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Conditions Générales du programme Economisez en vous abonnant

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Qu'est-ce que le programme Economisez en vous abonnant ?
Comment puis-je identifier les produits disponibles dans le cadre du programme Economisez en vous abonnant ?
Comment le fait de m'abonner au programme Economisez en vous abonnant me permet-il de faire des économies ?
Comment puis-je avancer la date de livraison de ma prochaine commande ?
Comment s'effectue le paiement de mes commandes dans le cadre du programme ?
Lorsque je souscris à un abonnement au programme Economisez en vous abonnant, quand vais-je recevoir ma première commande ?
Puis-je souscrire à un abonnement au programme Economisez en vous abonnant si je réside hors de France ?
Le programme Economisez en vous abonnant sur l'application Amazon mobile

Qu'est-ce que le programme Economisez en vous abonnant ?

Le programme Economisez en vous abonnant vous permet de vous abonner à des livraisons régulières d'articles dont vous avez un usage fréquent, tout en bénéficiant d'une réduction sur le prix du site et de la livraison gratuite (uniquement pour les livraisons en France métropolitaine, Belgique, Suisse, au Luxembourg et à Monaco).

Vous choisissez le ou les articles que vous souhaitez recevoir et pour chacun d'entre eux, la quantité et la fréquence de livraison qui conviennent à votre consommation. L'abonnement est entièrement gratuit et vous pouvez à tout moment vous désabonner, changer la quantité ou la fréquence souhaitée ou encore annuler une livraison spécifique. Les fréquences de livraisons disponibles sont tous les mois ou tous les deux (2), trois (3), quatre (4), cinq (5) ou six (6) mois. Si vous avez souscrit à plusieurs abonnements, vous bénéficierez d'une seule livraison pour tous vos articles, selon la fréquence de livraison choisie pour chacun d'eux. Si vous avez sélectionné plusieurs adresses de livraison pour des abonnements différents, vous bénéficierez d'une livraison unique par adresse choisie.

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Comment puis-je identifier les produits disponibles dans le cadre du programme Economisez en vous abonnant ?

Tous les produits disponibles dans le programme Economisez en vous abonnant sont les produits qui bénéficient de deux (2) prix affichés dans les résultats de recherche : le prix courant de l'article et le prix après la remise dont vous bénéficiez si vous vous abonnez au programme pour cet article.

Vous avez également la possibilité de filtrer vos résultats de recherche en ne choisissant que les articles disponibles dans le programme en cliquant sur l'option Economisez en vous abonnant dans la colonne de gauche.

Visitez notre boutique Economisez en vous abonnant pour consulter la liste de tous les produits disponibles dans le programme.

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Comment le fait de m'abonner au programme Economisez en vous abonnant me permet-il de faire des économies ?

Lorsque vous souscrivez à un abonnement Economisez en vous abonnant, vous avez la garantie de bénéficier d'une remise sur le prix courant des articles concernés. Le pourcentage de remise applicable à un produit couvert par l'abonnement est indiqué sur la page détaillée de celui-ci. Par ailleurs, avant toute commande, nous vous envoyons un email récapitulatif spécifiant le montant total de votre commande ainsi que celui de la remise appliquée. Vous avez la possibilité de modifier ou d'annuler votre commande pendant un délai maximum de cinq (5) jours au-delà de laquelle la commande est préparée et ne peux plus être modifiée.

Si le prix de l'article sur le site varie au cours de votre abonnement, le montant total qui vous sera facturé à chaque livraison variera également, celui-ci étant calculé comme une remise sur le prix affiché sur le site au moment de la préparation de votre commande. Des réductions promotionnelles à durée limitée peuvent également s'appliquer. Elles ne sont dans ce cas valables que pour les produits expédiés au cours de la période promotionnelle.

De plus, vous bénéficiez de la livraison gratuite pour toutes les commandes du programme Economisez en vous abonnant, si la livraison est effectuée en France métropolitaine, à Monaco, en Belgique, au Luxembourg ou en Suisse.

Veuillez noter que les couches pour bébé ne peuvent pas, à l'heure actuelle, être expédiées en Suisse.

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Comment puis-je avancer la date de livraison de ma prochaine commande ?

