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Le e-client est dans la place. Révolutions stratégiques
 
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Le e-client est dans la place. Révolutions stratégiques [Broché]

David Siegel
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Descriptions du produit

La revue Résumés

Conjuguer le futur au présent du Net
Nous voudrions tous savoir ce qui se passera sur nos marchés en 2010. David Siegel nous montre ici des pistes qui partent de la révolution en cours dans les sillages du Web et qui conduisent à un renversement à proprement parler copernicien. Le client prend le pouvoir, les gens dans les entreprises peuvent communiquer librement, la création de valeur est répartie presque biologiquement de part et d'autre des frontières de l'entreprise.
Les lecteurs de La revue Résumés connaissent bien cette veine managériale qui va de "Permission Marketing" au "Cluetrain Manifesto". Le Net y est vu non comme un outil mais comme un nouveau monde. Dans cet univers les règles d'aujourd'hui paraissent un peu fatiguées, et l'on parait redécouvrir que des mots comme vérité, transparence et honnèteté peuvent être opérationnels en économie.
En fait, Siegel nous montre les outils que nous avons déjà en main sur le Net et nous apprend simplement à nous en servir totalement. C'est une grande leçon de courage, à maints égards.

Détails sur le produit

  • Broché: 256 pages
  • Editeur : Village Mondial (1 janvier 2001)
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 284211082X
  • ISBN-13: 978-2842110826
  • Moyenne des commentaires client : 4.0 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (1 commentaire client)
  • Classement des meilleures ventes d'Amazon: 1.056.900 en Livres (Voir les 100 premiers en Livres)
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8 internautes sur 12 ont trouvé ce commentaire utile 
Un incontournable ... 31 août 2000
Ce livre, radicalement différent des habituels bouquins sur le e-commerce & le e-marketing, propose une approche visionnaire du web axée sur le e-business (approche clientaire). De nombreux cas pratiques sont décortiqués et permettent à chacun (quelque soit son domaine de prédilection) de situer sa propre approche par rapport à cette vision. Si vous cherchez un catalogue de méthodes de marketing web, ne l'achetez pas, vous allez être déçu. Si vous cherchez à comprendre les motivations de vos clients sur le web, alors vous venez de trouver votre bonheur ...
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