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Questions - réponses

Q: Combien de temps ma commande prendra pour arriver? 
A: Ordonnances prennent généralement autour de 7 à 10 jours ouvrables pour arriver à l'extérieur du Royaume-Uni, la majorité des commandes sont expédiées avec Royal Mail Airmail. Les commandes sont expédiées dans les 48 heures suivant la réception de la commande. 
Si vous rencontrez des retards dans l'ordre d'arrivée avec vous, s'il vous plaît ne vous inquiétez pas, laissez-nous savoir et nous ferons en sorte que l'ordre est étudié pour vous, avec un peu d'aide de vous. Une fois ceci terminé, nous corrigeons la situation avec un remboursement ou un renvoyer. 
Si l'élément que vous souhaitez est en rupture de stock, nous vous le ferons savoir, cependant, s'il vous plaît ne laissez nous savoir si vous avez un délai particulier et nous ferons tout notre possible pour nous assurer que nous obtenons l'ordre à vous dans le temps. 

Q: Que dois-je faire si l'ordre est endommagé en transit ou ne fonctionne pas? 
A: Nous avons pour objectif d'emballer nos ordres au mieux de nos capacités afin qu'ils arrivent avec vous en parfait état. Cependant dès que le colis quitte notre entrepôt, il est dans les mains du service postal de courrier / choisi. 
Si ce problème ne se pose rare s'il vous plaît ne pas envoyer l'élément nouveau à nous, écrivez-nous un e-mail grâce à Amazon de nous donner plus de détails sur le problème. Nous ne demandons aux clients d'envoyer à travers des images de l'article endommagé ou défectueux afin que nous puissions signaler le problème à notre fournisseur. Il s'agit d'une alternative libre à envoyer l'élément nouveau à nous et une option facile pour la plupart de nos clients. 
Une fois que nous avons ces photos à travers nous, nous allons vous proposer un remboursement ou un réémission d'un autre élément pour rectifier la situation. 

Q: Que dois-je faire si je ne veux plus l'objet que j'ai reçu? 
R: Nous espérons que vous apprécierez votre produit, mais si pour une raison quelconque vous avez changé d'avis et que vous souhaitez nous le retourner, alors s'il vous plaît compléter les informations au dos de la facture que vous auriez reçu l'ordre, et le retour le produit ainsi que le numéro de commande à notre adresse de retour. 
retours Département 
cuisson Marvellous 
Unité 8 Chevaliers Parc 
Battlefield Enterprise Park 
Shrewsbury 
Shropshire 
SY1 3TE 
Royaume-Uni 
Tant que l'article est de nouveau avec nous dans les 28 jours suivant la livraison, non utilisé et dans son emballage d'origine, intact, alors nous serons heureux de rembourser le coût d'achat du produit. 
S'il vous plaît noter que vous êtes responsable du coût de retour des articles à nous. C'est toujours une bonne idée d'obtenir une preuve d'envoi de votre bureau de poste de sorte que si l'article sont portés disparus en transit, vous pouvez suivre avec eux. Nous vous rembourserons le coût du produit mais pas les frais de port d'origine. 

Q: Suis-je responsable des frais de douane? 
A: Tous les frais supplémentaires pour le dédouanement doivent être supportés par vous. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être. 
Les politiques douanières varient beaucoup d'un pays à l'autre, de sorte que vous devriez communiquer avec votre bureau local des douanes pour de plus amples informations.

Informations vendeur détaillées

  • Numéro TVA: GB786528184

The Marvellous Group - Détails

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    À propos de The Marvellous Group

    Cooking Marvellous est une société basée au Royaume-Uni , et votre commande sera expédiée à partir du Royaume-Uni.

    Nous envoyons nos commandes par l'intermédiaire de First Class Royal Mail.

    Une fois que vous commandez , nous visons à expédier le jour ouvrable suivant, il faut compter entre 7 et 10 jours ouvrables pour que votre commande arrive .

    Nous sommes une entreprise «réelle» doté de «vraies» personnes ayant une passion pour la cuisine et ustensiles de cuisine , donc si vous avez des questions à tous au sujet de nos produits ou de votre ordre , alors envoyez-nous via Amazon , nous répondrons à votre email dans un jour ouvrable.

