Problème modification commande Diablo 3 - Edition Collector

Bonjour,

J'ai commandé, en décembre dernier Diablo 3 en édition collector.
Je voudrais aujourd'hui modifier l'adresse de livraison. En effet, le temps que Blizzard annonce une date de sortie, j'ai déménagé, et je voudrais recevoir la commande ailleurs, mais impossible de modifier l'adresse de livraison. Quand je sélectionne une nouvelle adresse, ça m'expédie sur la page "modifier le mode de paiement".
De même, si je veux modifier le mode de paiement, en sélectionnant une CB enregistrée dans mon profil, impossible de la sélectionner, il me demande d'en enregistré une nouvelle. Et si j'essaie d'en enregistré une nouvelle, ça met une erreur.
Bref... rien ne semble fonctionner...
J'ai contacter le support client, mais aucune nouvelle pour le moment. Donc est-ce que certains parmi vous ont déjà eu ce problème? (je trouve d'ailleurs bizarre de ne rien trouver sur internet sur ce problème)

PS : j'ai déjà utilisé plusieurs fois et sans problème le système de modification de commande, donc ce n'est pas une mauvaise utilisation de ma part.
PPS : j'ai déjà essayé sur différents PC également, donc à priori ce n'est pas un problème de page partiellement bloquée...
PPPS : ce n'est pas un problème de navigateur non plus, à priori

Merci d'avance

Bonjour,
En effet pour modifier l'adresse de livraison il est impératif de re "rentrer" les informations pour le paiement.

Quote : "Important : si vous réglez votre commande par carte de paiement, pour votre sécurité nous vous redemandons les coordonnées de votre carte à chaque fois que vous modifiez votre adresse de livraison."

Source : http://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_topic?ie=UTF8&nodeId=548662

As tu essayé de contacter le service client par téléphone ?

Je pense que c'est le seul moyen d'avoir une modification en direct rapidement.

J'essayerai de les appeler en rentrant du travail.
Par contre, oui j'avais bien lu le fait qu'il faille rerentrer les coordonnées bancaires, mais là ce n'est pas qu'ils me demande juste de les rerentrer, ils m'envoient directement sur la page de changement des coordonnées bancaires. De toute façon j'ai essayé de rerentrer mes coordonnées bancaires, et comme d'habitude, il me met qu'il y a eu une erreur...
Je trouve tout de même louche que personne n'ait eu ce problème, et pourtant je ne suis pas une brèle quant à l'utilisation des sites d'achat en ligne...
Mais merci pour la réponse :)

Ca arrive a tous les tuiles dans le genre. =p

Etant donner que c'est une précommande qui date, l'erreur informatique orpheline et certe dur a croire mais probable.

Le service client par téléphone est bon sur amazon.
Enfin d'après mon expérience.

En espérant que ton problème soit résolue ce soir alors. Tu pourra attendre la mis Mai tranquillement après.