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Questions - réponses

Pour toute question relative aux articles, à vos commandes, ou tout autre sujet, nous mettons à votre disposition plusieurs possibilités de nous contacter : soit le service messagerie d'Amazon, soit notre adresse directe contact@cadeauxdasie.com, soit vous rendre sur notre site www.cadeauxdasie.com et cliquer sur le lien "Nous contacter" situé en bas de chaque page.

cadeauxdasie - Détails

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    À propos de cadeauxdasie

    Né du fruit de la rencontre entre une chinoise et un français, tous deux amoureux dans la vie et unis dans cette aventure qui consiste à faire découvrir la diversité de l'artisanat asiatique.

    Cadeaux d'Asie recherche, sélectionne et propose des articles pour leur originalité, leur beauté, leur représentativité des quelques 56 ethnies chinoises et plus largement asiatiques.

    Nous travaillons avec des artisans et PME situés dans diverses régions (Beijing, Canton, Mongolie, Shanxi, Jiang Su, Guangxi, Zhejiang, Tibet...)

    Vous trouverez sur www.cadeauxdasie.com, les outils nécessaires pour découvrir, comprendre, aborder la diversité que vous trouverez en Asie, à travers des guides de voyage, des livres pour apprendre la langue, des ouvrages de philosophie, des recueils de poésie...

    Mais également, des objets de décoration, tels que des poupées asiatiques, des représentations de Bouddha, des figurines en terre cuite de l'Armée Eternelle de Xi'An, des Kokeshi©, des Kimmidoll™, des Maneki Neko, de l'encens, des CD de relaxation ainsi que des bijoux ethniques de Mongolie, du Tibet ou Bouddhistes et tant d'autres choses...

    Ces objets sont présentés et expliqués à travers des encarts informatifs, notre volonté d'expliquer l'origine des articles et leur histoire nous permet de partager et de vous inviter à la découverte de ces trésors. 

    Nous espérons que vous aurez autant de plaisir à parcourir notre site et les créations proposées, que nous à vous les faire partager.

    Bonnes découvertes à tous !...

    Cadeaux d'Asie® - Li & Stéphane

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    cadeauxdasie Frais de livraison

    Le prix de la livraison est fonction de la taille, du poids du produit et de la zone de livraison. Si la destination est hors zone mentionnée, les tarifs de La Poste sont appliqués.

    Les livraisons peuvent donner lieu à des frais de douane perçus à la livraison. Ces éventuels frais sont à la charge du destinataire. Il appartient au client de se renseigner auprès de son administration locale pour connaître les modalités d'importation.


    Les informations détaillées ci-dessous sont indiquées pour cadeauxdasie, et comprennent les régions de destination, le niveau de service offert, et les prix facturés. Remarques :
    1. Les délais de livraison annoncés sont les délais d'acheminement après expédition. Les délais d'expédition sont cités dans la rubrique "modalités d'expédition".
    2. Les taux média sont basés sur l'expédition d'un seul article.
    L'achat de plusieurs articles média entraîne des frais de livraison correspondants.

    Tarifs d'expédition pour tous les produits (hors livres, musique, vidéo et DVD)
     
    Standard
    France métropolitaine et MonacoHeure d'arrivée prévue2 - 3 jours
     Par articleEUR 2,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 2,00
    Europe : pays limitrophes hors SuisseHeure d'arrivée prévue3 - 7 jours
     Par articleEUR 2,00
     Par poids (kg)EUR 0,00
     Par envoiEUR 3,50


    * Tarifs d'expédition pour les Livres, Musique, Vidéo et DVD
    Livraisons en France
    3 - 12 jours
    Livraison Eclair - France métropolitaine et Monaco
    24 heures
    Livraisons en Europe
    5 - 12 jours
    Livraisons aux DOM-TOM
    7 - 21 jours
    Livraisons aux Etats-Unis et au Canada
    7 - 21 jours
    Reste du monde
    7 - 21 jours
    Livres EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    CDs EUR 2,49 EUR 17,50 EUR 3,40 EUR 4,49 EUR 8,99 EUR 8,99
    Video EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    DVD EUR 2,79 EUR 17,50 EUR 4,49 EUR 5,49 EUR 8,99 EUR 8,99



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    Clé de région
    France métropolitaine et Monaco France métropolitaine et Monaco
    France métropolitaine et Monaco à l'exclusion de certaines zones géographiques France métropolitaine et Monaco à l'exclusion des codes postaux suivants : 17111, 17123, 17410, 17580, 17590, 17630, 17670, 17740, 17880, 17940, 29240, 29242, 29252, 29259, 50116, 56170, 56360, 56590, 56780, 56840, 83140, 83150, 83400, 85350
    DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon
    TOM Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
    Europe : pays limitrophes hors Suisse Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni
    Europe : autres pays Açores, Autriche, Danemark, Finlande, Gibraltar, Grèce, Iles Canaries, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Vatican, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie
    Etats-Unis et Canada Etats-Unis et Canada
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    cadeauxdasie Expédition

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    Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur la confirmation de commande. Toute erreur sur l'adresse de livraison engage la responsabilité du client.

    Les délais de livraison sont de 10 jours ouvrés maximum, identiques partout en France métropolitaine. Le délais de livraison moyen constaté est inférieur à 7 jours (voir les témoignages de nos clients), il arrive qu'un délais rare exceptionnel de livraison puisse donner lieu à une livraison tardive allant jusqu'à 2 semaines. Nous vous recommandons de vous rendre physiquement dans votre bureau de poste 2 semaines après la date d'envoi du paquet, il arrive que les avis de passage ne soient pas déposés et le colis attend en bureau de poste. Ensuite tout colis "non réclamé" par son destinataire nous est ensuite retourné.


    Retard de livraison
    Les délais de livraisons sont stipulés à titre indicatif. Le dépassement de délai de livraison ne pourra donner lieu à aucun remboursement de dommages et intérêts ni annulation de commande. Le client est prié de signaler ce retard auprès de Cadeaux d'Asie par email, à l'adresse suivante : contact@cadeauxdasie.com, ou via Amazon.
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