    Nous ne sommes pas responsable des frais de douane qui peuvent être encourus lors de la réception de vos marchandises

     Si vous voudriez renvoyer cet article à l'adresse suivante:

    Cooking Marvellous Returns

    Marvellous House

    Unit 8 Knights Park

    Battlefield Enterprise Park

    Shrewsbury

    SY1 3TE

    United Kingdom

    N'oubliez pas de mentionner votre numéro de commande et que vous souhaitez un achat à rembourser.

    Veuillez garder à l'esprit que s'il n'y a pas d'omission de notre côté, nous ne pouvons pas vous remboursons nos frais d'expédition initiaux, ni vos frais de retour.

    En outre , en raison de la nature des articles, nous ne pouvons pas rembourser n'importe quel bébé du lait en poudre ou en liquide, nous ne pouvons rembourser tout maquillage.

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    The Marvellous Group Frais de livraison

    S'il vous plaît voir nos paramètres d'expédition pour voir nos tarifs d'affranchissement bagués.
    Les informations détaillées ci-dessous sont indiquées pour The Marvellous Group, et comprennent les régions de destination, le niveau de service offert, et les prix facturés. Remarques :
    1. Les délais de livraison annoncés sont les délais d'acheminement après expédition. Les délais d'expédition sont cités dans la rubrique "modalités d'expédition".
    2. Les taux média sont basés sur l'expédition d'un seul article.
    L'achat de plusieurs articles média entraîne des frais de livraison correspondants.

