Evaluation récente:

4.6 étoiles au cours de ces 12 derniers mois
4.6 étoiles au cours de ces 12 derniers mois (173 évaluations)

Questions - réponses

Q: Why is there a delay (now)?
A: The biggest delays are seasonal: backlogs are most likely at the beginning of the school year, and Christmas. We do our utmost to minimise any delays, as most customers are working to a deadline.

Q: What if I have a problem with my order?
A: Please get in touch. You should be able to send us a message when you are looking at the item sale details in your Amazon. We will do our best to help you.If it is our mistake we will fix it without charge; if you made a mistake we can probably still help.

Q: What if there is a delay? Can't you just pull it off a shelf?
A: Not quite - as a small, family business we compete by having specialist staff: We store things in different locations, onsite and off. If you order before 9am we expect to dispatch next day at worst, 1st class. We try to be cheap and efficient, and for the vast majority the service is spot on.

Q: What if something is lost?
A: We will work around it for you - we will re-issue as soon as reasonable, or refund you if we can't. We prefer you to deal with us through Amazon emails, but you always have the A-Z guarantee in the worst case.

Q: What if something is wrong when the order arrives?
A: We will rectify it ASAP - once in a blue moon mistakes or mis-matched codes get unearthed, and the what we send out isn't precisely what you ordered: Where we can we will send what you wanted, but if they are totally different, or we don't have access to the ordered item, you can expect a full refund and freepost returns address for the wrong item.

Q: Will you re-issue Special Delivery or Courier to meet my deadline?
A: We can't, sorry. We give a money-back guarantee on each order, backed up by Amazon's A-Z Guarantee. If unhappy with the transaction, ultimately you won't be out of pocket, and for speed you may want to consider Amazon's own "Prime" service..

Informations vendeur détaillées

  • Business Name: MJB Music Ltd
  • Type d'activité: Limited Company
  • Numéro de registre de commerce: 05195687
  • Capital social: 2
  • Numéro TVA: GB882623309
  • Numéro de téléphone: 0115 714 1990
  • Adresse commerciale:
    • 20-22 Wenlock Road
    • London
    • London
    • N1 7GU
    • GB

examdots uk - Détails

  • Haut de la page

    À propos de examdots uk

    MJB Music Ltd. has been trading since August 2004. We sell (self) tuition resources for learning to play instruments.

    We run the brand examdots, selling the music (dots) for music exams. We supply sheet music for taking ABRSM, Trinity Guildhall and Rockschool grades. We aim to deliver an all-in-one resource for all the music exam material currently on offer, as well as related resources such as DVD media, books with play-along CDs, and any other musical scores or parts which might be of interest.

    Having created a reputation for fast delivery and excellent customer relations, we think you would be hard put to find such a specialist service anywhere else, in the UK, or online.

    Our prime concern is still to make learning instruments as easy as possible. Easy (quick, clear and cheap) purchases, easy support and easier progress: We cant say learning an instrument will be easy, but we can get you the right tools to improve your level.

    The company was originally founded by teachers to sell instruments directly to the education sector, and while we still enjoy supplying directly to schools and educational establishments across the nation, its now mainly books. We are still a (quite) small, (mainly) family business, and most of our staff have an education sector background.


    Company: MJB Music Ltd. 
    (trading as examdots, in the UK)

    Company registered office:
    20-22 Wenlock Road 
    N1 7GU
    United Kingdom
    (please do not attempt contact on this address)

    Company No. 05195687
    VAT Reg No: 882623309

    Contact Address (in the UK):
    MJB Music Ltd.
    PO Box 120,
    PE10 1BP

    Contact Tel (working hours only): 0115 714 1990
    Contact email: Office@examdots.co.uk 

  • Haut de la page

    examdots uk Frais de livraison

    The per-item P&P fees Amazon charges are accounted for in the product costs. If delivery costs more than Amazon charges, the item price may be higher than expected.
    If delivery costs less than Amazon charges, we will reduce the item price accordingly.

    Les informations détaillées ci-dessous sont indiquées pour examdots uk, et comprennent les régions de destination, le niveau de service offert, et les prix facturés. Remarques :
    1. Les délais de livraison annoncés sont les délais d'acheminement après expédition. Les délais d'expédition sont cités dans la rubrique "modalités d'expédition".
    2. Les taux média sont basés sur l'expédition d'un seul article.
    L'achat de plusieurs articles média entraîne des frais de livraison correspondants.

