Bénéficiez de nos options de livraison garantie

Qu'est-ce que la livraison garantie ?

Lorsque vous sélectionnez l'une de nos options de livraison garantie, nous vous garantissons que vos articles vous seront livrés au plus tard à la date de livraison indiquée sur la page de confirmation de votre commande.

Nos options de livraison garantie sont la livraison en 1 jour ouvré, la Livraison en soirée et la livraison garantie le jour de la sortie.

Si votre commande vous parvient après la date de livraison indiquée sur le récapitulatif de votre commande, vos frais de livraison vous seront remboursés.

Nous vous invitons à consulter les conditions d'application de notre garantie.

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Comment passer commande avec livraison garantie ?

1. Ajoutez l'article souhaité dans le panier et cliquez sur "Passer la commande".

2. Choisissez votre adresse de livraison. Seules les options de livraison disponibles pour votre adresse et votre article vous seront proposées.

3. Cliquez sur le bouton « Validez votre commande » avant l'heure limite indiquée sur la page détaillée de l'article.

4. Afin de bénéficier de notre garantie de livraison, votre carte de paiement doit avoir été débitée avec succès au plus tard à l'heure limite indiquée sur la page de l'article.

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Puis-je sélectionner une option de livraison garantie en commandant en 1-Click ?

L'option de livraison par défaut des commandes en 1-Click est la livraison Rapide. Cependant si une de nos options de livraison garantie est disponible pour un article que vous avez commandé en 1-Click et que le délai pour bénéficier de cette option n'est pas passé, vous pouvez modifier le mode de livraison après avoir passé la commande depuis Votre compte.

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Quelles sont les conditions d'application de la garantie ?

- Si votre commande contient des articles ne bénéficiant pas d'une de nos options de livraison garantie, et que vous ne sélectionnez pas l'option d'envoi "Envoyez les articles dès qu'ils sont disponibles", vous ne bénéficierez pas de cette garantie, et tous vos articles vous seront expédiés dans les délais standards.

- Afin que votre commande bénéficie de ces garanties de livraison dans les délais, votre carte de paiement doit avoir été débitée avec succès au plus tard à l'heure limite indiquée sur la page détaillée de l'article.

- Durant le passage de la commande, si pour une raison ou une autre une option de livraison garantie ne peut être appliquée, par exemple parce que l'heure limite indiquée sur la page est passée, ou l'article n'est plus en stock, vous ne pourrez bénéficier de la garantie.

- Dans le cas où une signature est requise à la livraison, si au moins une tentative de livraison a lieu et si vous êtes absent, notre garantie de livraison sera remplie et vous n'aurez pas droit au remboursement des frais de livraison.

- Nos options de livraison garantie ne sont disponibles que pour les articles proposant un message relatif à ces services sur leur page détaillée, ou lors du processus de commande. Si la page détaillée de l'article ou le processus de commande ne comportent pas ce message, l'article ne bénéficie pas de ces options de livraison garantie.

- Nos options de livraison garanties ne peut être utilisée avec toute offre de livraison gratuite.

- Les frais payés pour nos options de livraison garantie ne seront pas remboursés et la garantie de livraison dans les délais ne s'appliquera pas en cas de force majeure ou en cas de retards, interruptions de service ou pannes causées par des circonstances indépendantes de la volonté d'Amazon.fr.

- Nos options de livraison garantie ne sont disponibles que pour les articles vendus par Amazon.fr sur le site internet http://www.amazon.fr et ne s'appliquent pas aux articles achetés sur Amazon.com, Amazon.de, Amazon.co.uk, Amazon.co.jp, Amazon.cn, Amazon.ca, Amazon.it, Amazon.es ou tous autres sites web ou sociétés affiliées. Cette option ne s'applique pas non plus aux articles achetés auprès de tiers vendant sur ces sites web, notamment dans le cadre du programme Marketplace, à certains articles trop volumineux et aux articles ne proposant pas l'option de livraison garantie sur leur page détaillée.

- Amazon.fr se réserve le droit de modifier ou d'interrompre ces options de livraison garanties à sa discrétion.

IMPORTANT: LE SEUL DÉDOMMAGEMENT POSSIBLE CONFORMÉMENT À L'APPLICATION DE CETTE GARANTIE EST LE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE LIVRAISON ASSOCIÉS AUX ARTICLES DE VOTRE COMMANDE ÉLIGIBLE POUR CETTE GARANTIE DE LIVRAISON.

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