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Si vous utilisez les rapports qui sont disponibles sur votre compte vendeur – Rapports d'activité, rapports sur les commandes, rapports sur les paiements, etc. il est possible que vous constatiez des différences. Cela tient au fait que les différents rapports puisent dans des données légèrement différentes en fonction du service que le rapport est censé fournir.
  • Voici juste quelques exemples pour illustrer ces différences : les rapports d'activité incluent les commandes annulées, les emballages cadeaux et les informations sur l'expédition alors que les rapports sur les versements ne les incluent pas.
  • Les rapports sur les versements incluent les frais Amazon, alors que les rapports d'activité, non.
  • Les rapports d'activité par ASIN et le rapport sur les commandes dans la Gestion des commandes incluent toutes les commandes passées au cours d'une période de temps définie, quel que soit le statut du règlement. Les rapports sur les règlements n'incluent une commande qu'après qu'elle ait été confirmée comme expédiée.
  • Performance vendeur, dans les rapports d'activité par date, observe les remboursements en terme d'unités remboursées. Pour une unité commandée en septembre et remboursée en octobre, le remboursement compte pour le mois d'octobre. Les indicateurs d'expérience client se basent sur la commande. Pour une unité commandée en septembre et remboursée en octobre, le remboursement compte pour le mois de septembre

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