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Il arrive que les individus prennent collectivement des
décisions singulières et agissent avec constance dans
le sens totalement contraire au but recherché : pour
éviter un accident, des pilotes s'engagent dans une
solution qui les y mène progressivement ; les ingénieurs
de Challenger maintiennent obstinément des joints
défectueux sur les fusées d'appoint ; des copropriétaires
installent durablement un sas de sécurité totalement
inutile ; une entreprise persévère dans l'usage d'un outil
de gestion au résultat inverse de l'objectif visé... Quels sont les raisonnements qui produisent ces décisions absurdes ? Les mécanismes collectifs qui les construisent ? Quel est le devenir de ces décisions ? Comment peut-on à ce point se tromper et persévérer ? Ces questions, auxquelles Christian Morel répond grâce à une analyse sociologique aux multiples facettes, conduisent à une réflexion globale sur la décision et le sens de l'action humaine.
décisions singulières et agissent avec constance dans
le sens totalement contraire au but recherché : pour
éviter un accident, des pilotes s'engagent dans une
solution qui les y mène progressivement ; les ingénieurs
de Challenger maintiennent obstinément des joints
défectueux sur les fusées d'appoint ; des copropriétaires
installent durablement un sas de sécurité totalement
inutile ; une entreprise persévère dans l'usage d'un outil
de gestion au résultat inverse de l'objectif visé... Quels sont les raisonnements qui produisent ces décisions absurdes ? Les mécanismes collectifs qui les construisent ? Quel est le devenir de ces décisions ? Comment peut-on à ce point se tromper et persévérer ? Ces questions, auxquelles Christian Morel répond grâce à une analyse sociologique aux multiples facettes, conduisent à une réflexion globale sur la décision et le sens de l'action humaine.
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51 internautes sur 51 ont trouvé ce commentaire utile :
4.0 étoiles sur 5
Autopsie des décisions insensées,
Par Lionel Conforto "Random Walks in Gex" - Voir tous mes commentaires (TOP 100 COMMENTATEURS) (VRAI NOM)
Ce commentaire fait référence à cette édition : Les décisions absurdes : Sociologie des erreurs radicales et persistantes (Poche)
Nous sommes quotidiennement confrontés à des décisions qui nous semblent contraires au bon sens. Pour certains de ces choix, cette impression est une simple erreur de perception : ils nous apparaissent infondés parce que nous ne disposons pas des clefs d'interprétations qui nous les rendraient intelligibles. Mais il existe également une catégorie de décisions qui conduisent inévitablement dans le mur et dont on s'étonne, sur le moment et après coup, qu'elles aient pu émerger comme un choix possible. Ce sont à ces décisions absurdes que Christian Morel consacre son essai de sociologie des erreurs radicales et persistantes.
Christian Morel aborde le sujet de manière pragmatique en prenant soin d'illustrer son propos à l'aide d'exemples qu'il décrit et commente longuement, notamment : un accident aérien, l'explosion de la navette Challenger en 1986, la construction du pont de la rivière Kwai ou encore la manière de concevoir des transparent projetables. Selon l'auteur, les décisions absurdes ont trois origines possibles: 1) une erreur de raisonnement, une faille logique 2) un processus de groupe qui conduit à un résultat médiocre ou catastrophique 3) une perte radicale du sens : on accorde alors plus d'importance au moyen qu'au but, ce qui est soit dit en passant, une des définitions classiques de la sottise en philosophie. Les points fort de ce livre sont: 1) la clarté de l'écriture qui, couplée à l'absence de jargon, rend la lecture distrayante, 2) l'utilisation des exemples qui illustrent le propos de manière idoine 3) l'approche par le terrain plutôt que par une théorisation de l'erreur Aidez d'autres clients à trouver les commentaires les plus utiles
20 internautes sur 20 ont trouvé ce commentaire utile :
4.0 étoiles sur 5
Excellent bouquin sur les problèmes organisationnels,
Ce commentaire fait référence à cette édition : Les décisions absurdes : Sociologie des erreurs radicales et persistantes (Poche)
Ce bouquin est excellent. Il explique comment d'un point de vue structurel et organisationnel nous produisons collectivement de des erreurs complètement absurdes. Tout cela pourrait se résumer à la division du travail... mais il faudrait prendre en compte le différent jeu des acteurs en compte. En tout cas, cela permet de mieux comprendre notamment les collectivités mais aussi tout mouvement collectif qui peut persister dans la mauvaise voie (entreprise, association, syndicat, etc...).
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10 internautes sur 10 ont trouvé ce commentaire utile :
3.0 étoiles sur 5
Un thème séduisant,
Par Jacques de Schryver (Strasbourg, Al France) - Voir tous mes commentaires (TOP 500 COMMENTATEURS) (VRAI NOM)
Ce commentaire fait référence à cette édition : Les décisions absurdes : Sociologie des erreurs radicales et persistantes (Poche)
Il existe peu de livres traitant de l'erreur ou mieux, de la structure de l'erreur. The black Swan (Nassim Nicholas Taleb), Inviting disaster (James R. Chiles), Normal Accidents (Charles Perrow) ou Human Error (James Reason), à ma connaissance non traduits, rentrent parfaitement dans le sujet. Mais dans tous les cas, et en particulier dans Les Décisions Absurdes, on ressent une légère frustration, comme si tous ces auteurs manquaient une partie de l'essentiel, à savoir ce mélange subtil d'aveuglement momentané, de perte d'esprit critique et d'obstination dans l'erreur qui ressemblent à une Némésis, conçue comme jalousie des Dieux. Comprendre la structure de l'erreur, c'est se prédisposer à l'anticiper, à l'éviter. Ce qui aurait dû être le sujet central. La partie descriptive est bien documentée. Ce livre mérite d'être lu.
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