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Questions - réponses

Questions fréquentes

Q: Serais-je livré à temps pour Noël ?
R: Seules les commandes passées jusqu'au 19 Décembre 2013 à minuit seront livrées pour le 24 Décembre 2013 en journée.Attention si la livraison de votre commande est prévue le 24 Décembre 2013 assurez-vous d'être présent à votre domicile pour la réceptionner.

Q: Quand recevrai-je ma commande ?
R: Votre commande vous sera livrée entre 48H00 et 72H00 après son départ de notre entrepôt.

Q: Qui va livrer ma commande ?
R: Votre commande sera livrée par notre transporteur partenaire La Poste en Colissimo recommandé avec remise contre signature sauf pour les accessoires (câbles, écouteurs, brassards) livrés en courrier suivi.

Q: Que se passe t-il si je ne suis pas présent à mon domicile au moment de la livraison ?
R: Si vous êtes absent au moment de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boite aux lettres et vous pourrez retirer votre commande dans votre bureau de poste muni d'une pièce d'identité valide sous 15 jours.

Q: Comment puis-je suivre l'acheminement de ma commande ?
R: Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande en vous connectant sur le site internet Colissimo.fr ou sur le site internet du suivi de courrier de la Poste pour les accessoires (câbles, écouteurs, brassards).

Q: Qui puis-je contacter en cas de problème ?
R: Notre service client est à votre écoute, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante:
clients@onlinedistrib.com

Contacts

Vous pouvez contacter notre Service Client par mail à l'adresse suivante: clients@onlinedistrib.com
Vous pouvez contacter notre Service Client par téléphone au : 05 46 47 32 02  (Service consommateurs ouvert du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 09H00 à 12H00 et de 14H00 à 17H00. Coût de l'appel National: mise en relation 0.105¤ + 0.045¤/minute en heures creuse ou 0.067¤/minute en heures pleines).

Vous pouvez contacter notre service Après-Vente par mail à l'adresse suivante: sav@onlinedistrib.com
Vous pouvez contacter notre Service Après Vente par téléphone au :  09 65 28 18 45  (Service après-vente ouvert du lundi au jeudi (hors jours fériés) de 08H00 à 12H00 et de 13H00 à 17H00. Coût de l'appel: 12 secondes gratuites puis 1.349¤/minute + 0.112¤/20 secondes).

Informations vendeur détaillées

  • Numéro TVA: FR28508521309

ONLINE DISTRIB - Détails

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    À propos de ONLINE DISTRIB

    ONLINE DISTRIB vous propose une offre de produits et daccessoires High-tech exclusifs et réellement différents !

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    ONLINE DISTRIB Frais de livraison

    Les produits que nous commercialisons sont livrés en France Métropolitaine et en Corse. Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Les modes de livraison et les frais de livraison que nous vous proposons peuvent dépendre de la nature des produits de notre catalogue et seront donc précisés sur la fiche article de chacun de nos produits.
    Les informations détaillées ci-dessous sont indiquées pour ONLINE DISTRIB, et comprennent les régions de destination, le niveau de service offert, et les prix facturés. Remarques :
    1. Les délais de livraison annoncés sont les délais d'acheminement après expédition. Les délais d'expédition sont cités dans la rubrique "modalités d'expédition".
    2. Les taux média sont basés sur l'expédition d'un seul article.
    L'achat de plusieurs articles média entraîne des frais de livraison correspondants.

