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Informations vendeur détaillées

  • Business Name: OPEN LIGHT S.A.R.L. (pc-look.com)
  • Type d'activité: Limited Company
  • Numéro de registre de commerce: FR05441689239
  • Numéro TVA: FR05441689239
  • Adresse commerciale:
    • 126, avenue Georges Clémenceau
    • NANTERRE Cedex
    • 92022
    • FR

:-: pc-look :-: - Détails

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    À propos de :-: pc-look :-:

    Le site pc-look, créé en avril 2002 à destination des particuliers et des entreprises, est un leader français de la vente à distance de pièces détachées, composants et logiciels informatiques. Créé par des passionnés pour des passionnés, pc-look place la satisfaction de ses clients au centre de ses objectif et est fier d'être plébiscité pour son sérieux et pour la qualité de son service. Apprécié des Gamers et des Power Users, pc-look est également spécialisé dans le refroidissement, le silence, le tuning, le watercooling et l'overclocking. Enfin, notre site propose des ordinateurs en configuration complète, très haut de gamme, offrant une puissance hors du commun.   

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    :-: pc-look :-: Frais de livraison

    pc-look adapte le mode de transport au plus juste afin d'une part, de garantir des prix attractifs, et, d'autre part, de limiter le poids total expédié afin de restreindre l'impact du transport sur l'environnement.


    Les informations détaillées ci-dessous sont indiquées pour :-: pc-look :-:, et comprennent les régions de destination, le niveau de service offert, et les prix facturés. Remarques :
    1. Les délais de livraison annoncés sont les délais d'acheminement après expédition. Les délais d'expédition sont cités dans la rubrique "modalités d'expédition".
    2. Les taux média sont basés sur l'expédition d'un seul article.
    L'achat de plusieurs articles média entraîne des frais de livraison correspondants.

    Tarifs d'expédition pour tous les produits (hors livres, musique, vidéo et DVD)
     
    Standard
    Express
    France métropolitaine et MonacoHeure d'arrivée prévue2 - 3 jours---
     Par articleEUR 0,00---
     Par poids (kg)EUR 0,00---
     Par envoiEUR 0,00---
    France metropolitaine et Monaco a l'exclusion des TOM et de certaines zones geographiquesHeure d'arrivée prévue---24 heures
     Par article---EUR 0,00
     Par poids (kg)---EUR 1,25
     Par envoi---EUR 13,00
    DOM TOMHeure d'arrivée prévue13 - 25 jours---
     Par articleEUR 0,00---
     Par poids (kg)EUR 8,00---
     Par envoiEUR 30,00---
    Europe : pays limitrophes hors SuisseHeure d'arrivée prévue3 - 7 jours---
     Par articleEUR 0,00---
     Par poids (kg)EUR 1,00---
     Par envoiEUR 13,00---
    Europe: autres paysHeure d'arrivée prévue3 - 7 jours---
     Par articleEUR 0,00---
     Par poids (kg)EUR 4,50---
     Par envoiEUR 20,00---
    Etats-Unis et CanadaHeure d'arrivée prévue10 - 12 jours---
     Par articleEUR 0,00---
     Par poids (kg)EUR 5,00---
     Par envoiEUR 25,00---


    * Tarifs d'expédition pour les Livres, Musique, Vidéo et DVD
    Livraisons en France
    3 - 12 jours
    Livraison Eclair - France métropolitaine et Monaco
    24 heures
    Livraisons en Europe
    5 - 12 jours
    Livraisons aux DOM-TOM
    7 - 21 jours
    Livraisons aux Etats-Unis et au Canada
    7 - 21 jours
    Reste du monde
    7 - 21 jours
    Livres EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    CDs EUR 2,49 EUR 17,50 EUR 3,40 EUR 4,49 EUR 8,99 EUR 8,99
    Video EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    DVD EUR 2,79 EUR 17,50 EUR 4,49 EUR 5,49 EUR 8,99 EUR 8,99



    * Lorsque vous commandez un livre, CD, DVD ou une vidéo auprès d'un vendeur sur la plate-forme Marketplace d'Amazon.fr, vos frais de livraison sont fixés selon le type de produit commandé.
       Les frais de livraison sont basés sur l'envoi d'un seul article. L'achat de plusieurs articles génère des frais de livraison distincts - vous ne pouvez pas bénéficier des frais "par livraison" ou "par article" comme lorsque vous effectuez vos achats directement auprès d'Amazon.fr.

    Clé de région
    France métropolitaine et Monaco France métropolitaine et Monaco
    France métropolitaine et Monaco à l'exclusion de certaines zones géographiques France métropolitaine et Monaco à l'exclusion des codes postaux suivants : 17111, 17123, 17410, 17580, 17590, 17630, 17670, 17740, 17880, 17940, 29240, 29242, 29252, 29259, 50116, 56170, 56360, 56590, 56780, 56840, 83140, 83150, 83400, 85350
    DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon
    TOM Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
    Europe : pays limitrophes hors Suisse Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni
    Europe : autres pays Açores, Autriche, Danemark, Finlande, Gibraltar, Grèce, Iles Canaries, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Vatican, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie
    Etats-Unis et Canada Etats-Unis et Canada
    Autres pays du monde Autres pays du monde

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    :-: pc-look :-: Expédition

    Expédition réalisée dans les 2 jours ouvrés suivant la commande.
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    :-: pc-look :-: Infos sur les taxes

    Les prix affichés incluent toute TVA applicable.
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    Sécurité et confidentialité

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    Retours et remboursements

    Droit de Rétractation
    Conformément à l'article L121-20 du Code de la Consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour échange ou remboursement.
    Les produits doivent impérativement être retournés à pc-look dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice).
    Les logiciels informatiques ne devront pas avoir été descellés, afin que l'Acheteur puisse bénéficier du droit de rétractation.
    Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera pas remboursé au prix d'achat initial, mais fera l'objet d'une proposition de prix de reprise de la part de
    pc-look à l'acheteur, inférieure au prix d'achat initial.
    Afin de faire votre demande de reprise, vous devez contacter notre Service Clients par email : amazon@pc-look.com
    Un numéro de reprise ainsi que la procédure associée vous sera alors communiqué par retour de mail.

    Garantie

    Les produits vendus bénéficient d'une garantie constructeur qui vous protège contre tout dysfonctionnement et autres vices de fabrication. La durée de cette garantie est en général de 12 mois.
    Pour faire jouer la garantie d'un produit, pensez à conserver votre facture.
    Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l'objet d'un accord préalable de pc-look. A cette fin, l'Acheteur prendra contact avec le service après-vente de pc-look en adressant un Email à problem@pc-look.com.
    Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable de pc-look.
    Si le produit est reconnu comme défectueux, pc-look transmettra à l'acheteur un numéro de retour de produit. L'obtention de ce numéro de retour avant tout envoi physique est une condition déterminante et indispensable.
    Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine, comporter l'ensemble du produit et de ses accessoires et être accompagné de façon lisible à l'extérieur du colis du numéro de retour de produit communiqué par pc-look.
    Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé dans le cadre de la garantie.
    Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'Acheteur.
    Dans le cas d'une "panne au déballage" signalée dans les deux jours francs suivant la réception de la livraison, pc-look.com prendra en charge les frais de retour du produit, à hauteur de ce que le client a initialement payé pour se faire livrer ce même produit.

    Coordonnées :

    pc-look.com
    126, avenue Georges Clémenceau
    92022 NANTERRE Cedex

    Téléphone : 0141441326
    Télécopie : 09 72 36 99 92
    email : amazon@pc-look.com

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