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Contenu rédigé par raphaelthierry
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Commentaires écrits par
"raphaelthierry"

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Comment négocier avec les gens difficiles. De l'affrontement à la coopération
Comment négocier avec les gens difficiles. De l'affrontement à la coopération
par William Ury
Edition : Broché

5 internautes sur 8 ont trouvé ce commentaire utile 
3.0 étoiles sur 5 quand les gens sont difficiles ..., 23 avril 2003
face aux personnes ou aux situations difficiles, cet ouvrage donne des outils simples et efficaces pour contourner les manoeuvres d'obstruction et les attaques personnelles. Ce livre nous apprend à danser avec un partenaire qui était peu acueillant !


The One Minute Manager: The Quickest Way to Increase Your Own Prosperity
The One Minute Manager: The Quickest Way to Increase Your Own Prosperity
par Spencer Johnson
Edition : Cassette

15 internautes sur 15 ont trouvé ce commentaire utile 
5.0 étoiles sur 5 The one minute manager : une manière de motiver innovante !?, 22 avril 2003
Comment motiver ses enfants dans les études ? rendre confiant ? les collègues dans leur travail ? Une solution proposée : surprendre les gens en train de faire quelque chose de bien ! Tel est le leitmotiv de cet article. En effet, on brule toujours d'envie de guider les autres en voulant à tout prix leur donner des conseils en rapport avec sa propre expérience ; malheureusement ceci provoque souvent l'effet inverse ! et conduit à des situations de blocage... Au lieu de réprimander, la méthode exposée ici propose de "surprendre les gens en train de faire quelque de bien" afin de leur communiquer de l'entousiasme. Les gens sont beaucoup plus receptifs aux compliments qu'aux réprimandes. Bien sûr, c'est évident direz vous, mais comme l'a déjà suggéré Descartes : le sens commun n'est pas la chose la mieux partagée ... et pas la plus pratiquée. Cet article propose donc d'appliquer à la vie de tout les jours des choses déjà bien connues des philosophes.
S'écoute et se réécoute facilement !


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