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Informations vendeur détaillées

  • Numéro TVA: DE205692682

mr!trade - Détails

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    À propos de mr!trade

    Fa. Marcus Rettig
    Rudolf-Hell-Str. 1
    D-61273 Wehrheim
    Allemagne

    eMail: info@mr-trade.de

    Tel.: +49-(0)6081-587990
    Fax: +49-(0)6081-5879929

    TVA-ID: DE205692682

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    mr!trade Frais de livraison


    Les informations détaillées ci-dessous sont indiquées pour mr!trade, et comprennent les régions de destination, le niveau de service offert, et les prix facturés. Remarques :
    1. Les délais de livraison annoncés sont les délais d'acheminement après expédition. Les délais d'expédition sont cités dans la rubrique "modalités d'expédition".
    2. Les taux média sont basés sur l'expédition d'un seul article.
    L'achat de plusieurs articles média entraîne des frais de livraison correspondants.

    Tarifs d'expédition pour tous les produits (hors livres, musique, vidéo et DVD)
     
    Standard
    France métropolitaine et MonacoHeure d'arrivée prévue3 - 10 jours
     Par articleEUR 0,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 0,00
    DOM TOMHeure d'arrivée prévue13 - 25 jours
     Par articleEUR 0,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 1,95
    Europe : pays limitrophes hors SuisseHeure d'arrivée prévue3 - 7 jours
     Par articleEUR 0,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 0,95
    Europe: autres paysHeure d'arrivée prévue3 - 7 jours
     Par articleEUR 0,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 0,95


    * Tarifs d'expédition pour les Livres, Musique, Vidéo et DVD
    Livraisons en France
    3 - 10 jours
    Livraison Eclair - France métropolitaine et Monaco
    24 heures
    Livraisons en Europe
    5 - 12 jours
    Livraisons aux DOM-TOM
    7 - 21 jours
    Livraisons aux Etats-Unis et au Canada
    7 - 21 jours
    Reste du monde
    7 - 21 jours
    Livres EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    CDs EUR 2,49 EUR 17,50 EUR 3,40 EUR 4,49 EUR 8,99 EUR 8,99
    Video EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    DVD EUR 2,79 EUR 17,50 EUR 4,49 EUR 5,49 EUR 8,99 EUR 8,99



    * Lorsque vous commandez un livre, CD, DVD ou une vidéo auprès d'un vendeur sur la plate-forme Marketplace d'Amazon.fr, vos frais de livraison sont fixés selon le type de produit commandé.
       Les frais de livraison sont basés sur l'envoi d'un seul article. L'achat de plusieurs articles génère des frais de livraison distincts - vous ne pouvez pas bénéficier des frais "par livraison" ou "par article" comme lorsque vous effectuez vos achats directement auprès d'Amazon.fr.

    Clé de région
    France métropolitaine et Monaco France métropolitaine et Monaco
    France métropolitaine et Monaco à l'exclusion de certaines zones géographiques France métropolitaine et Monaco à l'exclusion des codes postaux suivants : 17111, 17123, 17410, 17580, 17590, 17630, 17670, 17740, 17880, 17940, 29240, 29242, 29252, 29259, 50116, 56170, 56360, 56590, 56780, 56840, 83140, 83150, 83400, 85350
    DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon
    TOM Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
    Europe : pays limitrophes hors Suisse Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni
    Europe : autres pays Açores, Autriche, Danemark, Finlande, Gibraltar, Grèce, Iles Canaries, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Vatican, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie
    Etats-Unis et Canada Etats-Unis et Canada
    Autres pays du monde Autres pays du monde

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    mr!trade Expédition

    A moins qu'il en soit précisé autrement au cours du processus d'achat, tous les articles de mr!trade tous les articles sont envoyés dans les deux jours suivant la réception de la commande. Vous serez informé en cas de retard ou dannulation de votre commande.
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    mr!trade Infos sur les taxes

    Les prix affichés incluent toute TVA applicable.
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    Sécurité et confidentialité

    Amazon sait que vous vous intéressez à la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées. Nous apprécions le fait que vous nous faites confiance pour traiter ces informations de manière attentive et sensible. En consultant le site Amazon.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans la Politique de confidentialité Amazon.fr.

    De plus, nous souhaitons que vous soyez conscient du fait qu'Amazon.com fournira à mr!trade des informations concernant vos transactions impliquant ses produits (y compris, par exemple, votre nom, votre adresse, les produits que vous avez achetés et le montant de la transaction), et que ces informations seront assujetties à la Politique de confidentialité de mr!trade.

    Politique de confidentialité de mr!trade

    Nous nous engageons au respect de la loi concernant la protection des données.

    Les données personnelles que vous transmettez à mr!trade sont utilisées par celui-ci dans le but d'accomplir au mieux son métier de distributeur et les activités associées. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, consulter les données personnelles vous concernant chez mr!trade et demander une correction, modification ou suppression.