Un jour de livraison fixe est associé à votre compte et indiqué sur la page « Gérer vos abonnements ». Si vous souhaitez recevoir votre commande plus tôt, vous avez deux possibilités. Le première est de modifier la date de livraison associée à votre compte en vous rendant sur la page « Gérer vos abonnements » et en cliquant sur « Modifiez », à droite de votre jour de livraison. Dans ce cas, vos livraisons ultérieures seront livrées à la nouvelle date que vous aurez choisie. La deuxième possibilité, si vous souhaitez seulement être livré d'un article plus tôt que le jour de livraison programmé, est de cliquer sur « Besoin d'une livraison dès maintenant » pour le ou les articles de votre choix. A noter que dans ce cas, cette livraison supplémentaire ne bénéficie pas de la remise liée au programme et les frais de livraison standards s'appliquent.

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Comment s'effectue le paiement de mes commandes dans le cadre du programme ?

Les cartes bancaires et les chèques-cadeaux sont les seules options de paiement proposées pour les commandes du programme Economisez en vous abonnant. En cas dannulation et si vous avez réglé votre commande par chèque-cadeau, le montant du/des article(s) annulé(s) sera remboursé sur votre compte chèque-cadeau sous 1 à 2 jours ouvrés.
Vous serez débité du montant des commandes correspondant à vos abonnements au moment où celles-ci vous sont expédiées. Pour chaque envoi, nous vous débitons le prix courant du produit, déduction faite de la remise Economisez en vous abonnant, plus toute taxe applicable.

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Lorsque je souscris à un abonnement au programme Economisez en vous abonnant, quand vais-je recevoir ma première commande ?

Nous procéderons au traitement de votre commande à partir du moment où vous cliquez sur le bouton « M'abonner ».

Toutes les commandes faites dans le cadre du programme Economisez en vous abonnant vous sont envoyées en livraison rapide.

La date estimée de livraison pour votre première livraison est indiquée sur la page de commande et vous pouvez également la consulter dans Votre Compte.

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Puis-je souscrire à un abonnement au programme Economisez en vous abonnant si je réside hors de la France ?

Certains produits peuvent uniquement être livrés dans les pays de l'Union Européenne. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page d'Aide concernant les restrictions de livraison.

Gérez votre abonnement

Rendez-vous dans la section Gérer vos abonnements dans Votre Compte. Dans l'encadré de chaque abonnement, vous trouverez les options suivantes :

 
Modifier la quantité d'articles et la fréquence de livraisonCliquez sur « Modifiez » à gauche de l'encadré de l'abonnement, indiquez la quantité et la fréquence de livraison dorénavant souhaitées et cliquez sur "Confirmer".
Modifier la taille de l'article commandé Pour certains articles, comme par exemple les couches pour bébé, vous pouvez changer la taille de l'article souhaité sans annuler et souscrire à un nouvel abonnement. Pour ce faire, cliquez sur le lien « Modifiez » situé à côté de la taille de l'article, sélectionnez la taille souhaitée et cliquez sur « Confirmer ».
Modifier l'adresse de livraison ou le moyen de paiement Cliquez sur la flèche située à droite de vos informations de livraison et de paiement pour afficher la fenêtre "Livraison et paiement". Vous pouvez alors changer votre adresse de livraison, de facturation, ainsi que votre moyen de paiement en cliquant sur les liens « Modifiez » correspondants.
Afficher les détails du prixCliquez sur le lien "Détails" situé à côté du prix actuel de votre article pour afficher plus d'informations sur la remise dont vous bénéficiez.
Annuler la prochaine livraisonCliquez sur le bouton "Annuler la livraison" à la droite de l'encadré de l'abonnement, puis sur le bouton jaune « Confirmer ».
Programmez une livraison immédiateCliquez sur le bouton "Besoin d'une livraison dès maintenant ?" à droite de l'encadré de l'abonnement pour recevoir un article. Deux options vous sont alors proposées :
  • Modifier le planning de votre abonnement afin davancer votre prochaine livraison
  • Recevoir une livraison supplémentaire en dehors de votre abonnement : dans ce cas, vous ne bénéficierez pas des avantages du programme Economisez en vous abonnant.
Visualisez votre historique de livraison Cliquez sur le lien "Historique de livraison" à la droite de l'encadré de l'abonnement pour afficher toutes vos livraisons passées ainsi que leur prix et le numéro de commande correspondant.
Annuler votre abonnementCliquez sur le lien "Annulez l'abonnement" à la droite de l'encadré de l'abonnement. Vous serez facturé uniquement pour les commandes qui vous auront été envoyées.
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Le programme Economisez en vous abonnant sur l'application Amazon Mobile

Vous pouvez désormais créer et gérer vos abonnements Economisez en vous abonnant depuis l'application Amazon Mobile pour téléphone Android et l'application mobile pour iPhone. Pour en savoir plus sur les applications mobiles et comment commander depuis votre mobile, consultez notre page d'Aide : Commander depuis votre mobile.

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