    Tarifs d'expédition pour tous les produits (hors livres, musique, vidéo et DVD)
    Toutes les régions
    France métropolitaine et Monaco
    Europe : pays limitrophes hors Suisse
    France métropolitaine et Monaco · Standard · (2 - 3 jours)
    Par éventail d'expédition Tarif d'expédition
    EUR 0,00 à EUR 8,00 EUR 5,00
    EUR 8,01 à EUR 24,90 EUR 7,00
    EUR 24,91 à EUR 25,01 EUR 0,00
    EUR 25,02 à EUR 28,90 EUR 7,00
    EUR 28,91 à EUR 29,01 EUR 0,00
    EUR 29,02 à EUR 47,99 EUR 7,00
    EUR 48,00 à EUR 48,02 EUR 0,00
    EUR 48,03 à EUR 48,40 EUR 7,00
    EUR 48,41 à EUR 48,50 EUR 0,00
    EUR 48,51 à EUR 48,99 EUR 7,00
    EUR 49,00 à EUR 49,01 EUR 0,00
    EUR 49,02 à EUR 50,00 EUR 7,00
    EUR 50,01 à EUR 53,99 EUR 8,00
    EUR 54,00 à EUR 59,01 EUR 0,00
    EUR 59,02 à EUR 61,99 EUR 8,00
    EUR 62,00 à EUR 62,01 EUR 0,00
    EUR 62,02 à EUR 64,00 EUR 8,00
    EUR 64,01 à EUR 65,01 EUR 0,00
    EUR 65,02 à EUR 68,99 EUR 8,00
    EUR 69,00 à EUR 69,01 EUR 0,00
    EUR 69,02 à EUR 71,99 EUR 8,00
    EUR 72,00 à EUR 75,00 EUR 0,00
    EUR 75,01 à EUR 78,99 EUR 8,00
    EUR 79,00 à EUR 79,02 EUR 0,00
    EUR 79,03 à EUR 88,49 EUR 8,00
    EUR 88,50 à EUR 88,51 EUR 0,00
    EUR 88,52 à EUR 88,99 EUR 8,00
    EUR 89,00 à EUR 89,02 EUR 0,00
    EUR 89,03 à EUR 98,99 EUR 8,00
    EUR 99,00 à EUR 99,01 EUR 0,00
    EUR 99,02 à EUR 128,99 EUR 8,00
    EUR 129,00 à EUR 129,01 EUR 0,00
    EUR 129,02 à EUR 137,87 EUR 8,00
    EUR 137,88 à EUR 139,02 EUR 0,00
    EUR 139,03 à EUR 147,99 EUR 8,00
    EUR 148,00 à EUR 149,01 EUR 0,00
    EUR 149,02 à EUR 153,99 EUR 8,00
    EUR 154,00 à EUR 159,01 EUR 0,00
    EUR 159,02 à EUR 168,99 EUR 8,00
    EUR 169,00 à EUR 169,01 EUR 0,00
    EUR 169,02 à EUR 178,99 EUR 8,00
    EUR 179,00 à EUR 179,01 EUR 0,00
    EUR 179,02 à EUR 188,99 EUR 8,00
    EUR 189,00 à EUR 189,01 EUR 0,00
    EUR 189,02 à EUR 198,99 EUR 8,00
    EUR 199,00 à EUR 200,00 EUR 0,00
    EUR 200,01 à Plus EUR 8,00
    Europe : pays limitrophes hors Suisse · Standard · (3 - 7 jours)
    Par éventail d'expédition Tarif d'expédition
    EUR 0,00 à Plus EUR 8,00

    * Tarifs d'expédition pour les Livres, Musique, Vidéo et DVD
    Livraisons en France
    3 - 12 jours
    Livraison Eclair - France métropolitaine et Monaco
    24 heures
    Livraisons en Europe
    5 - 12 jours
    Livraisons aux DOM-TOM
    7 - 21 jours
    Livraisons aux Etats-Unis et au Canada
    7 - 21 jours
    Reste du monde
    7 - 21 jours
    Livres EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    CDs EUR 2,49 EUR 17,50 EUR 3,40 EUR 4,49 EUR 8,99 EUR 8,99
    Video EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    DVD EUR 2,79 EUR 17,50 EUR 4,49 EUR 5,49 EUR 8,99 EUR 8,99


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    Clé de région
    France métropolitaine et Monaco France métropolitaine et Monaco
    France métropolitaine et Monaco à l'exclusion de certaines zones géographiques France métropolitaine et Monaco à l'exclusion des codes postaux suivants : 17111, 17123, 17410, 17580, 17590, 17630, 17670, 17740, 17880, 17940, 29240, 29242, 29252, 29259, 50116, 56170, 56360, 56590, 56780, 56840, 83140, 83150, 83400, 85350
    DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon
    TOM Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
    Europe : pays limitrophes hors Suisse Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni
    Europe : autres pays Açores, Autriche, Danemark, Finlande, Gibraltar, Grèce, Iles Canaries, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Vatican, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie
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    ONLINE DISTRIB Expédition

    Nous n'assurons pas de livraisons vers les boites postales.

    Expédition de France sous 48H00 (jours ouvrés hors week-end et jours fériés).
    La livraison est assurée par notre transporteur partenaire La Poste en Colissimo recommandé avec remise contre signature.
    Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande en vous connectant sur le site internet de La Poste Colissimo.fr.
    Le délai moyen de livraison constaté est de 48H00 à 72H00 après expédition de notre entrepôt.

    Pour les commandes d'accessoires (câbles, écouteurs, brassards), elles sont envoyées en courrier suivi.
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    Seules les commandes passées jusqu'au 19 Décembre 2013 à minuit seront livrées pour le 24 Décembre 2013 en journée.

    Attention si la livraison de votre commande est prévue le 24 Décembre 2013 assurez-vous d'être présent à votre domicile pour la réceptionner.