    Les informations que vous nous communiquez étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et des contrats de garantie, leur absence entraînent l'annulation de votre commande.

    Utilisation ou divulgation (par example au fournisseur ou au service postale) s'effectuent exclusivement dans la mesure nécessaire pour l'exécution de la commande. Les données sont protegés contre l'accès de tiers.

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    Retours et remboursements

    Veuillez-vous référer à Politique de retour des produits d'Amazon.fr. Veuillez contacter mr!trade pour demander un remboursement ou obtenir des informations sur d'éventuelles politiques pouvant également s'appliquer :

    Contacter ce vendeur Téléphone : +49-6081-587990

    Si vous avez vos questions sur un débit effectué sur votre carte de crédit, veuillez contacter Amazon. Si vous avez des questions sur la manière de passer une commande, consultez les pages d'aide Amazon.

  • Haut de la page Conditions générales de ventes

    Conditions Générales de Vente & Informations à lattention des clients

    A. Conditions Générales de Vente

    1) Domaine dapplication

    1.1 Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sappliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur et Marcus Rettig (ci-après dénommée le « vendeur ») par lintermédiaire du site internet www.amazon.fr et ayant pour objet les produits et/ou prestations présentés par le vendeur. Les présentes CGV annulent toutes conditions imposées par le client, sauf sil en a été convenu autrement.

    1.2 Au sens des présentes CGV est considéré comme consommateur, toute personne physique qui acquiert des biens de consommation, ou qui a recours à des prestations de service pour satisfaire un besoin personnel, sans lien direct avec son activité professionnelle.

    1.3 Au sens des présentes Conditions Générales de Vente, un professionnel désigne toute personne physique ou morale ayant la capacité juridique et agissant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle ou libérale. Les présentes CGV ne sappliquent pas aux contrats entre professionnels. Dans le cas dun contrat conclu par un professionnel avec le vendeur, le droit applicable est le droit allemand et la juridiction compétente en cas de litige sera celle du siège social du vendeur.

    2) Conclusion du contrat et traitement de la commande

    2.1 Les descriptions de produits faites par le vendeur et publiées sur la boutique en ligne Amazon représentent des offres fermes de la part du vendeur, que le client accepte en passant commande.

    2.1.1 Le client peut accepter cette offre par lintermédiaire du système de panier intégré dAmazon ou par la fonction « Commander en-1-Clic ».

    2.1.2 Lors dune commande via le système de panier intégré dAmazon, le client commence par renseigner les informations personnelles relatives à la commande. Une fois cette étape validée, il lui faut finaliser la commande en émettant une déclaration dacceptation ferme de loffre se référant aux marchandises contenues dans son panier de commande. Cette acceptation intervient au moment du clic sur le bouton «Confirmer la commande » qui apparaît à la fin du processus de commande.

    2.1.3 Lors dune commande par la fonction « Commander en-1-Clic », loffre du vendeur affichée sur la page de détail de larticle, se trouve être acceptée au moment même du clic sur le bouton « Acheter-en-1-clic » à la dernière étape du processus de commande. Lacceptation de loffre devient dès lors juridiquement contraignante.

    2.2 Immédiatement après validation de sa commande, le client reçoit un e-mail de confirmation de la part dAmazon. Le client possède néanmoins la possibilité de modifier sa commande jusquà la date denvoi de ses articles.javascript:void(0);

    2.3 Le traitement de la commande et la prise de contact se font par e-mail et via un système automatisé de traitement de la commande. Le client se doit de veiller à lexactitude de ladresse e-mail fournie pour des raisons de traitement de la commande et afin quil puisse recevoir les e-mails envoyés par le vendeur. Par ailleurs, le client doit notamment veiller, en cas dutilisation de filtres de-mails indésirables (anti-spam), à ce que lensemble des e-mails envoyés par le vendeur lui même ou par des tiers chargés du traitement de la commande puisse être reçu.

    3) Droit de rétractation

    3.1 Le consommateur dispose, en vertu de larticle L.121-20 du Code de la consommation, dun délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités à lexception des frais de retour.

    3.2 Le délai de sept jours court à compter de la date de réception pour les biens ou de lacceptation de loffre pour les prestations. En cas de non communication des informations prévues à larticle L.121-19 du Code de la consommation, le délai de rétractation est porté à 3 mois. Toutefois, larticle L.121-20 dispose que si la communication des informations intervient pendant le délai de 3 mois, le délai de rétractation de sept jours entre en vigueur dès la communication de ces informations. Si le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche, un jour férié ou non ouvrable, il est automatiquement prorogé au premier jour ouvrable suivant.

    3.3 Une réexpédition de la marchandise ou une notification dans les délais impartis suffit à l'exercice du droit de rétractation.