    Tarifs d'expédition pour tous les produits (hors livres, musique, vidéo et DVD)
    France métropolitaine et MonacoHeure d'arrivée prévue3 - 10 jours
     Par articleEUR 2,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 1,00
    DOM TOMHeure d'arrivée prévue13 - 25 jours
     Par articleEUR 6,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 8,50
    Europe : pays limitrophes hors SuisseHeure d'arrivée prévue3 - 7 jours
     Par articleEUR 2,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 8,50
    Europe: autres paysHeure d'arrivée prévue3 - 7 jours
     Par articleEUR 6,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 8,50
    Etats-Unis et CanadaHeure d'arrivée prévue10 - 12 jours
     Par articleEUR 8,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 8,50

    * Tarifs d'expédition pour les Livres, Musique, Vidéo et DVD
    Livraisons en France
    3 - 10 jours
    Livraison Eclair - France métropolitaine et Monaco
    24 heures
    Livraisons en Europe
    5 - 12 jours
    Livraisons aux DOM-TOM
    7 - 21 jours
    Livraisons aux Etats-Unis et au Canada
    7 - 21 jours
    Reste du monde
    7 - 21 jours
    Livres EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    CDs EUR 2,49 EUR 17,50 EUR 3,40 EUR 4,49 EUR 8,99 EUR 8,99
    Video EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    DVD EUR 2,79 EUR 17,50 EUR 4,49 EUR 5,49 EUR 8,99 EUR 8,99

    * Lorsque vous commandez un livre, CD, DVD ou une vidéo auprès d'un vendeur sur la plate-forme Marketplace d'Amazon.fr, vos frais de livraison sont fixés selon le type de produit commandé.
       Les frais de livraison sont basés sur l'envoi d'un seul article. L'achat de plusieurs articles génère des frais de livraison distincts - vous ne pouvez pas bénéficier des frais "par livraison" ou "par article" comme lorsque vous effectuez vos achats directement auprès d'Amazon.fr.

    Clé de région
    France métropolitaine et Monaco France métropolitaine et Monaco
    France métropolitaine et Monaco à l'exclusion de certaines zones géographiques France métropolitaine et Monaco à l'exclusion des codes postaux suivants : 17111, 17123, 17410, 17580, 17590, 17630, 17670, 17740, 17880, 17940, 29240, 29242, 29252, 29259, 50116, 56170, 56360, 56590, 56780, 56840, 83140, 83150, 83400, 85350
    DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon
    TOM Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
    Europe : pays limitrophes hors Suisse Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni
    Europe : autres pays Açores, Autriche, Danemark, Finlande, Gibraltar, Grèce, Iles Canaries, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Vatican, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie
    Etats-Unis et Canada Etats-Unis et Canada
    Autres pays du monde Autres pays du monde

    Haut de la page
    examdots uk Expédition

    Amazon uses a set fee for P&P on every item except CD/DVDs. We incorporate that into the overall price set, and pass you any savings.
    Haut de la page
    examdots uk Infos sur les taxes

    Les prix affichés incluent toute TVA applicable.
    Haut de la page

  • Haut de la page

    Sécurité et confidentialité

    Amazon sait que vous vous intéressez à la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées. Nous apprécions le fait que vous nous faites confiance pour traiter ces informations de manière attentive et sensible. En consultant le site Amazon.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans la Politique de confidentialité Amazon.fr.

    De plus, nous souhaitons que vous soyez conscient du fait qu'Amazon.com fournira à examdots uk des informations concernant vos transactions impliquant ses produits (y compris, par exemple, votre nom, votre adresse, les produits que vous avez achetés et le montant de la transaction), et que ces informations seront assujetties à la Politique de confidentialité de examdots uk.

    Politique de confidentialité de examdots uk

    Information held by MJB Music Ltd. (examdots) in hardcopy, electronically, or used in any software is for the purpose of delivery of purchases only. Information held will not be used in any other capacity.

    If you do wish to receive updates and periodic news related to MJB Music Ltd, please sign up for the newsletter in your account on our website, or follow us through social media. Please be aware that following examdots can in itself be public, and comments/responses will be available for (later) viewing.

    Contact and address details provided will be used for the purpose of delivery: As such this personal information may be passed to Royal Mail or couriers for that purpose (only).

    No other client information will be shared with any other business for any other reason. We do not pass on any private details, and all reasonable due care is taken to protect information held.

    MJB Music Ltd. (examdots) does not pass anonymous or aggregated information on to any third party.

    Voir la Politique de confidentialité Amazon.fr

  • Haut de la page

    Retours et remboursements

    Veuillez-vous référer à Politique de retour des produits d'Amazon.fr. Veuillez contacter examdots uk pour demander un remboursement ou obtenir des informations sur d'éventuelles politiques pouvant également s'appliquer :

    Contacter ce vendeur Téléphone : 0115 714 1990

    Si vous avez vos questions sur un débit effectué sur votre carte de crédit, veuillez contacter Amazon. Si vous avez des questions sur la manière de passer une commande, consultez les pages d'aide Amazon.

  • Haut de la page

    We are sorry to say we cannot offer gift services at this moment, but if asked in good time (preferably as a note during the sale) we will do our best to remove invoices and other identifying data from items sent as gifts.

    Emballage cadeau

    We cannot offer a gift-wrap service at the moment.