Expansys - Détails

À propos de Expansys

Surfant sur la vague des nouvelles technologies, Expansys a réussi à devenir en lespace de quelques années le spécialiste en ligne de la mobilité et des technologies sans fil !

Expansys représente à ce jour une plateforme incontournable du e-commerce avec une équipe multilingue et pluridisciplinaire.

Du smartphone à lappareil photo, en passant par le GPS, les ordinateurs
portables, les écrans plats, et tous les accessoires dédiés... la société
Expansys peut se vanter dêtre votre e-compagnon au quotidien.

Expansys en chiffres !
CA 2008 : 55 000 000¤
Effectif mondial : 150
Entité internationale de 50 sites web ; 15 langues parlées ; 16 devises utilisées.
Trafic : 600 000 visites par jour ; plus de 4 millions de visiteurs uniques par an
500 000 clients internationaux.
Plus de 60 000 références en ligne toutes marques confondues.

En 2008, Expansys rentre dans le top 100 des entreprises héraultaises et par la même occasion dans le top 20 des entreprises héraultaises à lexportation.

Depuis son siége à Montpellier, Expansys gére et livre dans 29 pays.

Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter: info@expansys.fr

Expansys Frais de livraison


Les informations détaillées ci-dessous sont indiquées pour Expansys, et comprennent les régions de destination, le niveau de service offert, et les prix facturés. Remarques :
1. Les délais de livraison annoncés sont les délais d'acheminement après expédition. Les délais d'expédition sont cités dans la rubrique "modalités d'expédition".
2. Les taux média sont basés sur l'expédition d'un seul article.
L'achat de plusieurs articles média entraîne des frais de livraison correspondants.

Tarifs d'expédition pour tous les produits (hors livres, musique, vidéo et DVD)

Tarifs d'expédition pour tous les produits (hors livres, musique, vidéo et DVD)

		Rapide	Express
France métropolitaine et Monaco	Heure d'arrivée prévue	3 - 10 jours	---
	Par article	EUR 0,00	---
	Par poids (kg)	EUR 0,25	---
	Par envoi	EUR 8,25	---
France metropolitaine et Monaco a l'exclusion des TOM et de certaines zones geographiques	Heure d'arrivée prévue	---	24 heures
	Par article	---	EUR 0,00
	Par poids (kg)	---	EUR 0,25
	Par envoi	---	EUR 11,85
Europe : pays limitrophes hors Suisse	Heure d'arrivée prévue	3 - 7 jours	---
	Par article	EUR 0,00	---
	Par poids (kg)	EUR 1,20	---
	Par envoi	EUR 13,00	---
Europe: autres pays	Heure d'arrivée prévue	3 - 7 jours	---
	Par article	EUR 0,00	---
	Par poids (kg)	EUR 2,00	---
	Par envoi	EUR 17,00	---

* Tarifs d'expédition pour les Livres, Musique, Vidéo et DVD

* Tarifs d'expédition pour les Livres, Musique, Vidéo et DVD

	Livraisons en France 3 - 10 jours	Livraison Eclair - France métropolitaine et Monaco 24 heures	Livraisons en Europe 5 - 12 jours	Livraisons aux DOM-TOM 7 - 21 jours	Livraisons aux Etats-Unis et au Canada 7 - 21 jours	Reste du monde 7 - 21 jours
Livres	EUR 2,99	EUR 17,50	EUR 5,99	EUR 8,99	EUR 10,99	EUR 10,99
CDs	EUR 2,49	EUR 17,50	EUR 3,40	EUR 4,49	EUR 8,99	EUR 8,99
Video	EUR 2,99	EUR 17,50	EUR 5,99	EUR 8,99	EUR 10,99	EUR 10,99
DVD	EUR 2,79	EUR 17,50	EUR 4,49	EUR 5,49	EUR 8,99	EUR 8,99

* Lorsque vous commandez un livre, CD, DVD ou une vidéo auprès d'un vendeur sur la plate-forme Marketplace d'Amazon.fr, vos frais de livraison sont fixés selon le type de produit commandé.
   Les frais de livraison sont basés sur l'envoi d'un seul article. L'achat de plusieurs articles génère des frais de livraison distincts - vous ne pouvez pas bénéficier des frais "par livraison" ou "par article" comme lorsque vous effectuez vos achats directement auprès d'Amazon.fr.

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Expansys Modalités d'expédition

Toute commande validée par nos soins avant 12h peut être expédiée le jour même*.

Nos expéditions se déroulent depuis 2 entrepôts situés à:
Montpellier - FRANCE
Slough - ANGELETERRE

Les expéditions en France Métropolitaine se déroulent par:

- Livraison Rapide: Colissimo ou équivalent local  (remise contre signature)
Livraisons effectuées du lundi au samedi (délai constaté**: 48/72h)

- Livraison éclair: DHL ou équivalent (remise contre signature)
Livraisons effectuées du lundi au vendredi (délai**: 24h si colis inférieur à dix kilos).

