Rassemblez vos produits emballés et étiquetés, et emballez-les dans des cartons pour les envoyer à Amazon. Imprimez des étiquettes d'expédition pour vos colis. Votre compte vendeur vous permet d'imprimer la liste des produits et la quantité que vous avez l'intention de nous envoyer. Utilisez cette liste comme référence lorsque vous préparez ces produits dans votre entrepôt. (Manuel du vendeur Expédié par Amazon 5.6 Impression d'étiquettes : Expédié avec Expédié par Amazon ou Expédié par le vendeur)

Utilisez aussi peu de boîtes que possible pour expédier vos produits. Protégez vos produits des dommages pouvant survenir au cours de l'expédition en ajoutant du matériau de calage tel que de la mousse de polystyrène ou du film à bulles d'air dans le carton. Vérifiez le carton une fois qu'il est fermé afin de vous assurer que son contenu ne risque pas de se déplacer lors de l'envoi et que la boîte est assez solide. Recommencez l'emballage si nécessaire. (Manuel du vendeur Expédié par Amazon section 5.9 Conseils d'expédition)

Expédiez-nous les produits en utilisant le transporteur et le délai de livraison de votre choix. Si vous utilisez votre propre transporteur, vous devez spécifier dans votre compte vendeur les numéros de suivi reçus de votre transporteur lorsque vous expédiez les boîtes.

Imprimez une étiquette d'expédition pour chaque boîte à l'aide de votre compte vendeur ou d'un logiciel tiers désigné par Amazon. Apposez une étiquette à l'extérieur de chaque boîte. Les étiquettes d'expédition fournissent l'adresse de destination et de retour. Les étiquettes imprimées pour des expéditions effectuées par les soins de nos comptes transporteur comprennent également le numéro de suivi. Veillez à ce que :

1. tous les produits soient emballés correctement afin qu'ils soient protégés contre les dommages et les détériorations possibles au cours de l'expédition et du stockage ;
2. toutes les expéditions soient effectuées selon les termes de fret « Destination FAB » ;
3. tous les produits soient conformes à nos exigences en termes d'étiquetage et à toutes les autres obligations.

Les dimensions acceptées à l'heure actuelle pour les étiquettes sont les suivantes : 3-1/3 pouces x 4 pouces (USA), 99,1 x 139 mm (Royaume-Uni, Allemagne et France). Pour acheter des étiquettes d'expédition, allez sur le site Web Amazon.fr. (Manuel du vendeur Expédié par Amazon section 5.6 Impression d'étiquettes : Expédier avec Expédié par Amazon ou Expédier vous-même)

Votre nom ne figure pas sur les étiquettes d'articles ou sur les étiquettes d'expédition que l'acheteur reçoit. Votre nom apparaît en tant que vendeur enregistré sur le bordereau d'envoi inclus dans la boîte.

Tous les articles que nous traitons sont expédiés au tarif rapide ou avec une priorité plus élevée.

Oui. Nous pouvons recevoir des articles provenant de pays étrangers. Les vendeurs dont les expéditions proviennent de pays étrangers doivent faire les démarches nécessaires d'importation et de dédouanement de l'expédition, puis de livraison à notre bâtiment. Si vous prévoyez de livrer des produits au moyen de conteneurs complets, camions ou chargements partiels, consultez le Manuel du vendeur Expédié par Amazon section 5.6.1 Conditions d'expédition et d'acheminement et lisez les instructions concernant l'organisation d'une livraison à quai.

Remarque : Les conditions suivantes s'appliquent lors de l'envoi d'articles provenant d'autres pays à Amazon :

1. Nous ne pouvons servir d'importateur enregistré ou de consignataire ultime pour aucun fret importé.
2. Nous ne sommes en aucun cas responsables des droits de douane, taxes ou autres frais associés à l'importation de votre fret.
3. Nous ne pouvons pas fournir de procuration ou de numéro d'identification fiscale.
4. Nous ne fournissons pas de services de courtage ou de transit.
5. Vous êtes responsable de la conformité et de toutes les démarches administratives à effectuer au moment de l'importation (par exemple, auprès du ministère de l'Agriculture, de la Santé, etc.).
6. Vous devez prépayer l'expédition vers le centre de traitement Amazon.

Nous n'effectuons pas de contrôle de qualité lors de la réception de votre expédition, sauf s'il apparaît clairement que l'article a été détruit ou endommagé au cours du transport. Si vous étiquetez un article comme étant « neuf » et que nous observons une détérioration quelconque (fissure, ébréchure, déchirure, etc.), nous marquons l'article comme invendable. Si vous étiquetez un article comme étant « d'occasion » et présentant des dommages mineurs, nous considérons qu'il a été expédié dans cet état et nous le rendons disponible pour la vente et le traitement.