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A propos du Programme Amazon Rachète

Le Programme Amazon Rachète vous permet d'envoyer à Amazon vos articles faisant partie des boutiques Jeux Vidéo et Livres en échange d'un chèque-cadeau Amazon.fr.

Pour participer au Programme Amazon Rachète, vous devez être âgé(e) de plus de 18 ans, expédier vos articles depuis la France Métropolitaine (Corse incluse) ou Monaco et avoir une adresse physique en France Métropolitaine ou à Monaco. Les articles expédiés d'une adresse hors de France métropolitaine ou de Monaco ne seront pas acceptés et ne seront pas retournés.

Les articles doivent être proposés dans le Programme Amazon Rachète et correspondre exactement à la version décrite sur la page détaillée du produit sur Amazon.fr. De plus, ils doivent répondre aux Critères d'Eligibilité des articles en étant dans un état « Comme neuf », « Bon » ou « Correct ». Les jeux PC ou Macintosh sont exclus du programme Amazon Rachète.

Les articles ne correspondant pas exactement à la version proposée dans le Programme Amazon Rachète ou ne répondant pas aux Critères d'Eligibilité des articles ne seront pas acceptés et seront sujets à nos Conditions Supplémentaires concernant les retours. Les articles non acceptés qui sont éligibles à un retour vous seront renvoyés gratuitement dans les 14 jours environ après leur réception. Vous pourrez consulter les raisons de leur rejet et suivre leur retour dans Votre compte Amazon Rachète. Si vos articles ont été retournés et que vous désirez toujours les soumettre au rachat, vous pourrez compléter une nouvelle demande en vous rendant dans la boutique Amazon Rachète sur Amazon.fr.

si la copie de votre pièce d'identité est manquante dans le colis alors qu'il s'agit de votre première demande ou qu’au cours du processus de demande de rachat il vous a été précisé qu’une copie de votre pièce d’identité devrait être fournie, l'article sera systématiquement rejeté et vous sera retourné. Si vous désirez toujours le soumettre, il vous sera nécessaire de compléter une nouvelle demande de rachat depuis la boutique Amazon Rachète sur Amazon.fr et de joindre la copie de votre pièce d'identité à votre colis. Pour plus d'informations sur les pièces d'identité acceptées, consultez notre page Amazon Rachète et les copies de pièce d'identité.

Par ailleurs, certains articles dont les articles suivants ne pourront pas être acceptés et ne sont pas éligibles à un retour :

  • les articles non autorisés (par exemple, les copies illicites ou les versions commerciales interdites à la vente)
  • les articles supplémentaires, qui ne figurent pas sur votre bon récapitulatif de demande de rachat.

Ces articles pourront être retournés à vos frais sur demande dans un délai de 30 jours. A défaut, ils pourront être détruits. Pour plus d’informations, consultez les Conditions Supplémentaires concernant les retours.

Remarque: afin d'assurer la confidentialité de vos données, nous procéderons à la suppression de toutes les données enregistrées sur les articles concernés lors du processus de vérification de vos articles.

Le Programme Amazon Rachète vous permet d'envoyer à Amazon vos articles faisant partie des boutiques Jeux Vidéo et Livres en échange d'un chèque-cadeau Amazon.fr.