Les expéditions en DOM-TOM se déroulent par: Chronopost ou DHL
Livraisons effectuées du lundi au samedi (délai constaté**: 3/5 jours)

Les expéditions dans les autres pays européens se déroulent du lundi au vendredi par: DHL ou Chronopost (délai constaté**: 2/5 jours)
Livraisons effectuées du lundi au vendredi

CAS PARTICULIERS

- Aucune livraison ne sera effectuée les dimanches et jours fériés

- Aucune livraison en mode éclair ne sera effectuée les samedis, dimanches et jours fériés

- Dans certains cas, nous nous réservons le droit d'utiliser une société de livraison différente de celle choisie par le Client.

- Lors de la livraison et en présence du livreur vous devez vérifier l'état de votre produit avant de signer le bon de livraison et donc d'accepter le colis.
La vérification de l'état de votre produit est considérée comme effectuée dès lors que le bon de livraison a été signé. Nous vous recommandons de ne pas vous fier à l'état extérieur du colis, il ne préjuge en rien de l'état du produit.
En cas de non respect des indications ci-dessus, aucune réclamation ne sera recevable. (Article L.133-3 du Code du Commerce).

- Pour:
* les colis supérieurs à dix kilos,
* les téléviseurs,
* les colis en direction des DOM TOM, des Armées ou de La Corse => le mode éclair n'est pas assuré.

Ces colis seront acheminés du lundi au vendredi par un transporteur dédié (délai constaté: 48/72h).

* Selon périodes et affluence des commandes.
** délais généralement constatés.
Nous ne pouvons être tenus pour responsables d'un retard de livraison de la part du transporteur.

La société Expansys s'efforce de toujours fournir un manuel dans la langue du consommateur. En revanche, il arrive que ce manuel ne soit fournit que sur support informatique (Disque Compact) voire téléchargeable directement depuis l'Internet.

N'hésitez pas nous contacter à: info@expansys.fr

Sécurité et confidentialité

Amazon sait que vous vous intéressez à la manière dont les informations vous concernant sont utilisées et partagées. Nous apprécions le fait que vous nous faites confiance pour traiter ces informations de manière attentive et sensible. En consultant le site Amazon.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans la Politique de confidentialité Amazon.fr.

De plus, nous souhaitons que vous soyez conscient du fait qu'Amazon.com fournira à Expansys des informations concernant vos transactions impliquant ses produits (y compris, par exemple, votre nom, votre adresse, les produits que vous avez achetés et le montant de la transaction), et que ces informations seront assujetties à la Politique de confidentialité de Expansys.

Politique de confidentialité de Expansys

 Lors de votre commande, des informations confidentielles (adresses, mails...)sont récupérées par le vendeur et ne seront révélées à aucun tiers.
Nous n'envoyons pas de courrier électronique, hors renseignements afférant à votre commande, votre adresse e-mail ne sera donc pas utilisée à des fins publicitaires.
Nous aspirons à offrir un service de qualité supérieure au meilleur prix possible, pour ce faire nous nous réservons le droit d'adapter nos procédures à tout moment
Toutes les informations sont collectées légalement et conformément à la Loi informatique et libertés du 6 janvier 1978.
Si vous avez des questions concernant la confidentialité des informations veuillez s'il vous plaît contacter info@expansys.fr

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Retours et remboursements

Renvoyer un article défectueux ou abîmé / erreur de référence

Si votre article est défectueux à sa réception ou qu'il le devient durant les 7 premiers jours après réception vous pouvez le retourner à Expansys pour l'échanger ou le faire réparer.

Pour le retourner, il suffit de nous contacter au 04 11 92 01 40 afin dobtenir un numéro pour le retour de votre colis.
Avec ce numéro, qui est à noter lisiblement sur le colis demballage, renvoyez votre appareil dans son emballage d'origine, complet de tous ses accessoires et manuels et dans un parfait état.
Vous devez joindre une copie de votre facture dachat à votre envoi.

Précisez avec votre envoi vos références client, votre numéro de commande, et le détail de la panne.
Envoyez le tout à :

Expansys / Data Select
SAV n° (votre n° de retour)
Unit 120
136 Edinburgh Avenue
Slough
SL1 4SS
ANGLETERRE

Nota: Tout retour sans numéro sera refusé à la réception et retourné à son expéditeur.

Au delà de 7 jours, vous devez renvoyer votre article directement chez son constructeur.
Vous pouvez nous contacter afin d'obtenir les coordonnées désirées

Le Service Retour de la société Expansys n'a pas vocation d'expert. Il se peut qu'un appareil présentant des problèmes de panne ou de dysfonctionnement soit transmis au Service Après-Vente de la marque correspondante. Dans ce cas, les procédures appliquées seront celles préconisées par le constructeur.

La société Expansys s'efforce de toujours fournir un manuel dans la langue du consommateur. En revanche, il arrive que ce manuel ne soit fournit que sur support informatique (Disque Compact) voire téléchargeable directement depuis l'Internet.

Dans tous les cas, nous restons à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter: info@expansys.fr

Contacter ce vendeur Téléphone : 0467457780

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Nous ne proposons pas pas de services spécifiques au commandes "cadeaux".

N'hésitez pas à nous contacter à: info@expansys.fr

Emballage cadeau

Certains vendeurs vous offrent l'emballage cadeau contre paiement de frais additionnels. Si Expansys offre l'emballage cadeau pour un article, vous en verrez les détails lors du passage de commande. Dans ce cas, vous verrez apparaître tous les détails concernant les différents emballages offerts ainsi que le coût du service.