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Notre politique de prixQuelle est la TVA appliquée? Qu'est-ce qu'un "prix choc"? Qu'est-ce que la "précommande garantie au prix le plus bas"? La "précommande garantie au prix le plus bas" s'applique-t-elle aux articles Marketplace? Quels articles bénéficient du programme "précommande au prix le plus bas"? Que se passe-t-il si le prix de mon article baisse après l'expédition de ma commande? Conditions supplémentaires Rubriques connexes Quelle est la TVA appliquée?"Notre Prix" affiché sur le site inclut la TVA française au taux en vigueur. Les livres qui entrent dans le champ d'application de la loi Lang sont vendus dans le respect de la loi Lang 81-766 du 10 août 1981 sur le prix unique du livre. En vertu de cette loi, les remises ne peuvent excéder 5 % du prix de l'ouvrage fixé par l'éditeur ou l'importateur, en dehors des exceptions prévues par cette même loi. Qu'est-ce qu'un prix choc?Nous souhaitons vous faire régulièrement bénéficier de promotions. Le « prix choc » indique un article pour lequel Amazon.fr vous offre le meilleur prix auquel il peut être proposé sur le site et sur lequel nous souhaitons attirer votre attention. Qu'est-ce que "la précommande garantie au prix le plus bas"?Il arrive parfois que le prix affiché sur Amazon.fr pour un article disponible en précommande change entre le moment où l'article est référencé dans notre catalogue et sa date de sortie. Que vous commandiez un CD, un DVD, un Blu-ray, un logiciel ou un jeu vidéo, le prix qui vous sera facturé lors de l'envoi de votre commande sera le prix le plus bas affiché sur Amazon.fr entre le moment où vous aurez précommandé cet article et sa date de sortie. En cas de baisse intervenant entre la date d'envoi et la date de sortie, nous vous rembourserons la différence entre le prix facturé et le prix le plus bas affiché entre ces deux dates. Si vous commandez en utilisant: - le panier d'achat, la précommande garantie au plus bas prix est présentée sur la page récapitulative de votre commande.- l'option 1-click, la précommande garantie au plus bas prix est appliquée automatiquement. Par la suite, si un changement de prix survient, le nouveau prix s'affiche sous 24 heures sur le récapitulatif de la commande figurant dans Votre compte. Vous trouverez plus de détails sur les conditions de ce programme dans les paragraphes suivants. La "précommande garantie au prix le plus bas" s'applique-t-elle aux articles Marketplace?Non, ce programme s'applique exclusivement aux articles vendus et expédiés par Amazon.fr, et ne concerne pas les articles proposés par des vendeurs tiers sur Amazon.fr. Par ailleurs, les prix pratiqués par les vendeurs tiers n'ont aucune influence dans la détermination du prix le plus bas. Seuls les prix pratiqués par Amazon.fr sur le site Amazon.fr sont pris en compte. Quels articles bénéficient du programme "précommande au prix le plus bas"?Le programme "précommande garantie au plus bas prix" s'applique uniquement aux articles à paraître proposés dans nos boutiques Musique, DVD, Logiciels et Jeux vidéo. Cette offre ne s'applique pas aux articles déjà parus ou aux autres catégories d'articles. Veuillez également noter que ce programme s'applique uniquement aux articles qui bénéficient de ce programme comme mentionné sur leur fiche détaillée. Si aucun message relatif à ce programme n'est affiché sur la fiche détaillée de l'article, ce dernier, de quelque nature soit-il, ne peut bénéficier de l'offre. Que se passe-t-il si le prix de mon article baisse après l'expédition de ma commande?Si votre commande est entrée dans le processus d'expédition avant la date de sortie de l'article et que son prix baisse dans cet intervalle, nous créditons automatiquement le compte bancaire associé à votre carte de paiement de la différence entre le prix que vous avez payé et le prix le plus bas à la date de sortie de l'article. Si vous avez réglé par chèque cadeau, ce montant est remboursé automatiquement sur votre compte chèque-cadeau Amazon.fr pour un prochain achat. Par ailleurs pour les remboursements inférieurs à EUR 0,20, un chèque-cadeau vous sera envoyé par e-mail. Conditions supplémentairesLe programme "précommande garantie au plus bas prix" ne s'applique pas aux commandes passées sur Amazon.fr avant la mise en place de ce programme. Le programme "précommande garantie au plus bas prix" ne s'applique pas dans le cas d'une erreur de prix sur Amazon.fr. Présentation de notre politique de prix. |
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