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Choisir un point relais comme adresse de livraison

Recherche par adresse, par code postal, ou par lieu

Lorsque vous validez votre commande, il vous sera demandé de sélectionner une adresse de livraison pour votre commande. Vous aurez alors la possibilité de localiser le point relais qui vous convient en effectuant une recherche :

  • par adresse (par exemple : rue Brochant),
  • par code postal (par exemple : 75001),
  • ou par emplacement (par exemple : Porte Maillot, Cathédrale de Strasbourg, etc...)
Notre moteur de recherche vous proposera alors une liste des points relais correspondant à votre recherche, ainsi que leur adresse exacte et horaires d'ouverture. En cliquant sur le lien "Plan détaillé"*, vous pourrez consulter une carte permettant de localiser précisément l'emplacement du point relais qui vous intéresse.

Une fois que vous avez trouvé le point relais qui vous convient le mieux, il vous suffit de cliquer sur "Sélectionner" afin d'enregistrer cette adresse comme adresse de livraison pour la commande.

*Pour que vous puissiez consulter le plan, Javascript doit être activé sur votre ordinateur.

Gestion des points relais dans mon carnet d'adresses

Ajouter un point relais à mon carnet d'adresses

Si vous sélectionnez un point relais pour l'une de vos commandes, celui-ci sera automatiquement ajouté à votre carnet d'adresses.

Vous pouvez également choisir d'ajouter un ou plusieurs points relais dans votre carnet d'adresses pour des commandes ultérieures. Pour cela, rendez-vous sur Votre compte et cliquez sur "Carnet d'adresses" dans la section "Paramètres du compte". Pour simplifier la gestion de votre carnet d'adresses, celui-ci sera divisé en deux parties : "carnet d'adresses personnelles" et "carnet d'adresses point relais".

Comme pour toute autre adresse de livraison figurant dans votre carnet d'adresses, il vous sera possible de supprimer un point relais de vos carnets d'adresses à tout moment via Votre compte.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de sélectionner l'adresse d'un point relais comme adresse de commande en 1-Click.

Fermeture d'un point relais

Si un point relais enregistré dans votre carnet d'adresses venait à fermer, il vous sera impossible de sélectionner cette adresse pour la livraison de votre commande, et un message vous informera de la fermeture de ce point relais.


Vous avez la possibilité de choisir un point relais comme adresse de livraison. Voici comment faire.