Amazon.fr vous propose une option de livraison accélérée garantie, la livraison Éclair, sur certains articles de notre catalogue. Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous. Pour plus d'informations concernant les frais de livraison applicables à cette option, consultez nos Tarifs et délais de livraison.

1. Assurez-vous que l'article que vous achetez peut bénéficier de cette garantie - si c'est le cas, vous trouverez un message de livraison Éclair juste en dessous des informations sur le délai d'obtention de l'article sur sa page détaillée (Si ce message n'apparaît pas, cela signifie que l'article ne peut pas bénéficier de cette option de livraison garantie). Veuillez noter que les commandes comportant plusieurs exemplaires d'un même article sont susceptibles de ne pas bénéficier de la garantie de livraison Éclair pour des raisons de délais de préparation, et ce même si l'article en bénéficie individuellement ; dans ce cas, bien que l'option de livraison Éclair vous soit toujours proposée, vous n'obtiendrez pas de message de garantie.

2. Ajoutez l'article à votre panier et cliquez sur le bouton « Passer la commande ».

3. Choisissez une adresse de livraison en France Métropolitaine (hors boîtes postales et adresses militaires) ou à Monaco. Attention, certains codes postaux en France Métropolitaine ne peuvent toutefois pas bénéficier de cette option. Voir la liste.
Si nécessaire, merci d'indiquer toute information dont notre transporteur pourrait avoir besoin pour la livraison (digicode...) dans la ligne 2 de l'adresse.

4. Sélectionnez le mode de paiement par carte et indiquez le numéro complet de votre carte de paiement. (Pour garantir une livraison Éclair, nous ne sommes pas en mesure d'accepter le paiement par chèque).

5. Sélectionnez l'option de livraison Éclair (voir les tarifs applicables à cette option).

6. Si votre commande comporte également des articles ne pouvant pas bénéficier de la livraison Éclair garantie, vous aurez la possibilité de choisir un envoi séparé (avec des frais de livraison applicables à chacun des envois). En sélectionnant l'option de livraison Éclair, vous nous demandez d'envoyer au plus vite les articles pouvant bénéficier de cette option puis d'expédier les autres articles au fur et à mesure qu'ils sont reçus en stock. Notez que tous vos articles seront envoyés dans les délais normaux si vous ne choisissez pas l'envoi séparé.

7. Cliquez sur le bouton « Validez votre commande » avant l'heure limite indiquée sur la page détaillée du produit, et profitez de la livraison Éclair !

Important : Votre commande est susceptible de ne plus remplir les conditions d'application de l'option de livraison Éclair garantie si vous procédez aux modifications suivantes après l'avoir validée : annulation d'un ou plusieurs articles, groupement avec une autre commande, modification de votre option d'envoi ou de livraison.

Livraison Éclair garantie et commande en 1-Click

Si vous commandez un article éligible pour ce mode de livraison et que la livraison Éclair est le mode de livraison enregistré par défaut dans vos coordonnées 1-Click, votre commande devrait automatiquement bénéficier de la livraison Éclair garantie. Dans le cas contraire, vous pouvez modifier votre commande 1-Click de la manière suivante :

1. Cliquez sur le bouton « Voir ou modifier vos commandes 1-Click » situé sur la page de confirmation 1-Click.

2. Sur la page suivante, récapitulant les détails de votre commande, cliquez sur le bouton « Modifier » qui se trouve à côté de votre « Option d'envoi ». (Toute modification doit être effectuée avant l'heure limite indiquée sur la page détaillée de l'article.)

3. Sélectionnez l'option de livraison Éclair.

Informations sur la garantie

Si vous choisissez l'option de livraison Éclair et que votre commande contient uniquement des articles pouvant bénéficier de cette livraison accélérée, nous vous garantissons que vos articles seront livrés au plus tard à la date de livraison indiquée sur la page de confirmation de votre commande. Cela signifie que nous vous rembourserons les frais d'envoi si votre commande n'est pas livrée au plus tard à cette date.
Si votre commande comporte des articles ne bénéficiant pas de la livraison Éclair garantie et que vous ne sélectionnez pas l'option d'envoi « Envoyer les articles dès qu'ils sont disponibles », vous ne bénéficierez pas de cette garantie.
Afin que votre commande bénéficie de cette garantie de livraison accélérée, votre carte de paiement doit avoir été débitée avec succès au plus tard à la date limite indiquée sur la page détaillée de l'article.
Durant le passage de votre commande, si pour quelque raison que ce soit un de vos article ne bénéficie plus de la livraison garantie accélérée (par exemple si la date limite de commande est passée ou bien l'article n'est plus en stock), vous ne bénéficierez plus de la garantie.
Dans la mesure où une signature est requise pour ce mode de livraison, notre garantie de livraison est remplie si au moins une tentative de livraison a lieu avant la date de livraison garantie.

LE SEUL DÉDOMMAGEMENT POSSIBLE CONFORMÉMENT À L'APPLICATION DE CETTE GARANTIE EST LE REMBOURSEMENT DES FRAIS DE LIVRAISON ASSOCIÉS AUX ARTICLES DE VOTRE COMMANDE ÉLIGIBLE POUR CETTE GARANTIE DE LIVRAISON ACCELÉRÉE.

Conditions générales

La garantie de livraison Éclair s'applique uniquement aux articles proposant un message de livraison Éclair sur leur page détaillée. Si la page détaillée de l'article ne comporte pas ce message, l'article ne bénéficie pas de la livraison Éclair garantie.
La garantie de livraison Éclair s'applique uniquement aux articles vendus par Amazon.fr sur notre site http://www.amazon.fr. Cette option n'est pas applicable aux produits achetés sur Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.com, Amazon.co.jp, Amazon.ca, ni tout autre site dirigé par Amazon.fr, ses filiales ou tout vendeur tiers accessible à partir de notre site. Cette option ne s'applique pas non plus aux articles achetés via notre plate-forme Marketplace, à certains articles trop volumineux et aux articles ne proposant pas l'option de livraison Éclair garantie sur leur page détaillée.
La garantie de livraison Éclair s'applique uniquement aux adresses de livraison situées en France métropolitaine ou à Monaco, à l'exclusion de certains codes postaux (en savoir plus).
La garantie de livraison Éclair ne s'applique que pour des commandes passées du lundi au vendredi, pour une livraison du mardi au samedi.
La garantie de livraison Éclair n'est pas applicable aux envois vers des boîtes postales ou des adresses militaires.
La garantie de livraison Éclair ne s'applique pas lors d'interruptions de service causées par des circonstances indépendantes de la volonté d'Amazon.fr.
Amazon.fr se réserve le droit de modifier ou d'interrompre cette option de livraison accélérée à sa discrétion.