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Le coût de l'excellence [Broché]

Nicole Aubert , Vincent de Gaulejac
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Présentation de l'éditeur

Le management est devenu l'un des symptômes de notre société hypermoderne : on gère son temps, sa famille et sa vie tout comme on tente de gérer les motivations de ses collaborateurs ou la bonne marche d'un service. Bien gérer ne suffit d'ailleurs pas. La quête de qualité totale et de " zéro défaut " qui imprègne de plus en plus l'univers de l'entreprise s'étend désormais hors de ses frontières. Il s'agit de réussir sa vie, d'être performant en tout, bref de " gagner " dans une société qui ne veut connaître que le succès et n'a que faire des perdants. Parallèlement, un autre mouvement s'amorce qui se préoccupe de la dimension " spirituelle " de l'entreprise et cherche à lui conférer le statut d'une instance de développement personnel : on parle de l'identité, voire de l'âme de l'entreprise et c'est par elle, à travers elle, grâce à elle que l'individu est aussi censé se développer et réaliser son idéal. Or l'excellence a un coût : le stress permanent, les " décompressions " physiques et psychiques, la " brûlure interne " de ceux qui se consument dans l'obsession de la performance constituent la face cachée de cette course à la réussite... L'entreprise, en effet, n'est pas seulement pourvoyeuse de succès et de carrière, elle est aussi, parfois, pourvoyeuse de mal-être et d'angoisse. C'est toute cette face d'ombre de notre société de conquête qui constitue le coeur de ce livre, qui s'appuie sur une recherche approfondie dans l'univers managérial et intègre de nombreux témoignages.

Quatrième de couverture

Le management est devenu un des symptômes de notre société " post-moderne " : on gère son temps, sa famille et sa vie tout comme on tente de gérer les motivations de ses collaborateurs ou la bonne marche d'un service. Bien gérer ne suffit d'ailleurs pas. La quête de qualité totale et de " zéro défaut " qui imprègne de plus en plus l'univers de l'entreprise s'étend désormais hors de ses frontières. Il s'agit de réussir sa vie, d'être performant en tout, bref de " gagner " dans une société qui ne veut connaître que le succès et n'a que faire des perdants. Parallèlement, un autre mouvement s'amorce qui se préoccupe de la dimension " spirituelle " de l'entreprise et cherche à lui conférer le statut d'une instance de développement personnel : on parle de l'identité, voire de l'âme de l'entreprise et c'est par elle, à travers elle, grâce à elle que l'individu est aussi censé se développer et réaliser son idéal. Or l'excellence a un coût : le stress permanent, les " décompressions " physiques et psychiques, la " brûlure interne " de ceux qui se consument dans l'obsession de la performance constituent la face cachée de cette course à la réussite... L'entreprise, en effet, n'est pas seulement pourvoyeuse de succès et de carrière, elle est aussi, parfois, pourvoyeuse de mal-être et d'angoisse. C'est toute cette face d'ombre de notre société de conquête qui cette face d'ombre de notre société de conquête qui constitue le coeur de ce livre, qui s'appuie sur une recherche approfondie dans l'univers managérial et intègre de nombreux témoignages. --Ce texte fait référence à une édition épuisée ou non disponible de ce titre.

Détails sur le produit

  • Broché: 342 pages
  • Editeur : Seuil (18 janvier 2007)
  • Collection : Économie humaine
  • Langue : Français
  • ISBN-10: 2020889986
  • ISBN-13: 978-2020889988
  • Moyenne des commentaires client : 4.4 étoiles sur 5  Voir tous les commentaires (5 commentaires client)
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11 internautes sur 11 ont trouvé ce commentaire utile :
4.0 étoiles sur 5 Très bon ouvrage, 11 avril 2008
Ce commentaire fait référence à cette édition : Le coût de l'excellence (Broché)
Lecture essentielle pour qui veut comprendre les mécanismes destructeurs de la recherche effrénée de la "qualité totale" au sein des entreprises. On en ressort avec une vision très claire de ce qui peut mener un individu au "burn out", à l'effondrement ou à la dépression, après avoir été un cadre modèle. Les témoignages sont édifiants. Un long chapître cerne les contours psychologiques et sociologiques de l'"homme managérial". L'analyse est très pertinente et les auteurs n'ont pas peur d'affirmer que l'idéal narcissique développé dans les grandes entreprises est une "nouvelle transcendance".
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8 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile :
5.0 étoiles sur 5 Passionnant et édifiant: à lire absolument, surtout si vous êtes "cadre" ..., 13 janvier 2010
Ce commentaire fait référence à cette édition : Le coût de l'excellence (Broché)
J'ai travaillé presque vingt-cinq ans dans une société américaine possédant une très forte "culture d'entreprise". J'ai courru après et j'ai obtenu des promotions, gros salaire, grosse bagnole ... pour être finalement viré avec mes quatre cent collègues. Je ne crache pas dans la soupe, loin de là. Juste pour dire que je sais de quoi je parle.

Mais cet ouvrage m'a passionné: les auteurs décortiquent, analysent en profondeur et replacent le "gestion RH" dans leur contexte sociale, économique et historique. A chaque page, je pouvais confronter mon vécu avec leurs hypothèses, leurs narrations.

L'analyse des fonctionnement psychologiques individuels en parrallèle avec le fonctionnement de l'entreprise est elle aussi cruciale. Comment, après avoir lu ce livre, rester dupe de la société, de l'entreprise et ... de soi-même ?
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8 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile :
4.0 étoiles sur 5 Lecture passionnante et utile, 24 janvier 2009
Par 
Ce commentaire fait référence à cette édition : Le coût de l'excellence (Broché)
J'ai beaucoup apprécié que les concepts de management et de qualité soient aussi bien maitrisés par les auteurs. Cela rend leur analyse et leurs critiques très pertinentes. On n'est donc pas dans un procès à charge contre l'entreprise, mais on récolte des clés pour mieux y vivre.
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