    3.4 La rétractation doit être envoyée à :

    Marcus Rettig
    Rudolf-Hell-Str. 1
    61273 Wehrheim
    Fax: 06081-5879929
    E-Mail: info@mr-trade.de

    3.5 En cas de rétractation du client, les frais usuels de réexpédition lui seront imputés. Toutefois, ces frais sont mis à la charge du vendeur, si la rétractation du client est due à un remplacement de la marchandise initialement commandée pour cause dindisponibilité.

    3.6 Les frais supportés par lacheteur lui seront remboursés au plus tard dans les 30 jours qui suivent la déclaration dannulation de la commande.

    3.7 Le droit de rétractation nest pas applicable en cas de :

    1. fourniture de marchandises confectionnées selon les spécifications du client pour satisfaire à ses besoins personnels ou qui en raison de leur nature ne sont pas adaptées à une réexpédition ou qui peuvent rapidement être avariées ou dont la date de péremption viendrait à être dépassée ;
    2. fourniture denregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, si les supports de données livrés ont été descellés par le client ;
    3. fourniture de journaux, périodiques ou magazines :
    4. fourniture de biens ou de services dont le prix est fonction de fluctuations des taux du marché financier ;
    5. fourniture de service dont lexécution a commencé avant la fin du délai de sept jours suite à laccord du consommateur
    6. services de paris ou de loteries autorisés.

    4) Prix et modalités de paiement

    4.1 Les prix indiqués par le vendeur sont les prix en euros toutes taxes comprises et incluent donc la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Des frais de livraison et dexpédition supplémentaires pourraient cependant sappliquer. Ils sont, le cas échéant, expressément affichés sur la boutique en ligne du vendeur.

    4.2 Pour les livraisons hors Union Européenne il peut y avoir, à titre occasionnel, dautres frais que le vendeur na pas à supporter et qui sont de ce fait à la charge du client. Il sagit entre autres, des frais de douane et de la TVA à limportation.

    4.3 Le paiement seffectue via le système Amazon Paiements de la plateforme Amazon. Les règlements peuvent seffectuer par prélèvement (débit) et par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express).

    5) Conditions de livraison

    5.1 La livraison des marchandises seffectue régulièrement par correspondance et à ladresse de livraison indiquée par le client. Ladresse de livraison enregistrée par le client chez Amazon au moment de la création du compte-client fait référence lors de lexécution de la transaction.

    5.2 Si la société de transport retourne la marchandise au vendeur suite à limpossibilité de la remise de la marchandise au client, les frais de lexpédition infructueuse sont à la charge du client. Il en va différemment si le client refuse daccepter la marchandise en exerçant son droit de rétractation, quil nest pas responsable des circonstances ayant conduit à limpossibilité de la remise de la marchandise ou encore quil est provisoirement empêché daccepter la livraison. Les frais de lexpédition infructueuse sont également mis à la charge du client dans le cas où le vendeur lui avait annoncé larrivée de la marchandise avec un délai raisonnable. Si le client exerce son droit de rétractation, il est en droit de retourner la marchandise et les frais de retour seront à la charge du vendeur.

    5.3 Les délais de livraison correspondent aux indications du vendeur sur la boutique en ligne avant la conclusion du contrat.

    5.4 Pour des raisons logistiques, lenlèvement de la marchandise par le client lui-même nest pas possible.

    5.5 Les produits commandés et les offres promotionnelles proposées par le vendeur ne sont valables que dans la limite du stock disponible. Si le bien ou le service commandé est indisponible, le vendeur en informe le consommateur et, le cas échéant, le rembourse sans délai, au plus tard dans les 30 jours suivant le paiement. Au delà, ces sommes sont productives dintérêts au taux légal. Par ailleurs, en cas dindisponibilité de la marchandise commandée, le vendeur peut proposer au client de livrer une marchandise dune qualité et dun prix équivalent.

    5.6 Les risques de perte et de dégradation fortuite de la marchandise vendue sont transférés sur le client au moment de la remise de la marchandise à ce dernier ou à une tierce personne habilitée.

    6) Conformité & Garantie Légales

    6.1 En cas de défaut de la chose achetée, les dispositions légales sappliquent.

    6.2 Le vendeur répond, envers son client, du dommage ou du remboursement des dépenses pour tout manquement à des obligations contractuelles, quasi contractuelles, légales ou délictuelles de la façon suivante :

    6.2.1 En vertu des dispositions légales, le vendeur demeure entièrement responsable :

    • en cas dintention délictueuse ou grave négligence
    • en cas datteinte volontaire ou par négligence à la vie, à lintégrité corporelle ou à la santé
    • dans le cadre dune promesse de garantie sauf dispositions contraires
    • dans le cadre dune responsabilité impérative du fait des produits

    6.2.2 En cas de manquement du vendeur à une obligation contractuelle essentielle, sa responsabilité est limitée au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, à moins que la responsabilité illimitée ne sapplique conformément aux dispositions du paragraphe 6.2.1. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en vue de réaliser lobjectif du contrat et dont le respect est essentiel à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client est en droit de se fier.

