Amazon.fr Livraison en Belgique par Royal Mail?

Bonjour,

J'ai commandé le 22 octobre Need for speed Most wanted Edition limité sur PC, j'avais choisis livraison rapide 2-3 jours ouvré et j'avais comme estimation de livraison le 2-3 novembre. Hier, il a été expédié et maintenant il est mit, date de livraison estimé le vendredi 9 novembre ! Et le transporteur est Royal mail qui est un transporteur Britannique alors que mon colis part de la France. De plus aucun suivi n'est disponible donc impossible de savoir ou se trouve mon colis. Comment cela se fait? Des retours de Royal Mail? Amazon fait souvent ça pour les livraisons en Belgique? Possibilité que ce soit une erreur et que mon colis ne soit pas expédié par Royal Mail?

Merci d'avance :).

Bonjour,

Déjà eu le cas plusieurs fois avec des jeux PC expédiés par Royal Mail pour la Belgique au lieu de BPost. En pratique, le colis arrive un jour plus tard qu'avec BPost mais il est toujours arrivé. Mais c'est vrai que le manque de suivi est un peu ennuyant. Il suffit d'avoir un peu de patience...

Bonjour,

si le transporteur est Royal Mail, c'est vraisemblablement parce que le colis a été expédié du Royaume-Uni, et non pas de France (Amazon ne peut pas faire appel à un transporteur britannique depuis la France, sauf dans le cas d'une livraison France > RU).

Quant à votre commande, pas de soucis à se faire. Déjà, concernant la date de livraison estimée, c'est vraiment une estimation 'dans le pire des cas'. En effet, une livraison pays à pays, les délais d'acheminement sont plus longs, donc Amazon préfère jouer la carte de la sûreté plutôt que d'indiquer une date de livraison qui ne pourrait pas être tenue. Ne vous en faites donc pas, le colis devrait normalement arriver avant le 9 !

Concernant le suivi, c'est malheureusement une option payante pour la totalité des transporteurs, surtout à l'étranger...

tu as commander sur amazon.fr ou amazon.uk ?? tant fais pas, amazon est plutot attentif au date de livraison, en general c'est respecter, sauf cas exceptionelle si par exemple il n'y avait plus de stock en franceil on pu demander de l envoyer a leur collegue anglais.

je l'ai commandé sur amazon.fr

J'ai eu la même chose pour mon Assassin's Creed III Liberation sur PSVita. Résultat : je ne l'aurai pas avant la semaine prochaine. Avoir son jeu bien longtemps après le clampin qui ira acheter son jeu chez Cora ou ailleurs alors que ça fait des mois que j'ai réservé, c'est râlant. J'espère juste que ça ne sera pas le mode d'envoi par défaut pour la livraison gratuite en Belgique, auquel cas je dis adieu à Amazon...

aucun probleme avec amazon il sont supers et il trouve solution au probleme mes moi j'ai jamais eu de soucis

Nouvelle commande expédiée ce jour via Royal Mail. Conséquences : 24 commandes annulées, et un fidèle client de perdu. J'ai laissé 4 commandes devant être honorées ce mois-ci, une fois qu'elles seront expédiées je dirai adieu à Amazon. Triste...

J'ai eu la blague avec Assassins Creed 3. Le jeu a été expédié le 29 octobre et je l'ai reçu le 5 novembre. Ma date de livraison estimée est passée du 2-3 novembre au 8 novembre ! Malgré le prix attractif, ça m'ennuie de recevoir le jeu presque une semaine après sa sortie

Même chose pour moi avec Black ops 2. Je l'ai pré-commandé le 18 août. A l'époque la date de livraison était 14 ou 15 novembre. Ajourd'hui, estimation le 21 novembre alors que les personnes qui l'achèteraient aujourdh'ui sur le site l'auraient le 14 novembre. Décevant comme pratique je trouve... J'attends de voir la date de réception...

N'hésitez pas à vous plaindre auprès du service client pour qu'ils réagissent

En fait, tu bénéficies d'un prix avantageux mais d'une livraison médiocre. Je me suis plaint et j'ai eu un bon cadeau de 5 euros valable sur les livres ou MP3.

Bonjour

Quand il envoie par Royal Mail c'est le facteur qui livre le colis ou une socièté privée ?

Merci

Bonjour,
normalement, c'est la compagnie 'nationale' (genre La Poste en France) qui livre ces colis.

je suis comme vous tous je me demande pourquoi sa passe par cette société ;je trouve l attente bien trop longue suis déçu

bonjour moi j'ai commander un matelas a langer et c'est royal mail qui la prie en charge depuis le 16 mars et aujourd'hui j'ai toujours rien reçu je commence a vraiment m'inquiété comment peux ton les contacter ??

Ca je ne sais pas, essaye peut-être avec le service client d'amazon.
En tout cas depuis le 16 mars ça fait long, personnellement j'ai reçu mon colis en 5 jours au lieu de 1 semaine 1/2 prévue.
Quel est ta date de livraison prévue?

ma date de livraison et prévue entre le 21 mars et le 31 mars

commande passé le 19 mars expédié 2 jours plus tard paiement encaissé on est le 3 avril et toujours rien reçu et le transporteur est royal mail,la date de livraison entre le 23/03/13 et le 3 avril 2013 avant 19h00 il est presque 18h00 et toujours rien très déçu.

bin moi avec royal mail j ai déjà 3 jours de retard sur la date prévue