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panne du kindle


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Message initial: 3 mars 14 16:14:20 GMT+01:00
T. Louis dit:
Mon kindle ne s'allume plus et reste sur la page économiseur d'écran. Cette panne est-elle arrivée à certains de vous?

Publié le 4 mars 14 09:48:46 GMT+01:00
Avez-vous tenté un redémarrage long (20 secondes sur le bouton on/off)?

En réponse à un message antérieur du 4 mars 14 17:51:00 GMT+01:00
J'ai commandé 3téléchargements le 24 février ; or seulement 2 ont été effectués , je n'ai pas le téléchargement de "acquittée".

En réponse à un message antérieur du 5 mars 14 18:18:19 GMT+01:00
piloucort dit:
oui j ai le meme probleme avec mon kindle touch achete en mai 2012. Impossible d allumer ou eteindre le kindle. la seule facon que j ai trouve pour le faire marcher est de le connecter a un pc ce qui permet de l allumer. Quelqun peut il me dire ou et comment faire reparer?

Publié le 14 mars 14 17:13:03 GMT+01:00
Bonjour
Moi mon kindle s'est bloqué sur la page de connection à mon wifi. Plus moyen de faire quoi que ce soit donc il ne me restait plus que de l'éteindre.Pas moyen non plus. Je l'ai connecté à mon pc, mais rien du tout.
Avez vous une idée, donc pour l'instant je le laisse et je me dis que la batterie ne va pas tenir des mois quand même.

Publié le 14 mars 14 17:25:26 GMT+01:00
avez-vous tenté un redémarrage long (20 secondes sur le bouton on-off)?

En réponse à un message antérieur du 15 mars 14 11:07:54 GMT+01:00
Bonjour
Oui je viens de le faire. Il vient de se fermer.
Mais maintenant plus moyen de le rallumer.
Je viens de le connecter à mon pc, et il est noté que ce périphérique fonctionne normalement........
Là j'avoue que je ne sais plus quoi faire quand quelque chose ne marche pas, je retire la batterie ou je reboote mais là ...perdue

Publié le 15 mars 14 17:55:46 GMT+01:00
Lors d'un véritable redémarrage long, vous devriez voir un arbre apparaître sur le kindle.

Votre kindle se comporte comme s'il n'avait plus du tout de batterie. Avez-vous essayé de le recharger sur un adaptateur secteur?

En réponse à un message antérieur du 16 mars 14 20:25:46 GMT+01:00
Bonjour

Oui je l'ai rechargé à fond toute la nuit.
Ce matin, la lumière orange était verte donc rechargé... J'ai essayé de l'ouvrir et pas moyen toujours une page blanche Rien du tout et en appuyant toujours longuement rien non plus

En réponse à un message antérieur du 16 mars 14 21:17:36 GMT+01:00
Bonsoir
Je viens d'appeler le service d'amazon. Super contente, ils ont réussi à me dépanner. Je ne pensais que l'on m'aurait rappelée
Cela pourra peut être aider quelqu'un.....
Je reviens de vacances et dans l'avion, j'avais mis mode avion, ce qui a réinitialisé le mot de passe et la clé de sécurité de mon wifi et bloqué le tout. Ils m'ont fait le dépannage en ligne et tout marche.....
Merci à vous tous

Publié le 17 mars 14 07:22:58 GMT+01:00
Contente que vous soyez tirée d'affaire ^^

Publié le 23 mars 14 08:53:00 GMT+01:00
AgnesG dit:
Merci.j ai le meme probleme mais je suis en indonesie. J appelerai amazon en rentrant en france le mois prochain. J espere qu ils reussiront a faire redemarrer mon kindle touch comme pour vous.
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