A propos des vêtements et des chaussures

Nous vous conseillons de consulter les informations suivantes si vous avez des questions concernant l'achat de vêtements et de chaussures.

Livraison Rapide gratuite en France métropolitaine, à Monaco, en Belgique ou au Luxembourg

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Restrictions de livraison

Les chaussures et vêtements pour bébés et enfants, ainsi que d'autres articles assimilés (couches par exemple), ne peuvent être expédiés vers le Royaume-Uni, l'Irlande (Eire), le Luxembourg ou la Pologne. Les chaussures de sécurité ne peuvent être expédiées vers le Royaume-Uni.

Des restrictions s'appliquent également aux livraisons vers les DOM-COM. Pour plus d'informations, consultez notre page d'Aide A propos des restrictions de livraison par type d'article et par pays.

Retours gratuits sous 30 jours

Si pour une quelconque raison vous n'êtes pas satisfait d'une paire de chaussures ou de vêtements achetés sur Amazon.fr, vous avez la possibilité de nous les retourner jusqu'à 30 jours après la date à laquelle ils vous ont été livrés. Les chaussures et les vêtements doivent être retournés non portés et munis de leur étiquette. Les clients retournant des chaussures ou vêtements ayant été achetés sur Amazon.fr et livrés à une adresse en France métropolitaine seront remboursés des frais de retour ou pourront utiliser des étiquettes de retour prépayées même si le retour ne résulte pas d'une erreur de notre part.

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Conseils pour l'essayage de vos chaussures

1. Essayez vos chaussures à l'intérieur afin qu'elles restent intactes le temps que vous vérifiez qu'elles vous conviennent. Certains modèles dotés d'une semelle en cuir peuvent être endommagés si vous les essayez sur une surface dure, même à l'intérieur.

2. Essayez vos chaussures l'après-midi. Les activités quotidiennes ainsi que la température du corps peuvent faire gonfler vos pieds pendant la journée. Nous vous recommandons donc d'essayer vos chaussures juste après le déjeuner ou dès que vous rentrez chez vous en fin de journée.

3. Essayez vos chaussures avec les chaussettes, bas ou collants avec lesquels vous prévoyez de les porter. Selon leur épaisseur, vos chaussettes peuvent fausser vos impressions lors de l'essayage, il est donc recommandé de choisir l'accessoire approprié.

4. Marchez pour vérifier que la pointure est la bonne. Vous sentez-vous à l'aise? Y-a-t-il un espace entre vos orteils et le bout de la chaussure? La distance idéale est d'un peu moins d'un centimètre. Pour les sandales, tout votre pied des orteils au talon devrait reposer sur la semelle.