si il y avait autant de soucis avec les colis sensible la poste fermerai ses portes en quelques jours... Enfin svp arrêter de délirer avec votre parano , vous avez autant de chance de recevoir un colis défectueux que de vous faire écraser par une voiture en sortant de chez vous !!!!

Publié le 27 nov. 13 07:58:01 GMT+01:00
Et si ma tante en avais.

Révais pas, comment croyais vous que les magasins physique sont livré ? par téléportation pour être sur que le carton et le contenus arrive entier ?

Ben non, désolé de vous l'apprendre, les magasins sont aussi livré par la routes, donc avec le même risque potentiellement que la console soit HS (vus qu'ils ne testent pas toutes les consoles qu'ils reçoivent en magasin).

Donc si vous avez peur de la commande sur internet a cause de la livraison, aller en magasin, mais vous aurez exactement le même pourcentage de risque que la console soit HS.

Publié le 27 nov. 13 09:15:36 GMT+01:00
Dernière modification par l'auteur le 27 nov. 13 09:30:24 GMT+01:00
YoDum dit:
Oui la c'est de la parano , de plus si vous vous faite livrer chez vous et que le colis est abimé vous pouvez toujours refuser la livraison, alors que en magasin un accident en rentrant chez vous et hop plus de ps4 :( je pense que le mieu c'est de la fabriquer soi même.
Regarder la nouvelle pub pro & cie que j'ai vu hier
http://www.youtube.com/watch?v=QLl3NEH67rU
, qui est faite pour cette dicussion

En réponse à un message antérieur du 27 nov. 13 11:49:30 GMT+01:00
Evidemment, tu peux retourner la console à Amazon gratuitement si elle est défectueuse. Ils t'en renvoient une sans payer de frais de port dès que tu l'as déclaré cassée.
(Attention, tu as un délai pour le retour de la console cassée. Si tu oublies de la rendre, tu la paieras deux fois !)

En réponse à un message antérieur du 2 déc. 13 17:22:54 GMT+01:00
Olivier dit:
lol

Publié le 21 déc. 13 10:01:52 GMT+01:00
Celes dit:
Pour commander tous mes produits high tech sur internet (amazon particulièrement), je n'ai jamais eu la moindre casse.
Les colis sont volontairement emballés pour résister à de petites éventuelles chutes dû à l'indélicatesse des livreurs quand ils chargent leurs fourgons.
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