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Questions - réponses

Q: Comment et où retourner un produit pour remboursement ou échange?

Étape 1:

Voici les coordonnées de renvoi de l'entreprise Textiles Universels:

BPM 317744
Textiles Universels
RN 18 Les Maragolles
54720 Lexy
France

Attention: le numéro BPM 317744 est indispensable pour le bon acheminement de votre colis de renvoi!

Étape 2:

Veuillez renvoyer votre marchandise de retour avec sa facture originale, indiquant le numéro de commande d'Amazon, le numéro SKU et description de marchandise.

Pour plus d'efficacité, veuillez aussi copier/imprimer sur la facture, selon votre besoin, une des petites notes explicatives en anglais ci-dessous, pour que les employés anglophones puissent effectuer votre remis en état le plus vite possible.

Renvoi pour remboursement:
'Returned for refund.'

ou

Renvoi pour échange:
'Returned for exchange. Needing a size [mettez ici votre taille désirée] instead. Thanks.'

Q: Annulez ma commande

A: S.V.P. adressez votre demande d'annulation directement à notre entrepôt:
gestion@universal-textiles.com

Veuillez inclure votre numéro de commande UTAMF dans le sujet de votre mel.
E.g: "S.V.P. annulez ma commande UTAMF 123-1234567-1234567"

Seules les commandes à être expédiées à partir de notre entrepôt sont annulables par cette voie. Pour les envois directs d'Amazon, veuillez les contacter directement pour l'annulation.

Merci pour votre compréhension.

Entreprise Textiles Universels 

Informations vendeur détaillées

  • Numéro TVA: GB881222534

Textiles Et Chaussures Universels - Détails

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    À propos de Textiles Et Chaussures Universels

    Nous sommes une entreprise qui sest engagée dans le commerce de vente au détail des vêtements et du textile du foyer depuis 1986.

    En 2003, nous avons établi notre présence dans la vente au détail sur internet afin de mieux servir nos clients en ligne. Pour assurer la qualité exceptionnelle de nos produits au plus bas prix, nous nous procurons la plupart de nos marchandises en grande quantité chez les grands magasins fournisseurs qui sont en liquidation, ou qui ont produit un surplus de stock : ce qui fait que notre qualité est incomparable, et que nous vous offrons les meilleurs prix au coin qui ne peuvent être battus!

    La plupart des commandes sont expédiées dans un jour de travail.

    Nous sommes participants du programme FBA d'Amazon, dans lequel certains produits favoris de votre choix sont stockés à Amazon.fr, et toujours prêts à être expédiés à partir de leur entrepôt. Le reste de nos produits vous seront envoyés directement à partir de notre propre entrepôt.

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    Textiles Et Chaussures Universels Frais de livraison

    Les informations détaillées ci-dessous sont indiquées pour Textiles Et Chaussures Universels, et comprennent les régions de destination, le niveau de service offert, et les prix facturés. Remarques :
    1. Les délais de livraison annoncés sont les délais d'acheminement après expédition. Les délais d'expédition sont cités dans la rubrique "modalités d'expédition".
    2. Les taux média sont basés sur l'expédition d'un seul article.
    L'achat de plusieurs articles média entraîne des frais de livraison correspondants.

    Tarifs d'expédition pour tous les produits (hors livres, musique, vidéo et DVD)
     
    Rapide
    France métropolitaine et MonacoHeure d'arrivée prévue3 - 10 jours
     Par articleEUR 0,00
     Par poids (kg)EUR 1,00
     Par envoiEUR 2,50
    Europe : pays limitrophes hors SuisseHeure d'arrivée prévue3 - 7 jours
     Par articleEUR 0,00
     Par poids (kg)EUR 5,00
     Par envoiEUR 2,00
    Europe: autres paysHeure d'arrivée prévue3 - 7 jours
     Par articleEUR 0,00
     Par poids (kg)EUR 5,00
     Par envoiEUR 2,00
    Etats-Unis et CanadaHeure d'arrivée prévue10 - 12 jours
     Par articleEUR 0,00
     Par poids (kg)EUR 5,00
     Par envoiEUR 2,00


    * Tarifs d'expédition pour les Livres, Musique, Vidéo et DVD
    Livraisons en France
    3 - 10 jours
    Livraison Eclair - France métropolitaine et Monaco
    24 heures
    Livraisons en Europe
    5 - 12 jours
    Livraisons aux DOM-TOM
    7 - 21 jours
    Livraisons aux Etats-Unis et au Canada
    7 - 21 jours
    Reste du monde
    7 - 21 jours
    Livres EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    CDs EUR 2,49 EUR 17,50 EUR 3,40 EUR 4,49 EUR 8,99 EUR 8,99
    Video EUR 2,99 EUR 17,50 EUR 5,99 EUR 8,99 EUR 10,99 EUR 10,99
    DVD EUR 2,79 EUR 17,50 EUR 4,49 EUR 5,49 EUR 8,99 EUR 8,99



    * Lorsque vous commandez un livre, CD, DVD ou une vidéo auprès d'un vendeur sur la plate-forme Marketplace d'Amazon.fr, vos frais de livraison sont fixés selon le type de produit commandé.
       Les frais de livraison sont basés sur l'envoi d'un seul article. L'achat de plusieurs articles génère des frais de livraison distincts - vous ne pouvez pas bénéficier des frais "par livraison" ou "par article" comme lorsque vous effectuez vos achats directement auprès d'Amazon.fr.

    Clé de région
    France métropolitaine et Monaco France métropolitaine et Monaco
    France métropolitaine et Monaco à l'exclusion de certaines zones géographiques France métropolitaine et Monaco à l'exclusion des codes postaux suivants : 17111, 17123, 17410, 17580, 17590, 17630, 17670, 17740, 17880, 17940, 29240, 29242, 29252, 29259, 50116, 56170, 56360, 56590, 56780, 56840, 83140, 83150, 83400, 85350
    DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, Mayotte, St-Pierre-et-Miquelon
    TOM Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna
    Europe : pays limitrophes hors Suisse Allemagne, Andorre, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni
    Europe : autres pays Açores, Autriche, Danemark, Finlande, Gibraltar, Grèce, Iles Canaries, Irlande, Liechtenstein, Norvège, Portugal, Suède, Suisse, Vatican, Chypre, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie
    Etats-Unis et Canada Etats-Unis et Canada
    Autres pays du monde Autres pays du monde

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    Textiles Et Chaussures Universels Modalités d'expédition

    A moins que précisé dans le pipeline de commande Textiles Et Chaussures Universels tous les articles sont envoyés dans les deux jours suivant la réception de la commande. Vous serez avisé de tous délais ou de toute annulation de votre commande.
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    Textiles Et Chaussures Universels Infos sur les taxes

    Les prix affichés incluent toute TVA applicable.
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    Retours et remboursements

    Veuillez-vous référer à Politique de retour des produits d'Amazon.fr. Veuillez contacter Textiles Et Chaussures Universels pour demander un remboursement ou obtenir des informations sur d'éventuelles politiques pouvant également s'appliquer :

    Contacter ce vendeur

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    ou

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