Mai 2008

Chers clients d'Amazon.fr,

Le 6 Mai 2008, la Cour de cassation a conclu* que la livraison gratuite ne constitue pas une violation de la loi sur le prix unique du livre, dite Loi Lang. Nous sommes bien évidemment heureux de cette décision de la Cour de cassation qui confirme ce que nous chez Amazon avons toujours soutenu : la livraison des livres n'est rien d'autre qu'un service que nous choisissons d'offrir à nos clients sans coût supplémentaire. Avec presque 145 000 signatures en réponse à notre appel pour une pétition en ligne, nous sommes plus que jamais convaincus que la livraison gratuite des livres est importante pour les clients d'Amazon et nous continuerons notre action pour que leurs droits soient entendus et respectés. Amazon a fait appel d'une décision de justice similaire rendue contre nous. En attendant, nous continuerons à offrir le plus large choix des livres disponibles en France et à inclure la livraison gratuite sur tous les livres vendus directement par Amazon en France métropolitaine, indépendamment de leur prix.

Merci pour votre soutien continu

Xavier Garambois,

Directeur Général

Amazon France

* le cas de SLF v. Alapage en regard de livraison gratuite pour les livres

Décembre 2007

Chers clients d'Amazon.fr,

Aussi incroyable que cela paraisse, la livraison gratuite chez Amazon.fr est menacée. Amazon.fr est en effet condamnée au paiement d'une amende de 1 000 euros par jour parce qu'elle propose la livraison gratuite de livres à ses clients. Cette amende est le résultat préliminaire d'une action en justice intentée par un syndicat de libraires. Nous avons choisi de faire appel de cette décision et de payer l'amende afin de pouvoir continuer à offrir la livraison à nos clients.

Les poursuites de ce syndicat ne sont ni plus ni moins qu'une tentative cynique d'éliminer la concurrence d'Amazon.fr. L'argumentation juridique du syndicat s'appuie sur la loi Lang, qui limite les réductions de prix sur les livres proposées par les détaillants. L'ironie de cette tactique est que la loi Lang a pour but de préserver la diversité de la création culturelle et de donner aux libraires les moyens de proposer une large sélection de livres, et pas seulement les best-sellers.

Or Amazon.fr, qui pratique déjà la remise maximale sur les livres autorisée par la loi Lang, met à votre disposition la plus vaste offre de livres en français disponibles dans le monde, qu'ils soient neufs ou d'occasion, et quels que soient la renommée de leurs auteurs et le prestige de leurs éditeurs. Aussi, la tentative injustifiée du syndicat de supprimer la livraison gratuite n'aurait qu'une seule conséquence : vous devrez payer plus cher pour acheter vos livres. Et cela constituerait un cas unique : la France serait ainsi le seul pays au monde où la livraison gratuite pratiquée par Amazon serait déclarée illégale.

Nous avons donc besoin de votre aide.

Vous pouvez faire entendre votre voix dans ce combat pour la livraison gratuite. Nous avons créé une pétition en ligne que nous vous invitons à signer :

Pétition en ligne

Nous offrons également aux clients la possibilité de débattre librement de ce sujet dans un forum de discussion où de nombreuses personnes partagent déjà leur opinion sur les rabais et la livraison gratuite pour les livres :

Forum de discussion

D'avance merci pour votre aide et votre soutien,

Jeff Bezos,

Fondateur et Président Directeur Général

Amazon

Cette pétition et le traitement de données qu'elle met en oeuvre ont pour finalité de soutenir la prise de position publique d'Amazon et, pour les besoins du traitement de données opéré à cette occasion, toutes les dispositions de notre Politique de protection de vos données personnelles sont applicables à ce traitement.