    6.3 En dehors des cas prévus ci-dessus, toute responsabilité du vendeur est exclue.

    6.3.3 Le règlement ci-dessus portant sur la responsabilité sapplique également à la responsabilité que le vendeur engage pour ses agents dexécution ou pour son représentant.

    7) Loi applicable, juridiction compétente, langue du contrat

    7.1 Toute relation juridique entre les parties contractantes est soumise au droit français à lexclusion des lois relatives à lachat international de biens meubles. La juridiction compétente pour tout litige en relation avec le présent contrat est exclusivement celle de la résidence principale du client.

    7.2 La langue du contrat est la langue française ou la langue allemande.

    B. Informations à lattention des clients

    1) Informations relatives aux caractéristiques essentielles de la marchandise ou de la prestation

    Les caractéristiques essentielles de la marchandise ou du service découlent de la description des produits fournie par le vendeur sur Amazon.

    2) Informations relatives à la conclusion du contrat

    La conclusion du contrat est effectuée conformément à la section 2 des présentes conditions générales de vente du vendeur (voir ci-dessus).

    3) Informations relatives au paiement et à la livraison

    Le paiement est effectué conformément à la section 4 ; la livraison, conformément à la section 5 des présentes CGV du vendeur.

    4) Informations relatives aux étapes techniques conduisant à la conclusion du contrat.

    4.1 La contractualisation s'effectue suivant l'offre et l'acceptation. Le client peut accepter l'offre du vendeur par le système de panier de produits intégré d'Amazon ou par la fonction « Commander en-1-clic » conformément aux sections 2.1.2 et 2.1.3. des présentes Conditions Générales de Vente. (voir ci-dessus).

    4.2 L'offre par le vendeur est effectuée conformément à la section 2.1 des présentes CGV (voir ci-dessus).

    5) Informations relatives à la sauvegarde du texte contractuel

    Le texte du contrat est archivé par le vendeur et il est envoyé au client conjointement avec les présentes CGV ainsi que les informations à la clientèle. Cet envoi a lieu après la conclusion du contrat et sous forme de texte (courriel, fax ou lettre). Par ailleurs, ce document est aussi archivé chez Amazon et peut être demandé gratuitement par le client par le biais de son compte-client Amazon, protégé par un mot de passe.

    6) Informations relatives aux moyens techniques permettant de détecter et de corriger les erreurs de saisies

    Lors dune commande passée via le système de panier de produits deBay, le client a la possibilité de corriger ses saisies avec les fonctions habituelles du clavier et de la souris, avant de passer la commande ferme et définitive. De plus, lensemble des informations communiquées est affiché à nouveau dans une fenêtre de confirmation juste avant la validation définitive de la commande et peut y être corrigé de la même façon.
    Lors dune commande via la fonction « Commander en-1-Clic », le processus de commande est terminé après avoir cliqué sur le bouton « Acheter en-1-Clic ». Une modification des données saisies est dès lors impossible.

    7) Informations relatives aux langues disponibles pour la conclusion du contrat

    La langue de contractualisation est la langue allemande ou la langue française.

    8) Informations relatives à la protection des données

    8.1 Les données à caractère personnel sont collectées uniquement si le client, de manière volontaire, décide de les mettre à disposition du vendeur pour lexécution du contrat ou pour linscription à la Newsletter. Les données à caractère personnel saisies à cette occasion sont utilisées pour lexécution du contrat comme pour le traitement des demandes du client.

    8.2 L'adresse e-mail du client est exclusivement utilisée à des fins publicitaires à condition que le client y ait explicitement consenti. Le client peut annuler à tout moment son consentement vis-à-vis du vendeur.

    8.3 Dans le cadre de l'exécution du présent contrat, les données à caractère personnel du client sont transmises à la société de transport chargée de la livraison, pour autant que ce soit nécessaire à la livraison de la marchandise. Pour le traitement des paiements, les données de paiement sont éventuellement transmises à la banque chargée du recouvrement du paiement.

    8.4 Après l'exécution complète du présent contrat et le paiement intégral du prix d'achat, les données du client sont sauvegardées tout en respectant les délais de conservation prévus par droit commercial et à la législation fiscale. Elles sont toutefois effacées après expiration de ces délais, à moins que le client ait explicitement consenti à ce que ses données continuent à être utilisées.

    8.5 Le client a le droit d'obtenir gratuitement toutes informations relatives à ses données stockées mais aussi, le cas échéant, à la correction, au blocage ou à la suppression de ces donnés. Il peut s'adresser gratuitement au vendeur pour des questions relatives à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de ses données personnelles.