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comment supprimer un ebook sur sa tablette


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Afficher les messages 1-8 sur 8 de cette discussion.
Message initial: 17 mars 14 17:51:14 GMT+01:00
Pouvez vous me dire comment supprimer un ebook déjà lu? Merci pour votre aide

Publié le 18 mars 14 06:53:19 GMT+01:00
Faites un appui long sur le livre pour faire apparaître le menu.

Publié le 18 août 15 17:03:09 GMT+02:00
merci

Publié le 21 août 15 00:07:32 GMT+02:00
Bonsoir, je viens d'acheter deux ebooks mais l'un était en anglais au lieu d'être en français et l'autre devait être un "unlimited" et finalement était payant. Bref, j'ai cherché comment annuler ces deux livres commandés aujourd'hui et dans mon récapitulatif de commande seules les actions de suppression m'ont paru adaptées. Je n'ai pas trouvé le retour au vendeur. Pouvez-vous me dire si la suppression a bien annulé ces commandes et si je serai bien remboursé ou en tout cas, pas débité ?
Merci de m'apporter un éclairage. Cordialement,

Publié le 21 août 15 06:41:29 GMT+02:00
MystereK dit:
SI vous avez supprimez les livres, non, vous ne serez pas rembourser. Si les achat ont été fait il y a moins de 7 jours, il fallait aller dans Gerer votre contenu et là vous aviez une actin poru demander le remboursement avec l'option "Renvoyer pour remboursement"

Publié le 21 août 15 07:57:07 GMT+02:00
Je comprends. N'y a-t-il aucun moyen retro actif de récupérer ces 2 livres pour cette fois utiliser la bonne méthode ? J'ai acheté ces ebooks hier.

Publié le 21 août 15 08:23:28 GMT+02:00
MystereK dit:
Si vous ne les aviez pas supprimé, cela aurait été possible, mais supprimer un livre équivaut à le mettre définitivement à la poubelle la voirie est déja passée.

Essayez de contacter Amazon et de leur expliquer votre problème, ils savent se montrer conciliant quand c'est la première fois.

Publié le 21 août 15 08:24:48 GMT+02:00
Ok. Merci pour vos réponses. Cordialement,
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