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Kindle neuf : impossible de le connecter à l'internet


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Message initial: 7 avr. 14 13:24:19 GMT+02:00
L. Julie dit:
Bonjour à tous,
Je viens d'acquérir un kindle papertouch. Je viens de le démarrer et d'essayer de le connecter à la wifi. Or j'ai un message très étrange qui s'affiche à l'écran : "Votre kindle s'est connecté au réseau wifi, mais n'a pas pu accéder à l'internet. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, veuillez contactez votre fournisseur d'accès internet"
J'ai essayé de redémarrer le kindle, j'ai bien vérifié si l'appareil était en mode avion, il ne l'est pas. Ma box fonctionne parfaitement (la connexion est très bonne sur mon iphone + ordinateur d'ou je publie ce message) Pouvez vous m'aider et me dire d'ou vient le problème ? :/
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