    Tarifs d'expédition pour tous les produits (hors livres, musique, vidéo et DVD)
    Toutes les régions
    France métropolitaine et Monaco
    DOM TOM
    Europe : pays limitrophes hors Suisse
    Europe: autres pays
    Etats-Unis et Canada
    Autres pays du monde
    France métropolitaine et Monaco · Standard · (3 - 10 jours)
    Par éventail d'expédition Tarif d'expédition
    EUR 0,00 à EUR 20,00 EUR 4,99
    EUR 20,01 à EUR 30,00 EUR 5,99
    EUR 30,01 à EUR 40,00 EUR 6,99
    EUR 40,01 à EUR 50,00 EUR 12,99
    EUR 50,01 à EUR 60,00 EUR 14,99
    EUR 60,01 à EUR 70,00 EUR 16,99
    EUR 70,01 à EUR 80,00 EUR 20,99
    EUR 80,01 à EUR 100,00 EUR 25,99
    EUR 100,01 à EUR 150,00 EUR 29,99
    EUR 150,01 à EUR 200,00 EUR 39,99
    EUR 200,01 à EUR 300,00 EUR 59,99
    EUR 300,01 à Plus EUR 79,99
    DOM TOM · Standard · (13 - 25 jours)
    Par éventail d'expédition Tarif d'expédition
    EUR 0,00 à EUR 20,00 EUR 4,99
    EUR 20,01 à EUR 30,00 EUR 5,99
    EUR 30,01 à EUR 40,00 EUR 6,99
    EUR 40,01 à EUR 50,00 EUR 12,99
    EUR 50,01 à EUR 60,00 EUR 14,99
    EUR 60,01 à EUR 70,00 EUR 16,99
    EUR 70,01 à EUR 80,00 EUR 20,99
    EUR 80,01 à EUR 100,00 EUR 25,99
    EUR 100,01 à EUR 150,00 EUR 29,99
    EUR 150,01 à EUR 200,00 EUR 39,99
    EUR 200,01 à EUR 300,00 EUR 59,99
    EUR 300,01 à Plus EUR 79,99
    Europe : pays limitrophes hors Suisse · Standard · (3 - 7 jours)
    Par éventail d'expédition Tarif d'expédition
    EUR 0,00 à EUR 20,00 EUR 4,99
    EUR 20,01 à EUR 30,00 EUR 6,99
    EUR 30,01 à EUR 40,00 EUR 7,99
    EUR 40,01 à EUR 50,00 EUR 15,99
    EUR 50,01 à EUR 60,00 EUR 17,99
    EUR 60,01 à EUR 70,00 EUR 25,99
    EUR 70,01 à EUR 80,00 EUR 30,99
    EUR 80,01 à EUR 100,00 EUR 35,99
    EUR 100,01 à EUR 150,00 EUR 40,99
    EUR 150,01 à EUR 200,00 EUR 50,99
    EUR 200,01 à EUR 300,00 EUR 59,99
    EUR 300,01 à Plus EUR 79,99
    Europe: autres pays · Standard · (3 - 7 jours)
    Par éventail d'expédition Tarif d'expédition
    EUR 0,00 à EUR 20,00 EUR 5,99
    EUR 20,01 à EUR 30,00 EUR 6,99
    EUR 30,01 à EUR 40,00 EUR 7,99
    EUR 40,01 à EUR 50,00 EUR 16,99
    EUR 50,01 à EUR 60,00 EUR 18,99
    EUR 60,01 à EUR 70,00 EUR 24,99
    EUR 70,01 à EUR 80,00 EUR 30,99
    EUR 80,01 à EUR 100,00 EUR 45,99
    EUR 100,01 à EUR 150,00 EUR 49,99
    EUR 150,01 à EUR 200,00 EUR 59,99
    EUR 200,01 à EUR 300,00 EUR 69,99
    EUR 300,01 à Plus EUR 79,99
    Etats-Unis et Canada · Standard · (10 - 12 jours)
    Par éventail d'expédition Tarif d'expédition
    EUR 0,00 à EUR 20,00 EUR 4,99
    EUR 20,01 à EUR 30,00 EUR 5,99
    EUR 30,01 à EUR 40,00 EUR 6,99
    EUR 40,01 à EUR 50,00 EUR 8,99
    EUR 50,01 à EUR 60,00 EUR 28,99
    EUR 60,01 à EUR 70,00 EUR 32,99
    EUR 70,01 à EUR 80,00 EUR 36,99
    EUR 80,01 à EUR 100,00 EUR 39,99
    EUR 100,01 à EUR 150,00 EUR 49,99
    EUR 150,01 à EUR 200,00 EUR 59,99
    EUR 200,01 à EUR 300,00 EUR 69,99
    EUR 300,01 à Plus EUR 79,99
    Autres pays du monde · Standard · (12 - 15 jours)
    Par éventail d'expédition Tarif d'expédition
    EUR 0,00 à EUR 20,00 EUR 5,99
    EUR 20,01 à EUR 30,00 EUR 7,99
    EUR 30,01 à EUR 40,00 EUR 9,99
    EUR 40,01 à EUR 50,00 EUR 19,99
    EUR 50,01 à EUR 60,00 EUR 39,99
    EUR 60,01 à EUR 70,00 EUR 49,99
    EUR 70,01 à EUR 80,00 EUR 59,99
    EUR 80,01 à EUR 100,00 EUR 69,99
    EUR 100,01 à EUR 150,00 EUR 79,99
    EUR 150,01 à EUR 200,00 EUR 89,99
    EUR 200,01 à EUR 300,00 EUR 99,99
    EUR 300,01 à Plus EUR 109,99

    * Tarifs d'expédition pour les Livres, Musique, Vidéo et DVD
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    Livraisons aux DOM-TOM
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    Livraisons aux Etats-Unis et au Canada
    7 - 21 jours
    Reste du monde
    7 - 21 jours
    Livres EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    CDs EUR 2,49 EUR 17,50 EUR 3,40 EUR 4,49 EUR 8,99 EUR 8,99
    Video EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    DVD EUR 2,79 EUR 17,50 EUR 4,49 EUR 5,49 EUR 8,99 EUR 8,99


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    Clé de région
    France métropolitaine et Monaco France métropolitaine et Monaco
    France métropolitaine et Monaco à l'exclusion de certaines zones géographiques France métropolitaine et Monaco à l'exclusion des codes postaux suivants : 17111, 17123, 17410, 17580, 17590, 17630, 17670, 17740, 17880, 17940, 29240, 29242, 29252, 29259, 50116, 56170, 56360, 56590, 56780, 56840, 83140, 83150, 83400, 85350
    DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon
    TOM Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
    Europe : pays limitrophes hors Suisse Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni
    Europe : autres pays Açores, Autriche, Danemark, Finlande, Gibraltar, Grèce, Iles Canaries, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Vatican, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie
    Etats-Unis et Canada Etats-Unis et Canada
    Autres pays du monde Autres pays du monde

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    The Marvellous Group Expédition

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